自2012年接任蘋(píng)果CEO以來(lái),蒂姆·庫(kù)克已累計(jì)17次訪問(wèn)中國(guó)。今年,庫(kù)克再次兩次訪華,但即便如此,蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的銷量依舊疲軟。面對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌華為、小米等日益強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng),蘋(píng)果在華銷量連續(xù)四個(gè)季度下滑。根據(jù)Canalys發(fā)布的2024年第三季度數(shù)據(jù),蘋(píng)果在中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)的出貨量同比下降6%,排名滑至第五位。庫(kù)克的來(lái)訪能否逆轉(zhuǎn)蘋(píng)果在華的低迷現(xiàn)狀?
頻繁來(lái)華——庫(kù)克的“帶貨”之旅
2024年10月21日,庫(kù)克再次抵達(dá)北京,這是他今年的第二次訪華。庫(kù)克此行行程緊湊,幾乎圍繞iPhone 16展開(kāi),以期提振市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果最新機(jī)型的關(guān)注。他與中國(guó)知名攝影師陳漫走訪北京胡同,使用iPhone 16 Pro Max拍攝照片,并通過(guò)微博與中國(guó)用戶分享體驗(yàn)。他還在微博表示,欣賞陳漫通過(guò)iPhone捕捉京城之美。
庫(kù)克的行程并不僅限于iPhone推廣。22日,他還造訪了蘋(píng)果支持的“科技小院”項(xiàng)目,與來(lái)自中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)和浙江大學(xué)的學(xué)生交流,了解他們?nèi)绾问褂锰O(píng)果產(chǎn)品推動(dòng)高效、可持續(xù)的農(nóng)業(yè)發(fā)展。庫(kù)克借此機(jī)會(huì)展示了蘋(píng)果的科技愿景,強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果不僅是科技公司,還致力于賦能社區(qū),支持教育發(fā)展。
此外,庫(kù)克還造訪了蘋(píng)果在華的零售門(mén)店,與音樂(lè)人劉柏辛以及體育游戲公司望塵科技會(huì)面,展示了iPhone在音樂(lè)創(chuàng)作和游戲性能方面的強(qiáng)大能力。通過(guò)這樣的一系列互動(dòng),庫(kù)克希望強(qiáng)化蘋(píng)果產(chǎn)品在中國(guó)年輕用戶群體中的形象。
然而,庫(kù)克頻繁訪華并未帶來(lái)預(yù)期的銷量增長(zhǎng)。蘋(píng)果新款iPhone 16系列在發(fā)布僅一個(gè)月后就降價(jià)幅度達(dá)到1600元,凸顯了蘋(píng)果對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)的擔(dān)憂。在“雙11”促銷期間,蘋(píng)果天貓旗艦店推出大幅優(yōu)惠,這一動(dòng)作甚至打破了蘋(píng)果一貫的高定價(jià)策略。
為何iPhone“不香了”?
雖然庫(kù)克頻繁來(lái)華示好,但蘋(píng)果的市場(chǎng)表現(xiàn)卻并不理想。2024年第三季度數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)出貨量同比下滑6%。2024財(cái)年前六周,蘋(píng)果手機(jī)銷量同比下滑24%,排名降至第四。國(guó)產(chǎn)品牌的崛起是蘋(píng)果面臨的最大挑戰(zhàn)。華為憑借其技術(shù)創(chuàng)新和品牌認(rèn)同,在中高端市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),小米、vivo等品牌也憑借強(qiáng)大的本地化和價(jià)格優(yōu)勢(shì),搶占了更多市場(chǎng)份額。
尤其是華為新款Mate系列手機(jī)發(fā)布后,以領(lǐng)先的5G技術(shù)和影像創(chuàng)新贏得了大量用戶的青睞。國(guó)產(chǎn)廠商通過(guò)不斷創(chuàng)新和推出高性價(jià)比的產(chǎn)品,深深扎根于本土市場(chǎng)。相比之下,iPhone 16系列在設(shè)計(jì)上并無(wú)顯著創(chuàng)新,且在價(jià)格上并不具備優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致許多消費(fèi)者對(duì)其失去了興趣。
蘋(píng)果的降價(jià)舉動(dòng)正是其在中國(guó)市場(chǎng)困境的縮影。與去年的iPhone 15系列相比,iPhone 16的降價(jià)幅度更大、時(shí)間更快,這不僅是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也是蘋(píng)果對(duì)自身定價(jià)策略的無(wú)奈調(diào)整。然而,這樣的降價(jià)策略短期內(nèi)或許能拉動(dòng)部分銷量,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能會(huì)削弱品牌的高端形象。
蘋(píng)果在華多重挑戰(zhàn)
銷售困境加?。禾O(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的困境不僅僅是銷量下降,更深層次的問(wèn)題在于本土品牌帶來(lái)的沖擊。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果的重要性不言而喻。過(guò)去三年,中國(guó)一直是蘋(píng)果增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿υ?。然而,蘋(píng)果的市場(chǎng)份額逐漸被國(guó)產(chǎn)品牌蠶食,反映出蘋(píng)果在吸引新一代消費(fèi)者方面面臨的挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈的分散風(fēng)險(xiǎn):雖然中國(guó)依然是蘋(píng)果最重要的生產(chǎn)基地,但近年來(lái)蘋(píng)果正在將部分生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至印度和越南等地,以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。這樣的供應(yīng)鏈分散雖然有助于降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴,但也引發(fā)了對(duì)其在中國(guó)本土關(guān)系的擔(dān)憂。庫(kù)克此次訪華也被視為一種“穩(wěn)定人心”的行為,旨在向中國(guó)政府和市場(chǎng)傳遞繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的信號(hào)。
本土化與創(chuàng)新缺乏:面對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌在功能、價(jià)格以及消費(fèi)者需求方面的快速響應(yīng),蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的“本土化”策略顯得不足。國(guó)產(chǎn)品牌往往能夠更快洞察消費(fèi)者的偏好,例如影像技術(shù)、充電速度、系統(tǒng)開(kāi)放性等方面,而蘋(píng)果則較為保守。此外,蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)的“封閉性”也讓許多用戶逐漸轉(zhuǎn)向更靈活、性價(jià)比更高的安卓陣營(yíng)。
蘋(píng)果未來(lái)在華發(fā)展方向
對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)仍然至關(guān)重要。庫(kù)克此次訪華與中國(guó)工業(yè)和信息化部、商務(wù)部高層會(huì)談,不僅關(guān)乎蘋(píng)果產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展,也涉及數(shù)據(jù)管理、數(shù)字內(nèi)容合作等多個(gè)層面。此次訪華,庫(kù)克還與中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)探討了5G和Vision Pro的合作,表明蘋(píng)果希望在數(shù)字內(nèi)容和未來(lái)技術(shù)領(lǐng)域深度融入中國(guó)市場(chǎng)。
盡管面臨挑戰(zhàn),蘋(píng)果并未放棄中國(guó)市場(chǎng),而是在積極尋找新機(jī)遇。在未來(lái),蘋(píng)果需要更精準(zhǔn)地把握中國(guó)用戶的需求,通過(guò)更貼合市場(chǎng)的創(chuàng)新和體驗(yàn)才能贏得用戶青睞。加碼數(shù)字內(nèi)容、5G、MR等新興領(lǐng)域的投入或許是蘋(píng)果在華發(fā)展的新方向,但這也意味著蘋(píng)果需要在中國(guó)市場(chǎng)和全球供應(yīng)鏈之間找到平衡。
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