“檢驗(yàn)科要怎么走?”“準(zhǔn)備辦醫(yī)保報(bào)銷，要先去哪里?”“尹國(guó)武院長(zhǎng)周天有門診嗎?”2017年12月15日，在曲江婦產(chǎn)醫(yī)院，兩臺(tái)身高不足1米、造型軟萌的智能機(jī)器人，正在用可愛(ài)的“娃娃音”流利而熱情地回答前來(lái)就診的家庭的問(wèn)題，立刻成了所有人熱議的焦點(diǎn)。
一走進(jìn)該院一樓門診大廳，記者看到掛號(hào)、取號(hào)區(qū)域，站著萌萌的醫(yī)療智能機(jī)器人。面對(duì)就診提問(wèn)，它輕松應(yīng)對(duì)，回答完問(wèn)題，它還會(huì)再貼心地提醒。現(xiàn)場(chǎng)，不少小孩子爭(zhēng)相圍著機(jī)器人轉(zhuǎn)，與它互動(dòng)，玩得不亦樂(lè)乎。
隨著中國(guó)智慧醫(yī)療的發(fā)展，“十三五”期間，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合不斷加深，在健康管理、導(dǎo)診、候診、診斷、治療等相關(guān)環(huán)節(jié)都在發(fā)生了深刻的變革。今年，西安市委書記王永康更提出“硬科技在西安”的愿景。此次智能機(jī)器人對(duì)患者的合理分流、醫(yī)院情況介紹、門診導(dǎo)航等功能，讓患者享受到醫(yī)療的全新體驗(yàn)?！八纳蠉彍p輕了導(dǎo)診人員重復(fù)性咨詢工作，大大提高了工作效率?！惫ぷ魅藛T告訴記者，此款機(jī)器人支持聲音、圖像等多種交互方式，患者不僅可以與其語(yǔ)音互動(dòng)，還可以在它胸前的電子屏上直接搜索問(wèn)題。
作為陜西首家國(guó)際JCI醫(yī)療認(rèn)證醫(yī)院，近年來(lái)，曲江婦產(chǎn)在國(guó)內(nèi)率先導(dǎo)入國(guó)際第三方(日本)醫(yī)療監(jiān)評(píng)體系，全面升級(jí)醫(yī)護(hù)服務(wù)，人工智能技術(shù)的運(yùn)用，將從技術(shù)革新層面，推進(jìn)醫(yī)院國(guó)際化醫(yī)療管理與服務(wù)上升到新的層面。智能服務(wù)與人工服務(wù)的互補(bǔ)互利，也將全面提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化，人性化、高效便捷的醫(yī)療服務(wù)至高境界。未來(lái)，曲江婦產(chǎn)醫(yī)院將在灃東新城擬建新型醫(yī)院，進(jìn)一步整合國(guó)際醫(yī)療資源，建設(shè)國(guó)際化一流醫(yī)療品牌，以全新的國(guó)際化醫(yī)療視野，持續(xù)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)婦產(chǎn)品質(zhì)醫(yī)療。
據(jù)悉，曲江婦產(chǎn)醫(yī)院機(jī)器人項(xiàng)目是由國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)器人服務(wù)機(jī)構(gòu)——颯露紫中國(guó)服務(wù)機(jī)器人體驗(yàn)中心與曲江婦產(chǎn)醫(yī)院合作的人工智能項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)擁有西部地區(qū)最大的機(jī)器人體驗(yàn)中心和專業(yè)機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)，雙方也將聯(lián)合在曲江婦產(chǎn)醫(yī)院建立基于專業(yè)孕產(chǎn)云知識(shí)庫(kù)與人工智能結(jié)合的全新應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，為更多孕產(chǎn)者帶來(lái)全新的人工智能服務(wù)。
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