黑石機器人奶茶店，讓無人門店不再“無人”不再缺少溫暖，賦予了無人店“能聽、會說、懂你”式的智能人機交互體驗，給予了機器人+與無人零售業(yè)態(tài)的新模式場景。
杭州黑石機器人有限公司成立于2013年，是一家專注于提供無人智能零售技術和服務型智能機器人技術的創(chuàng)新型技術方案提供商，擁有一支近100人的專業(yè)團隊，從事人工智能、自動化無人零售終端應用研發(fā)的銷售及服務型科技公司，目前已布局miniKTV品牌，無人奶茶店品牌，自動盒飯機品牌和未來無人餐廳品牌。
黑石機器人在上海2017首屆中國無人店展會上重新定義了“無人店”概念，并全球首發(fā)了“服務型情感機器人AI無人店”——黑石機器人奶茶商店。在奶茶與機器人巧妙組合的形式下，呈現(xiàn)當下零售業(yè)新模式，重新續(xù)寫了“無人店”新篇章。
黑石機器人奶茶店這次則顛覆了大眾對無人門店的認知，讓無人門店不在“無人”不在缺少溫暖，賦予了無人店“能聽、會說、懂你”式的智能人機交互體驗。
黑石機器人奶茶店采用了智能深度學習、語音交互、3D打印及情感交流以及最前沿的AI技術，可以通過視覺識別用戶的身份、行為，獲取其購物歷史、習慣，通過語音、姿勢、姿態(tài)及其他方式像人一樣精準同用戶進行交互，不僅可以為用戶提供服務、商品信息，還可以同用戶進行朋友般的聊天關懷，借助其完備的大數(shù)據(jù)深度學習語音庫，無人店甚至可以超越知心朋友對用戶的了解，從而獲得比人工服務更好的體驗讓人情冷漠論也不復存在。
相比于人工售賣奶茶等飲品，機器人配送能夠完全實現(xiàn)了流水工程，并且在確保安全、綠色的前提下，大大提高了零售的速度，逐步提升經營的效益。其中，通過黑石云端數(shù)據(jù)系統(tǒng)、 自動奶茶機終端和移動端銷售系統(tǒng)整合的系統(tǒng)平臺，能夠幫助消費者私人定制自己的專屬奶茶，并幫助奶茶品牌合作商實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)分析。隨著技術的成熟和科技的越發(fā)完善，以及無人店經營模式的不斷升級，實現(xiàn)從傳統(tǒng)奶茶零售業(yè)到無人店奶茶銷售的完美跨越，已經變得清晰明朗。省去大量勞動成本，完善零售空間環(huán)境，達到傳統(tǒng)奶茶店等飲品店零售模式同樣的效果，甚至大大超過傳統(tǒng)零售模式的效果，已經在不斷發(fā)展的無人店中變成現(xiàn)實。機器人與奶茶飲品的結合，牽連出全新的經營模式和零售渠道，在現(xiàn)代市場前景中也必然會不斷向好!
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