最近，“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者利用電商平臺(tái)，批量倒賣(mài)非法獲取的人臉等身份信息和“照片活化”網(wǎng)絡(luò)工具及教程，標(biāo)價(jià)為人臉數(shù)據(jù)0．5元一份、修改軟件35元一套。
對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，只花5毛就能買(mǎi)到一份人臉信息。當(dāng)下，用戶信息和個(gè)人隱私泄露現(xiàn)象非常普遍，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，人臉信息也近乎處于“裸奔”狀態(tài)，甚至自己完全被蒙在鼓里，想想都很可怕。
人工智能應(yīng)用落地，最典型的當(dāng)屬人臉識(shí)別。近年來(lái)，火車(chē)站、酒店、部分小區(qū)、學(xué)校、購(gòu)物支付等場(chǎng)景，都能靠刷臉搞定，而且發(fā)展態(tài)勢(shì)非常迅猛。不可否認(rèn)，得益于技術(shù)進(jìn)步，人臉識(shí)別的確為用戶工作、生活帶來(lái)諸多便利，但如果被濫用，那可能會(huì)帶來(lái)意想不到的煩惱。
去年底，南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心人工智能倫理課題組曾發(fā)布《人臉識(shí)別落地場(chǎng)景觀察報(bào)告（2019年）》。報(bào)告指出，人臉識(shí)別在公共場(chǎng)所悄然落地，大多數(shù)人被刷臉、被記錄行蹤，卻毫不知情。
課題組研究員在裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的北京秀水街商城、西單大悅城、杭州銀泰in77商場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些商場(chǎng)即便對(duì)顧客進(jìn)行刷臉，并跟蹤記錄消費(fèi)軌跡，但沒(méi)一家商場(chǎng)告知顧客并征得其同意，顧客亦不知道自己被刷臉、行蹤被記錄。
通常來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)在隱私政策中明確其收集的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍、約束和管理準(zhǔn)則、安全措施等，這相當(dāng)于為用戶提供一份承諾和保障。但實(shí)際情況是，人臉識(shí)別應(yīng)用涉及線上線下，技術(shù)先行、法律滯后，給其帶來(lái)監(jiān)管灰色地帶。
因此，你會(huì)看到，許多場(chǎng)景的人臉識(shí)別設(shè)備沒(méi)有提供隱私政策或用戶協(xié)議，公眾無(wú)法在知情同意的前提下使用。上海市信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)談劍鋒曾一針見(jiàn)血地指出，相當(dāng)數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)公司只顧及流量，卻不顧用戶安全，只顧及體驗(yàn)，卻不顧隱私保護(hù)。
“人臉識(shí)別出來(lái)時(shí)，很多公司宣傳時(shí)都標(biāo)榜自己的識(shí)別準(zhǔn)確率有多高，但事實(shí)上準(zhǔn)確率越高，風(fēng)險(xiǎn)可能越大?！闭剟︿h表示，因?yàn)檫@些公司都沒(méi)有提示，或者說(shuō)用戶都沒(méi)有去考慮后臺(tái)服務(wù)器的問(wèn)題：在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一旦采用生物特征認(rèn)證，就一定會(huì)有特征數(shù)據(jù)庫(kù)，所有的生物特征數(shù)據(jù)，只要進(jìn)入計(jì)算機(jī)，就會(huì)被轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)代碼。只要是代碼就可以被截獲、被重放、被重構(gòu)。
在他看來(lái)，服務(wù)器端存儲(chǔ)大量用戶的特征數(shù)據(jù)庫(kù)，特征數(shù)據(jù)庫(kù)一旦被黑客或犯罪分子獲取，后果不堪設(shè)想。因此，人臉識(shí)別應(yīng)用需考慮用戶隱私，謹(jǐn)防人臉識(shí)別被濫用，否則付出的代價(jià)可能遠(yuǎn)高于帶來(lái)的便利性。
不得不說(shuō)，人臉識(shí)別就像一柄雙刃劍，在某些場(chǎng)景中甚至弊大于利。要通過(guò)制定法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，明確企業(yè)從業(yè)資質(zhì)與行為規(guī)范；在較為敏感的場(chǎng)景，應(yīng)限制乃至禁止人臉識(shí)別的應(yīng)用，并制定完善的準(zhǔn)入機(jī)制、規(guī)制措施與問(wèn)責(zé)制度，從而最大程度地防范人臉識(shí)別技術(shù)的濫用。
我認(rèn)為，人臉識(shí)別雖好，但配套的管理也應(yīng)跟上，只有技術(shù)規(guī)范、法律約束雙管齊下，才能讓人臉識(shí)別真正造福于民，讓用戶安全感倍增，而不是便利與風(fēng)險(xiǎn)并存，人臉信息被倒賣(mài)N回還不知情。
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