7月1日起,關系消費者購車和經銷商賣車的新《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱新“辦法”)正式開始實施。按照政策要求,經銷商賣車不再需要汽車廠商授權,并且明令禁止經銷商加價賣車、強制購買保險、配件等行為。在政策落地的首日,大型家電經銷商蘇寧易購宣布首家汽車超市即將開業(yè)。從各方反饋來看,似乎政策的放開為廣大消費者和想進入汽車銷售領域的企業(yè)帶來多重利好。
然而,事實是否如大家猜測的美好呢?在新政策實施的首個工作日,汽車頭條APP頂著烈日,冒著中暑的危險對北京部分4S店進行走訪。
新“辦法”后消費者購車更吃虧
在一家上汽大眾4S店內,雖然天氣炎熱,但店內仍有幾組客戶在看車,或是與銷售人員算著價格。汽車頭條APP進店后一頭奔向途觀L展車,店內的銷售人員并沒有跟隨左右進行講解。在經過向前臺問詢價格后,才有一位身穿白襯衫的銷售人員前來接待。
“途觀L現在優(yōu)惠9000元,優(yōu)惠活動從7月1日到10日?!变N售人員說道,但他表示保險、驗車必須在店內辦理。另外還有一個1.5萬元左右的裝飾禮包,包括貼膜、保險杠等汽車周邊配套產品。
對于7月1日開始實行的新政策,該銷售人員表示:“這個政策最終吃虧的還是消費者?!彼硎?,“政策這不讓那不準,經銷商還怎么賺錢?以后經銷商和汽車廠商只能提高汽車銷售價格。相比現在的操作方式,以后消費者買車價格更高,但得到的東西還少了?!?/p>
加價賣車現象依然堅挺
雖然曾經加價的途觀L目前已出現優(yōu)惠,但上汽大眾的另一款熱銷SUV途昂依然需要加價和等待。銷售人員表示,目前途昂僅有紅色和棕色兩輛2.0T中高配現車,如果選擇現車可以不加價提車。但如果選擇其他車型則需要訂車等待,而且車輛到店后還要加價2萬元才能提車。
從上汽大眾4S店出來后,汽車頭條APP來到旁邊的福特4S店。據此前了解,福特F-150猛禽皮卡在今年4月,從平行進口方式改為官方正式渠道引入國內銷售。雖然屬于小眾車型,但此前在北京地區(qū)處于加價銷售的狀態(tài),加價幅度超過10萬。
“現在提車需要加價10萬元?!变N售員淡定的說道,對于汽車頭條APP提出現在不能加價賣車的疑問,銷售人員表示:“以前我們這款車提車加價是12萬,現在只有10萬了。沒辦法啊,車太少。你可以選擇平價訂車,但得等,什么時候能提車就說不好了。”并且,目前店內只有性能勁化版一款車型可售,提車時車型都被加裝了龍門架和后備箱蓋板。
同時,汽車頭條APP也咨詢了其他福特經銷商后得知,北京地區(qū)的多家經銷商已組成了“加價聯盟”,F-150猛禽車型均需加價10萬元。除個別顏色外,現車基本充足。
接著,汽車頭條APP來到廣汽本田和東風本田的4S店,據此前了解本田冠道和UR-V兩款車型目前非常熱銷,也一直處于加價銷售的狀態(tài)。
“冠道1.5T頂配版現在加價1.28萬元,2.0T的加價2萬元。1.5T頂配的下個月沒有白色的,已經被定出去了。”銷售人員在得知購買意向車型后干脆利落的回答道。在汽車頭條APP拋出7月1號后不能加價賣車的疑問時,銷售人員立馬表示:“您也可以選擇不加價,但提車需要等差不多3個月,如果指定顏色需要等的時間會更長。我們現在也接受平價訂單?!?/p>
而相比冠道,UR-V的加價情況稍有好轉,其中1.5T車型需要加價5000元裝飾方可提車,如果選擇平價購買,提車時間則不確定。2.0T車型需要加價1.5萬元裝飾。
