近期，信息日?qǐng)?bào)于9.6日在抖音發(fā)布了一條關(guān)于“實(shí)測(cè)不同手機(jī)打開統(tǒng)一視頻，評(píng)論完全不一樣?！钡南嚓P(guān)作品。也就是說在抖音看視頻，即便同一條內(nèi)容，不同的人看到的評(píng)論是不一樣的。而出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢，又會(huì)有什么樣的影響呢？
小編親測(cè)，用不同的手機(jī)瀏覽信息日?qǐng)?bào)在抖音發(fā)布的內(nèi)容，評(píng)論區(qū)是存在不一樣的情況，這也證明抖音確實(shí)存在“不同人看到的評(píng)論是不一樣的”問題。
圖片來源：左小編手機(jī)，右好友手機(jī)
而網(wǎng)友們?cè)谠u(píng)論區(qū)中都紛紛表述自己也遇到過這樣的情況，并影響了用戶的使用感官，大部分網(wǎng)友表示非常的不能理解。尤其是反應(yīng)在一些具備爭(zhēng)議性的社會(huì)問題上，比如男女吵架和家暴問題，就會(huì)根據(jù)用戶的男女性別，展現(xiàn)出完全不一樣的評(píng)論和與之相對(duì)的價(jià)值觀。
“先入為主”印象，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)友出現(xiàn)“跟風(fēng)”偏激評(píng)論的傾向，這無疑是會(huì)放大問題，小編認(rèn)為或會(huì)激起男女對(duì)立的爭(zhēng)議。
到底是因?yàn)槠さ挠脩羧后w太多了，所以導(dǎo)致評(píng)論區(qū)中會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？還是因?yàn)樗惴▎栴}，導(dǎo)致了相似評(píng)論聚集在一起，放大了“偏見”？
依小編來看，首先很顯然這和算法本身特性有關(guān)聯(lián)。算法追求的是通過“千人千面”活躍用戶熱度，性格平和用戶看到更多的是平和視角的評(píng)論。而性格比較個(gè)性的用戶，往往會(huì)優(yōu)先看到個(gè)性較強(qiáng)的評(píng)論。
其次，平臺(tái)是怎么讓對(duì)某方面有興趣的用戶引流到相關(guān)的話題，給用戶提供差異化的內(nèi)容上呢？這其中有兩個(gè)重要的方面，一個(gè)就是抖音所設(shè)置的用戶隱私條款中，存在很多的有利平臺(tái)的“條款”，使它們能獲取更加精確的用戶信息來繪畫用戶畫像；另一個(gè)是抖音具有強(qiáng)大的技術(shù)，也就是火山引擎所提供的強(qiáng)大的算法優(yōu)勢(shì)，而算法和這些信息進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，往往會(huì)讓同樣的觀點(diǎn)“合流”。
這兩個(gè)方面一起共同構(gòu)成了抖音具有快速、精準(zhǔn)、進(jìn)行算法推送的能力。
小編從抖音平臺(tái)提供的用戶隱私政策中了解到。
一、抖音需要“當(dāng)你使用時(shí)，我們將記錄你的點(diǎn)擊、評(píng)論、關(guān)注、點(diǎn)贊、收藏、搜索、瀏覽、分享等行為?！?
二、“我們需要訪問你的剪切板，讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接，以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等功能或服務(wù)。”
三、“會(huì)綜合統(tǒng)計(jì)你的設(shè)備信息、位置信息、你在使用抖音時(shí)的行為信息、你填寫的個(gè)人資料，以及經(jīng)你授權(quán)從抖音中收集或由其他合作方提供的其他信息。并通過算法做特征與偏好分析，預(yù)測(cè)你的偏好特征，用以向你進(jìn)行推薦、展示或推送你可能感興趣的信息。”
這也就是為什么用戶常常會(huì)覺得，為什么好友剛剛給自己內(nèi)容，自己在瀏覽視頻時(shí)，會(huì)看到類似的內(nèi)容，甚至一連著好幾個(gè)這樣的情況出現(xiàn)。小編和同學(xué)一起吃飯，就發(fā)現(xiàn)兩個(gè)手機(jī)推薦內(nèi)容存在相似的情況。
小編手機(jī)連續(xù)推薦多個(gè)“熊貓”話題短視頻
對(duì)于用戶來說，這樣的行為無疑是一把雙刃劍。盡管抖音可以借助算法優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)的推送到不同的用戶群體，但是同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)容一定會(huì)對(duì)用戶的思維方式和世界觀造成影響，從而形成用戶個(gè)人的“信息繭房”。
魏征曾言：“兼聽則明，偏聽偏信”，算法在規(guī)則和技術(shù)在這條道路上不斷探索。確實(shí)做到了讓每個(gè)人都能找到自己的群體，讓每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音，另一方面是，大家都只看到了算法推算出用戶想看到的言論。會(huì)誤認(rèn)為世界就是他們所“看到”的那樣，最終“管中窺豹，不知全貌?！?/strong>
