用科技帶來人文關(guān)懷 高德啟動“團圓計劃”全面助力春運

極客網(wǎng)·人工智能,2月26日,據(jù)說,最早的“春運”始于周朝,而早期參與“春運”的人群多為商人、學(xué)生和公務(wù)人員。

1980年,“春運”一詞開始出現(xiàn)在《人民日報》及新華社通訊稿的報導(dǎo)中,八十年代后則被媒體及民眾廣泛應(yīng)用。1983年起,春節(jié)旅客運輸工作由“鐵道部統(tǒng)一協(xié)調(diào),省、市、自治區(qū)及解放軍協(xié)助”變?yōu)椤拌F路、道路、水路、航空分工協(xié)作,全社會支持”,春運正式成為“全國性、大交通春運”.中央電視臺曾形容春運為“全球罕見的人口流動現(xiàn)象”,也被號稱是“人類史上最大規(guī)模遷移”.

有數(shù)據(jù)指出,2018年春運期間僅進(jìn)出京客流總量就預(yù)計達(dá)4263萬人次,同比增長1.7%,而全國旅客發(fā)送量將達(dá)30億人次。目前全球人口大約為75億,在中國春運的40天周期里,相當(dāng)全球一半的人口流動,足以感受到這個數(shù)字之龐大。

2月5日,針對2018年春運,高德地圖今日發(fā)布了“團圓計劃”,推出了摩托大軍組隊返鄉(xiāng)、安全助手、一鍵報平安、暖心導(dǎo)航等多項服務(wù)舉措和產(chǎn)品功能,全方位幫助用戶順利返鄉(xiāng)。

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前一段時間,高德運用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術(shù)搭建了“交通大腦”,致力于籍此解決公眾交通資源矛盾問題。而本次高德啟動“團圓計劃”,更是全面助力春運,改善廣大返鄉(xiāng)人群的交通體驗。

用科技帶來溫暖

摩托大軍是春運中的一個特殊群體,每年都有數(shù)十萬人冒著酷寒騎行回家。今年,在公安部交管局指導(dǎo)下,高德地圖聯(lián)合六省交通管理部門推出“溫暖回家路”專項服務(wù),幫助摩托大軍平安返鄉(xiāng)。

高德地圖定制開發(fā)了“組隊公告群”功能,攜手交管部門,為大軍推薦最佳返鄉(xiāng)路線,并及時推送天氣交通預(yù)警信息。通過高德地圖組隊,老鄉(xiāng)們可以查看彼此實時位置,相互照應(yīng),確保組員不掉隊。此外,高德還特意推出“暖心地圖”,標(biāo)記返鄉(xiāng)路線上春運服務(wù)站,用戶一鍵搜索“暖心地圖”即可查詢,獲取維修、醫(yī)療、休息、餐飲、取暖等一條龍免費服務(wù)。

截至今天,“溫暖回家路”項目,共為摩托大軍推薦了11條最佳返鄉(xiāng)路線,合計3600多公里,聯(lián)合6省交警,接入了200多個春運服務(wù)站。以廣東省梅州市為例,返鄉(xiāng)摩托車人數(shù)預(yù)計6.5萬人,服務(wù)站點預(yù)計服務(wù)5萬人次,服務(wù)站點物資數(shù)量預(yù)計7.5萬份。

針對春運自駕回家的用戶,高德地圖升級了導(dǎo)航中的安全語音提醒服務(wù),新增和改進(jìn)了疲勞駕駛提醒、提前減速提醒以及前方異常天氣提醒,多維度提供行駛中的安全提醒服務(wù)。同時,高德地圖最新上線“安全助手”功能,可幫助路途中出現(xiàn)故障或事故的用戶,快速聯(lián)系附近的警務(wù)救助和保險公司服務(wù)站。

據(jù)極客網(wǎng)了解,為了助力春節(jié)回家,高德地圖“團圓大禮包”的運營活動也將同期展開,用戶使用駕車導(dǎo)航積攢行駛里程,并可以兌換成汽油,用戶在高德地圖中搜索“你導(dǎo)航我送油”即可參加。另外,高德地圖還將發(fā)放10萬份100元現(xiàn)金,作為春節(jié)特別活動的加油金。

用科技承擔(dān)社會責(zé)任

另外值得一提的是,在本次發(fā)布會上,高德還公布了2017年社會責(zé)任成績單,在綠色出行、關(guān)注民生、提升社會出行效率和人文關(guān)懷等四個方面,回顧了過去一年履行社會責(zé)任所取得的成果。

在綠色出行方面,高德地圖通過躲避擁堵功能,每天幫助用戶節(jié)省出行時間872萬小時,相當(dāng)于每天降低碳排放量93噸,約為320棵大樹一天的碳吸收量。此外,高德地圖通過優(yōu)化公交、騎行、步行的混合規(guī)劃功能,有效提升了用戶綠色出行的占比。在2017年高德地圖為綠色出行的用戶提供公交、騎行、步行導(dǎo)航規(guī)劃共計165億次,總計綠色出行里程240億公里,相當(dāng)于繞地球60萬圈。

在提高社會出行效率方面,高德地圖通過大數(shù)據(jù)眾包、城市計算、交通大腦三個層面幫助個體、城市以及全社會更順暢地出行。

在解決城市擁堵方面,高德地圖已與全國超過150個城市交警達(dá)成合作,共同推進(jìn)智慧交通的建設(shè)。以武漢為例,交管部門與高德合作建立交通指揮及信息服務(wù)一體化系統(tǒng),利用交通大數(shù)據(jù)分析,通過道路路口改造、信號燈調(diào)整、大型活動調(diào)度等舉措,緩解城市擁堵成效明顯。武漢的擁堵排名已從2015年的第10名,下降到2017年的40名以后。

在人文關(guān)懷方面,為了幫助殘障人士、老人、兒童等特殊人群,高德去年上線了無障礙地圖,目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、杭州、深圳和廣州五大城市,完成了上千個地鐵站的無障礙電梯標(biāo)注,每個無障礙電梯都可搜索、可導(dǎo)航。同時,高德通過“地點貢獻(xiàn)”功能,也已在全國上線無障礙設(shè)施上報功能。

在關(guān)注民生方面,高德地圖通過科技解決民眾急需。在尋找失蹤兒童的“團圓打拐”項目中,2017年高德地圖共推送兒童失蹤和結(jié)案信息計56億人次。據(jù)了解,該項目2017年共發(fā)布失蹤兒童信息2378條,找回兒童2297名,找回兒童比例達(dá)到96%.

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在極客網(wǎng)看來,過去一年高德地圖保持了高速的發(fā)展態(tài)勢。第三方市場研究機構(gòu)QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,高德地圖以3.26億的月活躍用戶規(guī)模,位列“地圖導(dǎo)航”市場第一,并且其用戶規(guī)模仍然在快速增長,月活躍用戶2017年同比增長高達(dá)51.9%,在所有“億級APP最強增速榜”中位居第四。在快速發(fā)展的同時,高德始終不忘初心,致力于借助科技來改善人們的出行體驗,值得為其點贊。

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2018-02-06
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