俞敏洪說出了真相

在「小作文」風(fēng)波過去了一段時(shí)間之后，

在董宇輝的「與輝同行」直播間開播了一段時(shí)間之后，

在東方甄選的各項(xiàng)運(yùn)作逐步走上了正軌之后，

俞敏洪終于說出了那場風(fēng)波的真相。

按照俞敏洪的說法，如果東方甄選只是依賴于董宇輝一個(gè)人發(fā)展的話，那這就不是一個(gè)正常的公司。正常的公司應(yīng)該是全面發(fā)展的，所有這些主播們?nèi)σ愿暗匕l(fā)展，公司本身也全力以赴發(fā)展。

可見，當(dāng)東方甄選越來越多地和董宇輝一個(gè)人綁定的時(shí)候，它便不再是一家正常的公司。

而東方甄選之所以會(huì)殺入到直播帶貨的賽道，并不僅僅只是做一家僅僅只是依賴于某個(gè)大主播的「非正?！沟墓?。

站在這樣一個(gè)角度，我們就可以理解整個(gè)「小作文」風(fēng)波的來龍去脈，我們就可以認(rèn)識到東方甄選和其他直播帶貨的區(qū)別。

說到底，董宇輝之所以遭遇外界看上去的不公正，其實(shí)是由于人們依然用以往大主播的眼光來看待他，而沒有將他放置于東方甄選的大背景之下。

東方甄選同樣并不僅僅單純地做一個(gè)流量的獲取平臺(tái)和渠道，而更多地想要做一個(gè)流量與產(chǎn)業(yè)深度融合，更為確切地說，流量為產(chǎn)業(yè)賦能的公司。

透過這一點(diǎn)，我們并不僅僅應(yīng)當(dāng)只看到東方甄選本身，而是應(yīng)當(dāng)更多地看到的是當(dāng)下直播帶貨行業(yè)面臨的困境以及它必然需要轉(zhuǎn)型的趨勢。

只有這樣，我們才能夠認(rèn)識一個(gè)更加全面和完整的東方甄選，我們才能夠認(rèn)識一個(gè)更加全面和完整的直播帶貨行業(yè)。

直播帶貨，開始告別「單兵作戰(zhàn)」

提及直播帶貨，我們總是會(huì)將它與某個(gè)大網(wǎng)紅或者大主播聯(lián)系在一起。

在直播帶貨發(fā)展的早期，它的確是一個(gè)相當(dāng)依賴個(gè)人力量的「單兵作戰(zhàn)」的模式。

無論是薇婭、李佳琦，還是羅永浩、小楊哥，無一不是如此。

然而，雖然「單兵作戰(zhàn)」的直播帶貨模式讓它的發(fā)展以短平快的方式獲得了快速增長，但是，等到后期，便開始遭遇越來越多的困境和難題。

首先，流量的過度集中，讓風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。

隨著直播帶貨的發(fā)展進(jìn)入到理性增長期，特別是有關(guān)它的合規(guī)政策開始不斷地出現(xiàn)，直播帶貨開始逐漸告別以往野蠻生長的發(fā)展模式，進(jìn)入到合規(guī)的發(fā)展階段。

對于直播帶貨的玩家們來講，如果流量過度集中到某個(gè)大主播或者大網(wǎng)紅的手里，那么，勢必會(huì)面臨一系列的風(fēng)險(xiǎn)。

欲要擺脫這樣一種發(fā)展困境，必然需要避免流量的過度集中，必然需要避免對于某個(gè)大主播或者大網(wǎng)紅的嚴(yán)重依賴。

東方甄選的「小作文」風(fēng)波，更是凸顯了這樣一個(gè)問題。

只有真正避免流量的過度集中，真正將流量放在不同的「籃子」里，直播帶貨玩家們面臨的風(fēng)險(xiǎn)，才能得到化解。

其次，流量的紅利不再，讓成本不斷增加。

同以往的流量紅利依然存在不同，現(xiàn)在的直播帶貨，其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到了流量爭奪的白熱化階段。

當(dāng)東方甄選的「小作文」風(fēng)波出現(xiàn)之后，我們看到的那么多的人向董宇輝拋出橄欖枝，更是讓我們比較清晰地看出了這一點(diǎn)。

說到底，他們之所以會(huì)對董宇輝如此青睞，除了董宇輝本身的特質(zhì)之外，更多地看到的是，他背后所攜帶著的龐大的流量。

如何突破「單兵作戰(zhàn)」模式所帶來的流量增長困境呢？

其中一個(gè)很重要的方面就是，要打破流量的「單極化」困境，真正實(shí)現(xiàn)「多極化」發(fā)展。

只有直播帶貨實(shí)現(xiàn)了流量的「多極化」發(fā)展，才能夠打造出越來越多的大主播和大網(wǎng)紅，那么，這家公司的未來發(fā)展才有想象力。

透過以上分析，我們就可以看出，直播帶貨開始告別「單兵作戰(zhàn)」的模式，開始告別草莽時(shí)期的野蠻增長，進(jìn)入到多極化發(fā)展的理性發(fā)展期。

對于直播帶貨來講，這才是真正意義上的科學(xué)和合理的發(fā)展模式，這才是真正可以具備更大想象空間的發(fā)展模式。

直播帶貨，不再是「流量過濾器」

直播帶貨之所以會(huì)產(chǎn)生和出現(xiàn)，其中一個(gè)很重要的原因在于，直播本身所蘊(yùn)藏著的巨大的流量。

從本質(zhì)上來看，直播更多地扮演的是流量的「捕獲器」的角色。

當(dāng)直播捕獲了越來越多的流量，它就需要對這些流量進(jìn)行變現(xiàn)，于是，直播帶貨便應(yīng)運(yùn)而生。

因此，如果我們對以往的直播帶貨進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它更多地扮演著的是「流量過濾器」的角色。

