4月16日,第18屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱:2019上海車展)在國(guó)家會(huì)展中心(上海)舉行,主題為“共創(chuàng)美好生活”。作為國(guó)內(nèi)四大車展之一,各大車企戰(zhàn)略性的集中發(fā)布已然成為上海車展的新趨勢(shì),為汽車行業(yè)發(fā)展提供前瞻動(dòng)向。而作為上海車展的官方合作媒體,新浪汽車將攜手自媒體汽車維基和30秒懂車對(duì)50多位車企老總進(jìn)行專訪,從而透視各大車企的發(fā)展走向和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃。以下為J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 蔡明的采訪實(shí)錄:
J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 蔡明
主持人:造車新勢(shì)力這些年一直受到行業(yè)的大力關(guān)注,您覺得現(xiàn)在的造車新勢(shì)力經(jīng)過這幾年的發(fā)展,是否能夠與傳統(tǒng)汽車制造商分庭抗禮實(shí)力呢?
蔡明:我覺得是這樣,從銷量、市場(chǎng)占有率來看,造車新勢(shì)力還有很長(zhǎng)的路要走。
但是從另外一個(gè)層面,就是新勢(shì)力造車給我們整個(gè)行業(yè)帶來了什么?新勢(shì)力造車有很多可以借鑒的東西,比如新勢(shì)力造車更關(guān)注客戶的服務(wù),更快速使用新的技術(shù),所有這些技術(shù)迭代會(huì)更快,這些是我們很多傳統(tǒng)車企要借鑒的。
傳統(tǒng)車企變化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于過去五年或十年了,這個(gè)也得益于新勢(shì)力造車,把新的方式和服務(wù)理念帶入到汽車行業(yè)中來。
新勢(shì)力造車和傳統(tǒng)車企并不能從抗衡角度去看,更多可以從相互融合、相互借鑒角度來看,而且是非常好的事情,互相的取長(zhǎng)補(bǔ)短。新勢(shì)力造車可以借鑒傳統(tǒng)車企的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈,傳統(tǒng)車企可以了解到固有思維方式之外還有新的想法,所有這些結(jié)合在一起會(huì)給整個(gè)汽車行業(yè)帶來一些新的變化。
主持人:隨著新能源的普及,其實(shí)現(xiàn)在新能源的質(zhì)量問題也是比較受關(guān)注的,現(xiàn)在新能源的質(zhì)量現(xiàn)狀如何?對(duì)于新能源汽車有沒有提升的建議?
蔡明: J.D. Power有很多調(diào)研,產(chǎn)品質(zhì)量方面有IQIS調(diào)研,對(duì)于新能源汽車EIKS調(diào)研。在我們2018年整個(gè)調(diào)研結(jié)果來看,的確新能源車在產(chǎn)品質(zhì)量方面和傳統(tǒng)能源車問題還有差距,消費(fèi)者反應(yīng)的問題數(shù)是高于傳統(tǒng)車問題數(shù)。
這里有幾個(gè)原因,第一,新能源車目前看到的純電車,很多車并不是在純電平臺(tái)上開發(fā)的,它是借用傳統(tǒng)車平臺(tái)來進(jìn)行開發(fā),從這個(gè)角度講很多設(shè)計(jì)可能并不是很符合純電動(dòng)車設(shè)計(jì)之初。
新能源車更關(guān)注車,新能源車在傳統(tǒng)車平臺(tái)上開發(fā)的話可能會(huì)進(jìn)行一些妥協(xié),這些妥協(xié)可能或多或少造成產(chǎn)品質(zhì)量下降
其實(shí),所有廠家也意識(shí)到這一點(diǎn)。更多車企已經(jīng)單獨(dú)成立了新能源公司,目前新的電動(dòng)車的開發(fā)是在全新的純電平臺(tái)進(jìn)行開發(fā),我相信借用這樣新的方式,關(guān)注更多的新能源車本身,新能源汽車會(huì)有很大的進(jìn)步,這種進(jìn)步的速度我相信應(yīng)該是非常非??斓?。
主持人:您覺得現(xiàn)在自主品牌足以支撐它走高端化嗎?
