蘋果又為iOS降低手機性能給消費者賠錢，但不包括中國消費者

這次蘋果賠償?shù)氖琼n國的消費者，韓國首爾高等法院作出裁決“蘋果對7名原告分別賠償7萬韓元（約合人民幣378元）”，當然這次還是不會給中國消費者賠償。

在今年2月份的一審中有6萬名韓國消費者參與集體訴訟，指責蘋果升級系統(tǒng)降低了iPhone的硬件性能，不過當時一審判決消費者敗訴，其中大多數(shù)消費者并未發(fā)起上訴，僅有7名消費者堅持上訴。

如今拖延了10個月之后，韓國二審終于做出判決，要求蘋果對七名參與訴訟的消費者給予賠償，當然這樣的賠償對消費者來說僅能說是聊勝于無，而消費者卻花費了許多時間，只不過隨著這7名消費者勝訴，不排除更多韓國消費者再次對蘋果提起訴訟。

其實這已不是蘋果第一次就iOS系統(tǒng)升級降低iPhone硬件性能對消費者做出賠償了，2020年美國消費者發(fā)起集體訴訟，最終蘋果同意給每名美國消費者賠償25美元，那次的賠償顯然比韓國消費者得到的少許多。

這些消費者得到賠償，都在于消費者主動發(fā)起訴訟，而中國消費者沒有得到賠償，在于中國消費者沒有對蘋果發(fā)起訴訟，當然這也與消費者不愿麻煩有關，畢竟從美國和韓國消費者得到的賠償金額來看，賠償實在太少了，消費者不愿為此麻煩。

中國的消費者不愿麻煩，也就導致蘋果多年來一直區(qū)別對待中國消費者，在許多服務方面，中國消費者得到的都比海外市場低得多。

蘋果在中國以外的市場，在售后服務方面都提供換機服務，唯獨中國市場的消費者無法享受這項服務，僅能享受保修服務，而保修往往需要消費者等待較長時間，這顯然是許多消費者不愿看到的。

今年的iPhone15，蘋果就將印度生產的iPhone15銷售至中國市場，而歐洲和美國市場則僅銷售中國制造的iPhone15，然而印度生產的iPhone15品質低于中國制造，此前蘋果將部分印度生產的iPhone發(fā)往歐洲，歐洲檢測發(fā)現(xiàn)良率低至五成以及存在大廠桿菌，這再次被認為蘋果區(qū)別對待中國消費者。

然而蘋果屢屢區(qū)別對待中國消費者，iPhone卻依然在中國市場熱銷，如今中國市場已超過美國市場成為全球最大的iPhone市場，凸顯出中國消費者對蘋果的熱愛，這與蘋果對待中國消費者的態(tài)度形成鮮明對比。

筆者認為中國消費者如果要爭取到自己的權益，就不應怕麻煩，應該如韓國和美國消費者那樣敢于對蘋果發(fā)起集體訴訟，這樣才能維護自己的權益，蘋果也才會正視中國消費者的需求，否則繼續(xù)怕麻煩的結果，蘋果也會繼續(xù)區(qū)別對待中國消費者，這可以賺到更多的利潤。

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