信息繭房的連帶影響是，部分用戶當(dāng)遇到和他們持不同看法的人，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上堅(jiān)定捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)。因?yàn)樵凇靶畔⒗O房”的耳濡目染之下，大家都深信自己的觀點(diǎn)是正確的，那么和我不一樣一定是他們的錯(cuò)誤。
這樣二極管化的言論和思維無疑是可怕的，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶研究報(bào)告》顯示，抖音的用戶中，18-24歲的年輕人占比最高，達(dá)到了47.1%。其次是25-30歲的用戶，占比為22.9%。
青年是基石，試想一下在這樣的條件下，不論是對(duì)于價(jià)值觀的形成，還是對(duì)于文化百花齊放的到來，都會(huì)造成深遠(yuǎn)的影響。
據(jù)小編了解，類似的條款，不僅僅存在于抖音這一平臺(tái)上，B站和快手這都存在這樣的問題。并且在他們的用戶隱私條款上也都能找到相關(guān)的規(guī)定。但因?yàn)樗惴芰图夹g(shù)水平，抖音率先被用戶察覺到了這種情形。
因此這不是抖音平臺(tái)的個(gè)例行為，而是所有短視頻平臺(tái)都所存在的普遍問題，需要引起每一個(gè)人的注意。
當(dāng)然平臺(tái)都有“隱私設(shè)置”關(guān)閉入口，用戶可以關(guān)閉“各種權(quán)限”，由于隱藏在“六級(jí)”頁面（打開首頁后需要操作六次才能打開），關(guān)閉相關(guān)個(gè)人信息操作并不方便。
盡管2021年8月20日，出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，現(xiàn)在的主流平臺(tái)，都選擇在安裝后使用之前的頁面中，跳出平臺(tái)對(duì)于信息的使用情況“提示”，其中要求用戶知情對(duì)于用戶個(gè)人隱私的收集和使用情況。
如果用戶對(duì)于要求無法接受，可以在進(jìn)入平臺(tái)之后，在后臺(tái)設(shè)置中選擇取消個(gè)性化推薦，或復(fù)雜操作關(guān)閉相關(guān)信息“采集”入口。但小編認(rèn)為，過于繁瑣的隱私設(shè)置關(guān)閉操作，客觀上也是一種“隱性”個(gè)人信息的濫用。
對(duì)于平臺(tái)而言，商業(yè)化是他們的最終目標(biāo)。社會(huì)應(yīng)該對(duì)于該問題提供更多的曝光和持續(xù)關(guān)注，各界該繼續(xù)推動(dòng)完善對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)，比如讓用戶可以比較簡(jiǎn)單的關(guān)閉相關(guān)個(gè)人信息采集。畢竟關(guān)閉“個(gè)性化推薦”是一刀切解決方法，平臺(tái)提供更多靈活的方式，可以滿足不同人的需求。
其實(shí)，對(duì)個(gè)人來說也有責(zé)任，作為日常使用的內(nèi)容平臺(tái)，應(yīng)該對(duì)相關(guān)個(gè)人信息采集和算法推薦特點(diǎn)有個(gè)基礎(chǔ)的了解。（以小編所知，大部分用戶對(duì)此所知不多）
總的來說，個(gè)人對(duì)于這樣的問題，也應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、關(guān)注和推動(dòng)問題的解決，這關(guān)乎著所有人的個(gè)人利益。
也許有人認(rèn)為這是小編在危言聳聽，想象一下，如果我們生活在一個(gè)充滿爭(zhēng)吵和觀點(diǎn)對(duì)立的世界里，聽到看到的都是大數(shù)據(jù)希望你所看到的內(nèi)容，這會(huì)讓人越來越“固執(zhí)”。
因此，用戶個(gè)人信息和算法推薦的聯(lián)動(dòng)還需要不斷升級(jí)，要追求一種興趣滿足和內(nèi)容多元化的平衡。
《2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月，短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億，短視頻用戶的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為168分鐘，遙遙領(lǐng)先于其他應(yīng)用。
短視頻已深入到生活的每時(shí)每刻，從細(xì)微末節(jié)處影響我們的每一次抉擇。它不僅僅是會(huì)造成信息繭房的問題，在18～24歲青少年占比最多的短視頻平臺(tái)中，過度使用算法會(huì)將用戶引流到他們所感興趣的話題，這對(duì)于青少年的成長(zhǎng)是不利的。
小編認(rèn)為個(gè)人信息和算法推薦關(guān)系上還要繼續(xù)優(yōu)化，單獨(dú)去看個(gè)人信息采集和算法推薦兩者都沒有問題，可雙方的聯(lián)動(dòng)模式選擇不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致不好的結(jié)果。
小編和好友觀點(diǎn)一致，認(rèn)為短視頻平臺(tái)應(yīng)豐富每個(gè)人所看到的內(nèi)容形式和類別，讓用戶們都能夠享受著良好的視頻內(nèi)容和評(píng)論氛圍。
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