從這個(gè)層面來看，直播，和短視頻、文字，其實(shí)并不存在本質(zhì)上的區(qū)別。

從本質(zhì)上看，它們僅僅只是一個(gè)獲取流量的介質(zhì)而已。

然而，正如文字被短視頻、直播所取代一樣，流量的介質(zhì)其實(shí)是不斷變化的。

而流量的介質(zhì)之所以會(huì)變化，其中一個(gè)很重要的原因在于，流量的需求和偏好總是在發(fā)生著變化。

欲要讓直播帶貨穿越周期，欲要讓直播帶貨告別僅僅只是流量的「過濾器」的角色，它必然需要告別僅僅只是流量底色的定位，找到更多新的發(fā)展可能性。

同樣地，如果我們對直播帶貨進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它更像是一種新型的電商。

因此，將直播帶貨放置于電商的視野之下來尋找和探究發(fā)現(xiàn)的新方向，才是真正讓它找到新的機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。

那么，現(xiàn)在的電商，正在發(fā)生一場怎樣的改變呢？

透過以阿里、京東和拼多多為代表的頭部電商公司的探索和實(shí)踐，我們可以非常明顯地發(fā)現(xiàn)，電商玩家們不再僅僅只是單純地做平臺(tái)，不再僅僅只是單純地做中心，而是開始更多地尋找與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式和方法。

更為確切地說，電商玩家們，正在尋找數(shù)實(shí)融合的方式和方法。

對于東方甄選來講，它要做的，正是那些電商玩家們正在做的事情。

無論是它對于對于產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的投資，無論是它對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的賦能，我們都可以看出，它與產(chǎn)業(yè)本身的深度綁定。

因此，只有認(rèn)識到了這一點(diǎn)，我們才能真正理解真正導(dǎo)致東方甄選的「小作文」事件的真實(shí)原因。

直播帶貨，比拼的不再是「流量」

當(dāng)東方甄選的「小作文」事件發(fā)生之后，我們看到了很多人向董宇輝拋出了橄欖枝。

說到底，他們還是在秉持著以往的模式和眼光來看待直播帶貨，說到底，他們還是想要借助董宇輝來收割流量。

事實(shí)上，當(dāng)直播帶貨的發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)，特別是當(dāng)用戶對于直播帶貨有了全面的理解和認(rèn)識之后，想要真正打動(dòng)消費(fèi)者，想要真正讓用戶下單，僅僅只有流量是不夠的。

那么，什么才是直播帶貨真正應(yīng)當(dāng)比拼的呢？

其中一個(gè)很重要的方面在于，直播帶貨的產(chǎn)品力和服務(wù)力。

從產(chǎn)品力上來看，直播帶貨的玩家們要找到真正適銷對路的產(chǎn)品，要真正能夠讓產(chǎn)品滿足用戶和消費(fèi)者的需求，要真正能夠讓產(chǎn)品解決用戶和消費(fèi)者的痛點(diǎn)和難題。

缺少了這一點(diǎn)，縱然是有再多的流量，縱然是有再龐大的粉絲群體，那么，它必然會(huì)有翻車的那一天。

從服務(wù)力上來看，對于直播帶貨來講，很多玩家并不是自建供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的，他們僅僅只是充當(dāng)將產(chǎn)品賣出去的角色，卻不承擔(dān)后續(xù)的服務(wù)，最終導(dǎo)致用戶和消費(fèi)者在產(chǎn)品服務(wù)上體驗(yàn)很差。

不斷傳出的直播帶貨的量價(jià)不一，服務(wù)不對等的亂象開始越來越多地發(fā)生和出現(xiàn)。

對于直播帶貨的玩家們來講，只有不斷地提升服務(wù)力，才能獲得一個(gè)好的口碑。

另外，如果我們將直播帶貨看成是電商的一種的話，同樣需要從產(chǎn)品力和服務(wù)力上來提升自己，而非僅僅只是比拼流量。

透過阿里、京東和拼多多為代表的電商玩家們，我們同樣可以看出這一點(diǎn)。

它們開始不斷地推出先收貨后付款、即時(shí)達(dá)、同城配送、云倉建設(shè)等一系列的動(dòng)作提升服務(wù)力；它們開始不斷地通過打造產(chǎn)業(yè)帶、賦能商家的方式來提升產(chǎn)品力……

對于直播帶貨來講，只有不再簡單地比拼「流量」，而是將更多關(guān)注點(diǎn)聚焦在產(chǎn)品力和服務(wù)力上，才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

而這，正是東方甄選這樣一個(gè)在直播帶貨的下半場投身其中的玩家，需要去做的。

結(jié)語

當(dāng)「小作文」風(fēng)波停息了一段時(shí)間之后，俞敏洪終于說出了東方甄選和董宇輝事件的真相。

說到底，東方甄選是看到了直播帶貨行業(yè)正在面臨著的困境和難題，才會(huì)選擇一條與時(shí)下主流的直播帶貨玩家們所不同的道路。

認(rèn)識到這一點(diǎn)，我們才能真正理解「小作文」風(fēng)波的真相，我們才能真正「與輝同行」直播間之于東方甄選的標(biāo)志性意義。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，行業(yè)研究專家，知名KOL，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者。

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