極客網(wǎng)·極客觀察8月31日 微軟和亞馬遜，這兩家科技巨頭都在利用在云端運(yùn)行的生成式AI工具來(lái)吸引客戶，兩強(qiáng)爭(zhēng)霸誰(shuí)會(huì)笑到最后呢？
自從去年11月底ChatGPT發(fā)布以來(lái)，許多科技行業(yè)人士預(yù)測(cè)OpenAI背后的金主——微軟將在AI領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，不可避免地成為云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
生成式AI需要超級(jí)算力、存儲(chǔ)和挖掘海量數(shù)據(jù)的能力，同時(shí)依賴海量的產(chǎn)品和用戶群體去實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地，而微軟正是這方面的佼佼者。
這意味著，微軟將會(huì)憑借其全面的產(chǎn)品套件、云計(jì)算能力以及在生成式AI方面的領(lǐng)先地位脫穎而出，超越云市場(chǎng)原本的領(lǐng)導(dǎo)者亞馬遜。
當(dāng)然，一些人堅(jiān)持亞馬遜將繼續(xù)成為云市場(chǎng)霸主，認(rèn)為云端AIGC的轉(zhuǎn)變不會(huì)那么快發(fā)生。亞馬遜在云計(jì)算市場(chǎng)份額方面處于顯著領(lǐng)先地位，并且也在迅速跟進(jìn)企業(yè)AIGC服務(wù)能力。
微軟支持者：微軟擁有云端AIGC商用的龐大場(chǎng)景
那些認(rèn)為微軟獲勝的人有一個(gè)直截了當(dāng)?shù)睦碛桑何④浺呀?jīng)是企業(yè)商業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，產(chǎn)品包括Microsoft 365(以前的Microsoft Office)、Teams、Microsoft Dynamics 365 ERP……應(yīng)用場(chǎng)景相當(dāng)龐大。
所有這些產(chǎn)品最終都將納入微軟的生成式AI工具“copilots”，以顯著提高企業(yè)的工作效率。
比如，微軟聲稱，Microsoft 365 Copilot將允許Excel根據(jù)類型和銷售渠道自動(dòng)劃分企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，并創(chuàng)建可視化數(shù)據(jù)圖表；Word的copilots可以利用這些數(shù)據(jù)制作營(yíng)銷材料；而PowerPoint的copilots可以基于Word文檔和Excel數(shù)據(jù)自動(dòng)創(chuàng)建演示文稿；Teams中的copilots可以為正在討論的話題建立投票表格，以及列出在會(huì)議上做出的所有決定，并提出后續(xù)行動(dòng)建議……
執(zhí)行這些任務(wù)需要訪問(wèn)企業(yè)的數(shù)據(jù)，以及為所有員工提供數(shù)據(jù)挖掘的后端工具，這與云計(jì)算服務(wù)天然契合。微軟有一套名為Azure AI的AI云工具，允許企業(yè)將自己的數(shù)據(jù)用于AI，并構(gòu)建自己的機(jī)器學(xué)習(xí)工具。包括NBA、CarMax、H&R Block等在內(nèi)的許多公司已經(jīng)在這么做了。
盡管現(xiàn)在還處于生成式AI與云計(jì)算結(jié)合的早期階段，但微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)收入已經(jīng)開(kāi)始增長(zhǎng)。該公司在最新收益報(bào)告中稱，在云原生AI工作負(fù)載的推動(dòng)下，本財(cái)年的云計(jì)算收入達(dá)到了1100億美元，與去年相比增長(zhǎng)了27%。
微軟首席財(cái)務(wù)官Amy Hood解釋說(shuō)：“由于客戶對(duì)我們創(chuàng)新云計(jì)算解決方案的需求，以及對(duì)AI未來(lái)機(jī)會(huì)的興趣，我們的長(zhǎng)期Azure合同的平均年化價(jià)值達(dá)到了有史以來(lái)的最高水平。”
亞馬遜支持者：AWS更懂企業(yè)需求并已積極行動(dòng)
亞馬遜默認(rèn)微軟已經(jīng)贏得了有關(guān)生成式AI的公關(guān)戰(zhàn)，它還沒(méi)有像微軟那樣宣布將針對(duì)普通消費(fèi)者推出專用AI工具的計(jì)劃，因此其AI計(jì)劃并沒(méi)有引起真正的轟動(dòng)。但這并不意味著亞馬遜沒(méi)有生成式AI，只不過(guò)其專注于企業(yè)市場(chǎng)。
亞馬遜在企業(yè)云市場(chǎng)的地位是領(lǐng)先微軟的。根據(jù)Statista發(fā)布的數(shù)據(jù)，亞馬遜在云計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)大幅領(lǐng)先于微軟，其市場(chǎng)份額為32%，而微軟為22%。
AWS合作伙伴T(mén)riumph Technology Solutions的CEO Victor Raymond承認(rèn)，“OpenAI是第一個(gè)將搜索市場(chǎng)徹底變革的技術(shù)。”然而他認(rèn)為，亞馬遜在云計(jì)算中使用生成式AI比微軟的策略更利于商業(yè)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)應(yīng)用AIGC的關(guān)鍵在于利用自身的數(shù)據(jù)。
他解釋說(shuō)：“AWS能夠讓企業(yè)利用大型語(yǔ)言模型和自己的數(shù)據(jù)，OpenAI不能給企業(yè)提供這樣的機(jī)會(huì)，這正是AWS的優(yōu)勢(shì)所在。AWS能夠細(xì)化企業(yè)想要做的事情，并且非?？啥ㄖ?，而微軟Azure和谷歌云提供的其他一些解決方案與AWS現(xiàn)在提供的解決方案相比，可定制性較差。”
亞馬遜堅(jiān)信這種模式，已經(jīng)投資1億美元開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，幫助客戶通過(guò)自己的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和使用生成式AI工具。AWS的AI專家將免費(fèi)為用戶提供咨詢服務(wù)。
據(jù)報(bào)道，這個(gè)項(xiàng)目將免費(fèi)提供研討會(huì)和培訓(xùn)，教用戶如何使用AWS上最強(qiáng)大的AI工具（例如CodeWhisperer）更快地編寫(xiě)軟件……可以免費(fèi)培訓(xùn)和獲得專業(yè)工程師的機(jī)會(huì)，可能會(huì)使AWS成為許多組織進(jìn)入AI世界的一個(gè)有吸引力的入口。
最終誰(shuí)將獲勝?
最終誰(shuí)會(huì)獲勝呢？顯然現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)過(guò)早。盡管生成式AI最近被大肆宣傳，但它仍處于起步階段。
不過(guò)，很多人可能會(huì)押注微軟。亞馬遜或許可以通過(guò)AWS工具和免費(fèi)咨詢留住現(xiàn)有客戶，但微軟在生成式AI方面占據(jù)的主導(dǎo)地位，同時(shí)正在將它們與龐大的商業(yè)產(chǎn)品相融合，這讓微軟更有可能獲得新客戶。
這意味著，雖然微軟并不會(huì)在明年甚至未來(lái)幾年內(nèi)超越亞馬遜占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，但再往后發(fā)展必將后來(lái)居上。
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