移動(dòng)互聯(lián)車生活 孫建平想和你聊共享3.0時(shí)代

走過(guò)28載風(fēng)云，作為與平安集團(tuán)的元老-平安產(chǎn)險(xiǎn)終于迎來(lái)了3.0時(shí)代。

3.0為何物？用當(dāng)下最時(shí)髦的詞來(lái)講，就是共享。

值得關(guān)注的是，與平安集團(tuán)以往的內(nèi)部整合不同，步入3.0時(shí)代的平安產(chǎn)險(xiǎn)未來(lái)將不再局限于內(nèi)部的資源整合，而是將”互聯(lián)網(wǎng) 車生活“的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手集團(tuán)內(nèi)外部合作伙伴，共同利用新科技，打造更加強(qiáng)大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)車生活平臺(tái)。

簡(jiǎn)單點(diǎn)講，就是不再局限于內(nèi)部整合，而是跨界融合。實(shí)際上，在混業(yè)經(jīng)營(yíng)、深化改革、競(jìng)爭(zhēng)加劇、合作共贏的時(shí)代洪流下，跨界融合是2016年中國(guó)企業(yè)的必走之路，共享經(jīng)濟(jì)也因此火遍“朋友圈”。

共享3.0時(shí)代

與平安集團(tuán)同歲的平安產(chǎn)險(xiǎn)，用28年韶光，走過(guò)了以“傳統(tǒng)渠道、產(chǎn)品導(dǎo)向”的1.0時(shí)代和“渠道改革、科技驅(qū)動(dòng)“的2.0時(shí)代，在2016年伊始，在集團(tuán)”綜合金融 “和”互聯(lián)網(wǎng) “的綜合指引下，正式步入通過(guò)科技和互聯(lián)網(wǎng)開啟開放、合作、共享的3.0時(shí)代。

按照平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎的構(gòu)想，在平安集團(tuán)“四個(gè)市場(chǎng)、兩個(gè)聚焦、一扇門”互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略體系中，汽車市場(chǎng)還有很大潛力，平安集團(tuán)希望在車主生命周期的每一步與外部合作，共同打造車主生態(tài)圈。

具體來(lái)講，平安產(chǎn)險(xiǎn)計(jì)劃充分利用多年積累的線下、線上獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，將集團(tuán)的綜合金融產(chǎn)品嵌入用戶的生活服務(wù)，逐步橫向遷徙，最終實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè) 賬戶、多項(xiàng)服務(wù)、多個(gè)產(chǎn)品”，推動(dòng)集團(tuán)“綜合金融 ”落地；與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)圍繞用戶的“購(gòu)車、用車、養(yǎng)車、修車”等全生命周期的各類需求，進(jìn)一步充分 發(fā)揮平安在客戶資源、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、IT系統(tǒng)等方面的技術(shù)和優(yōu)勢(shì)，將“互聯(lián)網(wǎng) ”的發(fā)展模式向主機(jī)廠、經(jīng)銷商、修理廠等行業(yè)合作伙伴開放，共同打造更加 強(qiáng)大、開放的車主生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李林斐告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，平安好車主平臺(tái)對(duì)接了兩部分，一部分是C端對(duì)接客戶，另一部分對(duì)接合作為車主提供服務(wù)。車生活的 服務(wù)也包含三類，首先是平安集團(tuán)內(nèi)部銀行、證券、信托、P2P等金融生活服務(wù)；第二類是外部的用車生活服務(wù)，包含車的加油、維修、保養(yǎng)等；第三類則是對(duì)車 主的服務(wù)，比如基于地理位置的吃喝玩樂服務(wù)。

誠(chéng)然，共享即完全的開放。平安產(chǎn)險(xiǎn)的共享車生活遠(yuǎn)不止如此。

如果說(shuō)在產(chǎn)業(yè)鏈的共享是為了提升車主體驗(yàn)，那么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的共享則說(shuō)明平安產(chǎn)險(xiǎn)挑出了“爭(zhēng)個(gè)你死我活”的車險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀，真正開始探索合作共贏之路。

在今年11月份，平安產(chǎn)險(xiǎn)便與互聯(lián)網(wǎng)在線保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)合作推出保骉車險(xiǎn)。除了銷售之外，這款保險(xiǎn)的定價(jià)、理賠、服務(wù)等各方面都是有平安產(chǎn)險(xiǎn)承 擔(dān)。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)以O(shè)2O合作共保模式推出的互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)，也是國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)費(fèi)改后首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng) ”樣本。保骉車險(xiǎn)率先在首批費(fèi)率改革6個(gè)地區(qū)中開展，并隨著費(fèi) 改節(jié)奏于今年再增加12個(gè)地區(qū)，逐步推廣到全國(guó)。