蔡明:我覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)橹爱?dāng)我們整個(gè)產(chǎn)品,比如自主品牌的傳統(tǒng)車,當(dāng)以所有消費(fèi)者對(duì)你品牌有一個(gè)固化想法的時(shí)候,其實(shí)你往上走難度非常大,有很多時(shí)候不是跟你的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)系的,可能和品牌導(dǎo)致難度非常大,新能源車其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們過去2000年開始做IQIS調(diào)研,到去年18個(gè)年頭,我們可以看到自主品牌在產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)步速度非常非常大的,2000年的時(shí)候自主品牌、合資品牌,自主品牌問題要多四個(gè)問題,到了2018年的時(shí)候要多十幾個(gè),現(xiàn)在可以說自主品牌可以到了和合資品牌不相伯仲的程度。
從產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)能力角度來講,自主品牌是有基礎(chǔ)向高端發(fā)展,借助新能源車的機(jī)會(huì),自主品牌有機(jī)會(huì)向高端化邁進(jìn)一步的。
主持人:現(xiàn)在新能源的補(bǔ)貼也是比較受關(guān)注的,這個(gè)會(huì)不會(huì)對(duì)新能源的發(fā)展,腳步的放緩會(huì)不會(huì)有一些影響?
蔡明:我覺得短期的話可能或多或少會(huì)有一些影響,因?yàn)檠a(bǔ)貼退了以后,直接消費(fèi)者買新能源車成本會(huì)直接增加,這個(gè)是很現(xiàn)實(shí)問題,短期來講或多或少會(huì)有影響,但是長(zhǎng)期來講,首先這種補(bǔ)貼不會(huì)長(zhǎng)久下去,之所以更多消費(fèi)者在之前會(huì)選擇傳統(tǒng)車,其實(shí)是因?yàn)樾履茉窜囁坝幸恍┚窒扌?,比如續(xù)航里程不夠,基礎(chǔ)設(shè)施不方便等等,但是隨著基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)充和產(chǎn)品質(zhì)量提升,當(dāng)消費(fèi)者用車的便利性和傳統(tǒng)車相差無幾的時(shí)候,其實(shí)這些補(bǔ)貼就不是消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容了。
比如之前消費(fèi)者關(guān)注新能源車和傳統(tǒng)車的時(shí)候,考慮新能源車主要原因是有補(bǔ)貼,可以補(bǔ)貼他用車不便的困擾,當(dāng)你擁車方便的時(shí)候不會(huì)造成對(duì)用車一個(gè)原因,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,我覺得并不會(huì)對(duì)新能源車整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展造成太大的負(fù)面作用。
主持人:今年的上海車展移動(dòng)出行,科技元素就很明顯多了很多,很多車企自己布局,有的選擇和科技公司的合作,您覺得會(huì)對(duì)未來的汽車領(lǐng)域造成影響嗎?
蔡明:我覺得隨著技術(shù)的發(fā)展,整個(gè)車企車輛的科技化、智能網(wǎng)聯(lián)等,和科技發(fā)展的密切性肯定會(huì)越來越高,然后這種融合也會(huì)越來越明顯,所以我覺得其實(shí)這是一件好的事情,因?yàn)楸旧砦覀冊(cè)诩夹g(shù)發(fā)展的時(shí)候,我們現(xiàn)在和五年前能感到受益于很多技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)的普及、便民支付的方式,很大程度上讓我們生活更有效率,那么我相信這種科技的結(jié)合和車的結(jié)合,在這方面會(huì)讓我們消費(fèi)者體會(huì)到更深的生活方式。
有可能車以后就是更大的移動(dòng)終端?,F(xiàn)在我們購物可能更多是在手機(jī)上購物,以后自動(dòng)駕駛成熟以后,我們?cè)谲嚿献龅氖虑闀?huì)更多,在車上娛樂、支付都可以達(dá)成。車和技術(shù)結(jié)合是一種趨勢(shì),而且會(huì)更快。
主持人:除了車,5G也是一個(gè)熱門話題,會(huì)給汽車行業(yè)帶來變化嗎?
蔡明:我覺得這種變化不是單一技術(shù)來影響的,5G會(huì)顛覆很多東西,5G上來以后手機(jī)使用方式也會(huì)發(fā)生很大變化,因?yàn)檐囀钱a(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)的行業(yè),所有汽車行業(yè)的變化不是單單一個(gè)因素決定的,5G決定了互聯(lián)網(wǎng),5G只是一個(gè)通道,那么它要和,比如說高精度地圖結(jié)合,使得自動(dòng)駕駛成為可能,它和銀行或者其他的在線購物結(jié)合,可以讓車實(shí)現(xiàn)購物功能,所以5G是一個(gè)橋梁,它可以把許多新的技術(shù),把車結(jié)合在一起,給消費(fèi)者很大便利性,所以5G出現(xiàn)肯定會(huì)對(duì)車企和汽車行業(yè)帶來很大的變化,但是這個(gè)變化不僅僅是由5G來決定的,還有其他技術(shù)的結(jié)合。
(責(zé)編:牛建峰)
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