文/ VRAR星球 Vivi
近日,一起引發(fā)廣泛關注的新聞事件在媒體和社交網絡上產生熱議:17歲的女孩在一邊充電一邊玩iPhone手機時疑似被電擊,造成女孩全身多處電傷,嚴重影響內臟功能,甚至還面臨著局部截肢。
蘋果方面對此進行回應,官方客服表示:安全團隊在調查后發(fā)現她使用的適配器并不是蘋果官方的原裝適配器,而第三方適配器導致的事故,蘋果是無法賠償的。
這一回應也引起了網友的一些爭議,有人認為蘋果應該對其產品的安全性負責,而另一些人則主張用戶應當對自己的使用行為負責。此外,該起事件也引發(fā)不少網友呼吁相關監(jiān)管部門和企業(yè)加強對充電器市場的管理和監(jiān)督;同時,廠商應積極履行產品安全責任,確保產品質量和用戶安全。
此次事件不僅為手機行業(yè)帶來了嚴重的信任危機,其他行業(yè)也為此受到困擾。比如,前不久,蘋果發(fā)布的 Vision Pro 頭顯,使用的是外接電池,不禁也引發(fā)人們的擔憂:
手機都會漏電,功率更大的頭顯設備豈不是更危險?
電池放到頭顯,放到腦袋上,一旦出現爆炸,后果不堪設想.....
Vision Pro 外掛電池的隱憂
據蘋果官方透露,為了減輕頭顯的自身重量,Vision Pro被設計成外接移動式電源,其外掛的電池包大約可以提供 2 小時續(xù)航。
發(fā)布會現場體驗者表示,Vision Pro外掛的電池包其大小大約與一臺 iPhone 14 Pro Max 大小差不多,厚度要厚上一些,對比充電寶而言,這個電池包可能是一塊一萬到兩萬毫安時的電池。電池包上有一個 USB-C 接口可以外接電源提供無限續(xù)航,工作人員明確表示該接口只提供充電不提供數據傳輸功能。
圖源:網絡
著名蘋果產品收藏家 Kosutami 在最新推文中曝光了蘋果 Vision Pro 頭顯所用的電池,據 Kosutami 分享的圖片信息,可以看到其中電池的型號為 345-00684-A,而 Vision Pro 電池總容量為 4780 mAh / 18.3Wh。另外這顆電池制造商為中國惠州德賽,標稱電壓為 3.85 VDC、充電限制電壓為 4.4 VDC。
圖源:網絡
考慮到該電池的容量及搭載 M2 芯片的 MacBook Air 續(xù)航,因此蘋果 Vision Pro 頭顯的功耗還是相當大的。
可以說,人們對于VR頭顯的擔心甚至要比擔心手機本身爆炸要更甚。因為手機爆炸前,至少還有個逐漸發(fā)熱到燃燒爆炸的過程。但如果是VR頭顯真的存在爆炸隱患,那么對消費者來說卻是不容易察覺的。
更何況,VR頭顯設備都是直接戴在頭上,而頭部是人體最關鍵和脆弱的部位之一,人們不愿意為了所謂的娛樂體驗而去冒這種危險。
不過,Vision Pro 移動電源外觀是采用全鋁金屬材質,充電線部分也是采用 MagSafe 磁吸與編織線設計。據了解,鋁合金外殼擁有良好成型性,低溫性與低密度性相結合,是一種防火、防爆與消防安全材料,可以杜絕安全事故。
而且,此前也有相關人士表示,只要電池質量沒有問題,正常使用時,VR設備的耗電量都在電池的合理充放電范圍,不會增加爆炸危險。
圖源:網絡
蘋果也在努力提高產品質量及可靠性
有電子產品專家表示,很多非原裝充電適配器質量堪憂,容易引發(fā)電氣故障,然而蘋果作為知名的科技巨頭,應該對其產品在使用過程中可能產生的安全隱患負責,確保消費者在使用過程中不會受到傷害。
其實,對于蘋果公司來說,他們一直在努力提高產品的質量和可靠性。
例如,在iPhone中,蘋果采用了更加耐用的鋰離子電池,并且提供了更長的保修期。此外,他們還提供了多種維修和更換電池的方式,以方便用戶進行維護和修理。
據悉,蘋果公司在開發(fā)首款增強現實/虛擬現實(AR/VR)頭顯時,更是高度關注用戶的人身安全。該頭顯不僅提供了身臨其境的沉浸式體驗,同時也給出了一些建議,指出某些人群在使用該產品時應避免佩戴。
首先,蘋果建議容易發(fā)生內耳感染的用戶盡量避免佩戴頭顯。其次,患有注意力缺陷多動癥/多動癥、焦慮癥以及癲癇癥的用戶也被建議不要使用該產品。此外,使用起搏器的人、懷孕婦女以及曾經遭受過腦外傷的用戶也應避免佩戴。蘋果還特別提到了患有美尼爾氏病、經歷過昏厥/癲癇發(fā)作或患有腦震蕩后綜合癥的人群,以及偏頭痛患者,建議他們不要使用這款頭顯。
圖源:網絡
蘋果公司對于用戶的健康和安全始終是最重要的考慮因素之一。通過提供這些警示和建議,他們希望確保用戶的安全,避免潛在的風險。
可以看出,蘋果公司在客戶服務方面一直注重用戶的體驗,以提高用戶的滿意度。蘋果的客戶服務包括免費技術支持、質保保障、免費配件更換等服務,以及在不斷的改進和完善中,為用戶提供更加便捷和高效的服務。
這些服務的優(yōu)勢讓用戶在使用蘋果產品時,得到了有效的支持和幫助,也增加了用戶對蘋果品牌的信任度。
小結:
女孩玩手機遭電擊這一事件引發(fā)了公眾對手機充電安全的普遍關注,我們還要總結經驗教訓,正確使用手機充電,保證自己的人身安全。
目前,VR/AR市場進入到增長狀態(tài),隨著大量的大、小廠商進入到該市場,有些山寨品牌用低價位吸引消費者,甚至模仿大品牌產品的外觀,但在安全問題上卻沒有做太過多的考量。最后,還是想要說一句,為了自身的安全,請遠離山寨品牌,這樣危險也會遠離你。
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