如果說(shuō)眾安保險(xiǎn)與平安產(chǎn)險(xiǎn)的共享合作抹不去兄弟公司的色彩，那么平安產(chǎn)險(xiǎn)打算與中小保險(xiǎn)公司共享理賠和服務(wù)的想法便真的有些顛覆了。

平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理朱友剛透露，平安產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開放，伴隨著用戶從線下向線上的遷徙，目前平安好車主APP有1100多萬(wàn)用戶，希望今年能夠把 大部分客戶搬到線上享受服務(wù)。而這些線上線下的服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)也對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中小保險(xiǎn)公司開放，與之共享平安產(chǎn)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)所在——理賠和服務(wù)。

UBI已準(zhǔn)備好

實(shí)際上，從一個(gè)觀察者的角度看，平安產(chǎn)險(xiǎn)3.0時(shí)代的跨越和改變，或許跟這個(gè)時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生變革息息相關(guān)。所謂，天變了，人變了，道亦要變。

平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)孫建平也是認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)的，“1.0時(shí)代車險(xiǎn)的方向性還不夠，保險(xiǎn)公司沒有建立起自身成長(zhǎng)的動(dòng)力，還是通過(guò)提高傭金費(fèi)用賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的階段；到了2.0時(shí)代，保險(xiǎn)公司都開始利用科技來(lái)改變服務(wù)體驗(yàn)，建立其以服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。”

那么3.0呢？此時(shí)產(chǎn)險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里？

“3.0時(shí)代帶來(lái)的是商業(yè)模式的變革，僅僅賣保險(xiǎn)是肯定不行的，必須介入車生態(tài)，合作共贏才能拿到流量，而拿到流量才能帶來(lái)定價(jià)的改變。”平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理王國(guó)平對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)直言。

談到定價(jià)，就不得不提市場(chǎng)上吵得火熱的UBI車險(xiǎn)。號(hào)稱改變車險(xiǎn)定價(jià)模式的UBI車險(xiǎn)今年不僅吸引了廣大車主的目光，紛紛加入體驗(yàn)的行列；在資本市場(chǎng)上也獲得頗高估值，據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)了解，一家UBI車險(xiǎn)概念公司A輪獲得了近億元投資。

由于中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)一直以來(lái)的費(fèi)率管制，這么多年來(lái)保險(xiǎn)公司沒有動(dòng)力也沒有數(shù)據(jù)和能力進(jìn)行精準(zhǔn)定價(jià)。隨著近兩年車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)改革的推進(jìn)，保險(xiǎn)公司獲得了一定的定價(jià)權(quán)，完全市場(chǎng)化定價(jià)也指日可待。隨著車改契機(jī)，精準(zhǔn)定價(jià)將慢慢成為產(chǎn)險(xiǎn)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

然而，目前市場(chǎng)上的UBI車險(xiǎn)并沒有解決車險(xiǎn)的核心難題-定價(jià)。

一位中小保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部曾向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)透露，UBI車險(xiǎn)的關(guān)鍵是收集到車主的駕駛行為數(shù)據(jù)，從而精準(zhǔn)識(shí)別基于人的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行定價(jià)。但是目前 市場(chǎng)上真正探索UBI嘗試收集駕駛者數(shù)據(jù)的基本都是科技公司，他們收集到數(shù)據(jù)之后并沒有能力做模型來(lái)對(duì)其進(jìn)行定價(jià)，大多都是按照傳統(tǒng)返現(xiàn)的方式將優(yōu)惠返給 消費(fèi)者，并沒有從源頭解決定價(jià)問(wèn)題。

孫建平告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，實(shí)際上平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)研究風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)因子已經(jīng)三四年了，已經(jīng)建立起了風(fēng)險(xiǎn)篩選和定價(jià)體系，未來(lái)還要基于好車主APP等移動(dòng)端獲取更多大數(shù)據(jù)的行為因子、信用的因子。

“我們目前已經(jīng)有了幾十個(gè)定價(jià)因子，UBI研究得也已經(jīng)比較成熟了，會(huì)根據(jù)車險(xiǎn)改革的進(jìn)程推出UBI車險(xiǎn)。現(xiàn)在保骉車險(xiǎn)的客戶有個(gè)性化定價(jià)的需求， 可以免費(fèi)申領(lǐng)OBD車載盒子，我們根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)會(huì)有一個(gè)個(gè)性化的保費(fèi)”，王國(guó)平透露，至于這個(gè)模型是否會(huì)向其他中小保險(xiǎn)公司開放，則要看合作的點(diǎn)，必 須是共贏的。

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