今年7月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱,截至2017年6月,國(guó)內(nèi)在線教育用戶規(guī)模達(dá)到1.44億。
在線教育市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)吸引了大批資本的涌入,成千上萬(wàn)機(jī)構(gòu)紛紛入局,為行業(yè)營(yíng)造了一片繁榮景象,也使一、二線城市的在線教育市場(chǎng)迅速趨于飽和,三、四線城市無(wú)疑成了在線教育的新藍(lán)海。
然而,就在各方還在將三、四線城市作為渠道下沉卡位戰(zhàn)的絕佳場(chǎng)所時(shí),國(guó)內(nèi)在線英語(yǔ)教育行業(yè)的領(lǐng)跑者51Talk已經(jīng)摸清了一條以菲律賓外教為主體,憑借高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)快速打入三、四線城市市場(chǎng)的進(jìn)擊之路。
三、四線市場(chǎng)需求井噴,51Talk外教供給充足
經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶動(dòng)了城市人口流動(dòng)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,據(jù)《中國(guó)人才藍(lán)皮書(shū):基礎(chǔ)教育發(fā)展報(bào)告》顯示,與2008年相比,我國(guó)二三線城市居民人均教育支出增加近6倍。而教育資源的相對(duì)貧乏使越來(lái)越多的三、四線城市用戶把在線教育產(chǎn)品作為第一選擇。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的井噴式增長(zhǎng),充足的師資力量是前提。作為國(guó)內(nèi)在線英語(yǔ)教育開(kāi)拓者,秉承“讓每個(gè)人都有能力對(duì)話世界”信念的51Talk早已建立了完善的外教篩選與培養(yǎng)制度。51Talk在菲律賓擁有實(shí)地辦公室,能夠迅速吸收優(yōu)質(zhì)外教并實(shí)時(shí)對(duì)外教進(jìn)行培訓(xùn)與管理。
目前51Talk已擁有來(lái)自歐美、菲律賓的外教共15000余名,充足的外教數(shù)量為51Talk的產(chǎn)品突破地域限制,迅速覆蓋三四線城市市場(chǎng)提供了可能。
緊握目標(biāo)受眾脈搏,菲律賓外教性價(jià)比是王道
三、四線城市用戶的收入和消費(fèi)觀念特點(diǎn)使他們對(duì)在線教育產(chǎn)品的性價(jià)比有著更高的期待。
與如今的主流在線(少兒)英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的費(fèi)用門檻相比,51Talk推出40元起/節(jié)的菲教課產(chǎn)品在三、四線城市用戶中有著更高的接受度。
雖然價(jià)格只是其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的四分之一,51Talk對(duì)于外教的職業(yè)水平卻有著比行業(yè)其他機(jī)構(gòu)更高的要求。5A(Able、Accredited、Articulate、Approachable、Accommodating)外教服務(wù)是51Talk長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn):所有外教100%擁有本科以上學(xué)歷,其中20%左右擁有哈佛、耶魯?shù)让1尘埃煌饨绦枵Z(yǔ)言地道并善于講解和引導(dǎo),保證學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì);并針對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化教學(xué),讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中掌握知識(shí),保障學(xué)習(xí)效果。
專家指出:菲律賓外教更貼近中國(guó)的國(guó)情和學(xué)情
在新浪此前發(fā)布的《2016年度在線教育用戶白皮書(shū)》 中,超過(guò)三分之一的三、四線城市用戶最關(guān)注K12產(chǎn)品,這也就意味著家長(zhǎng)們會(huì)把孩子的能力甚至成績(jī)的提高作為衡量在線教育產(chǎn)品效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。
目前國(guó)內(nèi)的一貫觀念仍將“歐美外教”與“精英教育”劃等號(hào),但是歐美偏口語(yǔ)化、主要注重興趣培養(yǎng)的教學(xué)方式對(duì)于渴望快速提升孩子應(yīng)試力的三、四線家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)往往顯得力有未逮。
北京師范大學(xué)外文學(xué)院程曉堂教授表示:“目前,多元化的英語(yǔ)及英語(yǔ)口音越來(lái)越被接受,中國(guó)人的英語(yǔ)目前應(yīng)該提高流暢性,特別是語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)方面?!?/p>
在這一方面,堪稱“服務(wù)立國(guó)”的菲律賓外教顯然更有優(yōu)勢(shì)。
首先,菲律賓人熱情友善,服務(wù)意識(shí)也特別好,這些外教在講課過(guò)程中自然而然地讓學(xué)員接收知識(shí),提高了學(xué)習(xí)效果;另一方面,作為同是亞洲人的菲律賓外教可能更具有“同理心”,更懂得根據(jù)中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的弱點(diǎn)“對(duì)癥下藥”;最重要的是,菲律賓外教注重標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)法教育,除了能夠幫助學(xué)員建立正確的英語(yǔ)思維,提高表達(dá)的流暢性,對(duì)于學(xué)員在中國(guó)應(yīng)試環(huán)境下英語(yǔ)成績(jī)的提高更是效果顯著。
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