汶川三江避暑遭洪水襲擊，陳蓮和朋友的兩輛汽車(chē)被洪水卷走，至今也沒(méi)能找到蹤跡。與陳蓮?fù)仍庥龅能?chē)主可不少。8月20日，四川阿壩汶川多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受洪水泥石流侵襲。據(jù)當(dāng)?shù)鼐匠豕?，受損車(chē)輛或達(dá)千輛之多，目前詳情統(tǒng)計(jì)正在進(jìn)行中。
陳蓮和朋友疑惑，在這類不可抵抗的突發(fā)自然災(zāi)害中，車(chē)輛蹤跡難尋，保險(xiǎn)公司是否會(huì)進(jìn)行賠償呢？對(duì)此，記者向幾家主要的保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了咨詢。
擔(dān)憂：車(chē)輛在洪水中被沖走">
8月初，陳蓮和朋友一行8人前往汶川三江鎮(zhèn)一農(nóng)家樂(lè)避暑。8月20日，一場(chǎng)暴雨襲擊汶川，致使包括三江、水磨、耿達(dá)、臥龍?jiān)趦?nèi)的多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭到洪水和泥石流侵襲。道路中斷，眾多游客的車(chē)輛被卷走或掩埋、泡水。陳蓮和朋友開(kāi)到三江的兩輛轎車(chē)就在洪水中不知去向。 記者在當(dāng)?shù)夭稍L期間，不少游客也向記者表示，他們的車(chē)子遭洪水影響被沖走。記者在三江及水磨、耿達(dá)等地停留期間看到，沿路都不時(shí)有拖車(chē)的身影，不少拖車(chē)，除了運(yùn)載一輛受損車(chē)的同時(shí)，尾部還用牽引繩拖著另一輛。
“我們也是第一次遇到這樣的情況，關(guān)鍵是車(chē)子被完全沖走了?！标惿彄?dān)心，暴雨泥石流等屬于不可抵抗的自然災(zāi)害，而這類因素往往保險(xiǎn)公司在理賠上存在很多困難。
記者發(fā)現(xiàn)，在此次洪水中，受損車(chē)輛主要包括幾個(gè)類型：一是如陳蓮一樣，車(chē)子完全被沖走，難以尋找；二是受損嚴(yán)重，可能被填埋泡水或僅能找到車(chē)骸，三是車(chē)輛總體情況較好，但發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，無(wú)法使用?！鞍l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的情況平常還算常見(jiàn)，但前兩個(gè)很難遇到，不知道能不能理賠?！币晃卉?chē)主說(shuō)。
數(shù)量：受損車(chē)或達(dá)千輛 警方正做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)
受損車(chē)輛有多少？據(jù)汶川當(dāng)?shù)夭块T(mén)公布的游客數(shù)據(jù)，洪水來(lái)襲時(shí)，僅三江滯留游客即超過(guò)2萬(wàn)人。而受損車(chē)輛方面，經(jīng)汶川當(dāng)?shù)鼐匠豕溃蜻_(dá)千輛之多，目前統(tǒng)計(jì)正在進(jìn)行中。
警方提醒，因?yàn)?zāi)損毀或滅失的機(jī)動(dòng)車(chē)所有人應(yīng)盡快向承保保險(xiǎn)公司報(bào)案，辦理理賠業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于損毀或滅失車(chē)輛應(yīng)辦理注銷登記。 目前，汶川警方已經(jīng)向車(chē)主發(fā)布提示，損毀或滅失車(chē)輛所有人應(yīng)盡快到損毀、滅失地派出所、交警中隊(duì)備案。
保險(xiǎn)公司：如購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，可以獲賠
那么，對(duì)于陳蓮的擔(dān)心，保險(xiǎn)公司是否會(huì)進(jìn)行理賠，又該怎么辦呢？記者聯(lián)系到了目前幾家大型的保險(xiǎn)公司，得到了答案。綜合平安、太平洋、人保在內(nèi)的多個(gè)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員的說(shuō)法，只要購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，是可以獲得賠付的。
據(jù)平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員介紹，對(duì)于車(chē)輛完全被沖走無(wú)法找回的情況以及受損嚴(yán)重，已無(wú)法維修繼續(xù)使用的車(chē)輛，如果購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)是可以進(jìn)行賠付的。在具體的理賠上，對(duì)于前者滅失車(chē)輛，找不到車(chē)的情況下，需要機(jī)動(dòng)車(chē)所有人到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具證明，去車(chē)管所辦理車(chē)輛注銷手續(xù)，保險(xiǎn)公司方可進(jìn)行賠付。對(duì)于后者車(chē)輛受損嚴(yán)重，如果車(chē)輛維修費(fèi)用達(dá)到保險(xiǎn)金額，則可推定全損，車(chē)輛報(bào)廢處理。
太平洋保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)人員同樣表示，對(duì)于被沖走的滅失車(chē)輛，可以按照全損處理，根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)保額進(jìn)行賠付，因無(wú)法確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的，則需要提供公安機(jī)關(guān)出具的滅失證明及車(chē)輛注銷證明。對(duì)于未滅失而受損嚴(yán)重車(chē)輛，如已達(dá)到報(bào)廢，仍可按全損處理。 另外，對(duì)于車(chē)輛完好，發(fā)動(dòng)機(jī)泡水無(wú)法使用的車(chē)輛，在理賠上則與前述情況稍有不同。 平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員介紹，因涉及發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，依據(jù)車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)條款約定，“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞”不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，此為行業(yè)條款，全行業(yè)均適用，故而無(wú)法進(jìn)行賠付。但如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)有涉水險(xiǎn)，則可以進(jìn)行賠付。太平洋保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)人員也同樣表示，如購(gòu)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)，可根據(jù)修理金額全額賠付。
(責(zé)編：林嘉興)
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