文丨師天浩
出品丨師天浩觀察（shitianhao01）
當一個人堅持幾周打開一款電商APP購物，習慣就會因此養(yǎng)成，一些平臺用9.9元包郵就能對一些電商資深用戶“挖墻腳”，就得益于這種習慣效應(yīng)。行為心理學(xué)中，人產(chǎn)生一個新習慣或理念并得以鞏固，過程至少需要21天，這種現(xiàn)象稱之為21天效應(yīng)，也稱為習慣效應(yīng)。
想要解決這個難題，重要的是要創(chuàng)造新的“符號”，人類就是通過符號化的能力認識世界和自身。比如說，某平臺通過漫長的時間打造了“最便宜”符號，因為運營理念原因，傳統(tǒng)電商平臺不會“砸了”自己建立的品質(zhì)招牌，在這個符號上永遠“吃虧”。
如果用新符號去替代呢？有品質(zhì)的便宜、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的便宜、體驗最好的便宜，對于一個成熟的消費者來說，這些描述要比單純的“便宜”二個字更有吸引力。進入2024年的京東，正在大舉創(chuàng)造各種“IP”，每一個IP都可看做一個新符號。7月中旬，京東宣布，之后每個月將推出18元搶購千元、萬元產(chǎn)品的促銷，作為低價常態(tài)化的又一個新動作，具體名字為“超級18”。
通通只要18元
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