4S店:不看好汽車超市
在走訪另一家本田4S店時,冠道同樣處于加價銷售中。
在得知汽車頭條APP的身份后,該家4S店銷售負責人明確對汽車頭條APP表示:“我們一直都沒有主動說加價賣車啊,我們也接受平價訂車訂單,但現在冠道這款車賣得太好了,我們店一個月廠家就給6臺車,而且還是不同顏色?,F在店里的訂單都已經過百了,有些著急的客戶希望能早點拿到車,因此主動提出加價提車的要求?!?/p>
對于新政策放開了經銷商準入門檻,企業(yè)不需要汽車廠商授權就可以銷售該企業(yè)生產的車輛。該銷售負責人表示:“汽車廠商只會給一級經銷商供貨?!彼硎荆词瓜裉K寧易購這些汽車超市能像4S店一樣從廠家拿貨,但廠商不會給汽車超市返點。
對于汽車超市是否會對4S店造成影響,該負責人非常自信的表示;“不看好汽車超市模式。汽車超市對于廠家來說,需要重新建立物流供應鏈等一系列配套管理體系,這個是非常麻煩的。并且,像冠道這樣熱銷的車型,本田全國有400多家4S店現在供貨都不足,哪兒還有多余的車給汽車超市去賣?”
而對于保險、售后、配件等消費問題,該負責人直接表示:“上有政策下有對策,各家店的形式可能不一樣但結果都差不多。”他列舉到:“比如我這款車有1萬的優(yōu)惠,如果消費者不在店里辦理上保險等業(yè)務,那我車的優(yōu)惠折扣就不會這么大了,說不定就沒優(yōu)惠,所以政策是管不了市場的?!?/p>
政策監(jiān)管已經啟動
經過一天的走訪,雖然新《汽車銷售管理辦法》正式落地實施,但4S店的銷售并沒有受到多少影響,熱門車型因汽車廠商產能供應不足,終端依然保持加價銷售的現象。而4S店對售后、配件和保險等政策規(guī)定,也使出各種形式的對應策略。
對于4S店仍然持續(xù)的加價銷售情況,全國乘聯會秘書長崔東樹對汽車頭條APP表示:“由于車企發(fā)布的新車售價只是指導價,并不是最終統(tǒng)一的市場售價,價格的制定還要根據市場的供需關系而定。按現在的情況而言,消費者應該理性購車,熱門車型目前的加價情況,也正是經銷商利用了消費者急于購車的心理,從而改變供需杠桿,造成供小于求的假象,使加價售車變得順理成章?!?/p>
雖然加價銷售是由市場供需關系調節(jié)形成,但新《汽車銷售管理辦法》中明確將此類行為定義為違規(guī)。并且新“辦法”中的法律責任部分規(guī)定,對加價購車、強制辦理保險等行為,由縣級以上地方商務主管部門責令改正,并可給予警告或3萬元以下罰款。對于現實中仍然普遍存在的加價賣車等違規(guī)現象,政策監(jiān)管部門將如何執(zhí)法?
汽車頭條APP在網上查詢走訪的4S店對應管轄區(qū)域的商務主管部門,通過電話采訪了解到,消費者如遇此種違規(guī)行為可向商務部門流通管理科進行舉報,對方向汽車頭條APP表示,如發(fā)現違規(guī)行為他們將在調查取證后,按照相關規(guī)定對經銷商進行處罰。
顯然,對于改變汽車銷售模式的新《汽車銷售管理辦法》,多數4S店現在并沒有引起高度重視,實際操作上仍然保持原樣,但對于新“辦法”中各種規(guī)定也想好了應對策略。對于加價銷售等不良現象,消費者不能完全依賴政府部門進行消除,政策的執(zhí)行落地程度更多需要消費者的積極配合。
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