日前,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁、樂視商城負責人趙一成在北京透露,樂視商城致力于打造全球頂尖生態(tài)型電商,并宣布將進擊汽車電商領域,力圖將樂視商城打造成為以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
生態(tài)型電商五大特征
在發(fā)布會上,趙一成介紹了生態(tài)型電商的五大特征:打破行業(yè)邊界,共享生態(tài)用戶;通過生態(tài)整合,滿足用戶不同終端不同場景下產品服務需求;商城融 入生態(tài)全平臺、全內容、全應用、全終端,時時處處皆入口;O2O 2.0線上線下一體化;打破企業(yè)用戶邊界,通過商城UEC,每個用戶都是商城的運營者、傳播者、產品、銷售和客服。
同時他解釋到,這樣的生態(tài)電商,注定只有生態(tài)型企業(yè)才能孕育出來——樂視,就是互聯網生態(tài)時代的生態(tài)型企業(yè)。
在樂視垂直整合開放閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)中,背靠手機、大屏、內容等七大子生態(tài),樂視商城要做的是打造全球頂尖的生態(tài)電商。未來,樂視商城承載的不僅 僅是超級電視、超級手機、超級汽車等智能終端的銷售,最核心的是要完成樂視生態(tài)產品、服務等所有環(huán)節(jié)打通,提供一系列樂視生態(tài)的完整服務。
同時趙一成透露,樂視商城未來的目標是,打造成全球最頂尖的生態(tài)型商城。
成績斐然 樂視生態(tài)型電商強勢崛起
“頂尖”離不開業(yè)績。而對于樂視商城來說,超級手機與超級電視核心品類的銷售增長是第一位的。
去年樂視919樂迷節(jié)期間,17億元的生態(tài)業(yè)績,震驚了業(yè)界,也讓樂視商城一躍成為與阿里系、京東并列的第三大商城:權威數據公司艾瑞發(fā)布的 B2C商城月度覆蓋人數報告顯示,早在2015年5月整月樂視商城總覆蓋人數就達到4505萬人,已躋身行業(yè)前三,排名超蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、當當 網、國美等電商網站,成為電商主流。
而剛剛過去的414硬件免費日,樂視商城全生態(tài)銷售額突破23.2億元,其中會員總銷售額突破20.2億元,超級電視總銷量超54.9萬臺,超級手機總銷量超58.2萬臺,智能硬件及衍生品總銷售額超8500萬元。
生態(tài)414硬件免費日將硬件與內容、服務綁定在一起,重新定義了用戶價值,讓硬件實現了零成本。這是中國互聯網界第一次將硬件價格“歸零”的行 動,這也是只有樂視生態(tài)、樂視生態(tài)商城才能實現的行動。樂視商城做到了讓用戶價值真正回歸,去渠道溢價、去品牌溢價、去硬件溢價,讓用戶只為核心價值買 單。此外,樂視商城也是唯一一家一年內同時打造了兩個電商節(jié)的電商。
邊看邊買,是樂視商城為生態(tài)用戶設計的一款互聯網產品,它致力于打通生態(tài)場景與購物場景,充分體現出場景化、互動化、一體化的產品特點,為樂迷帶來更好的用戶體驗,也是樂視商城在生態(tài)電商道路上的重要實踐。
從概念的提出,到樂視生態(tài)之夜樂迷的互動狂歡,邊看邊買幾乎已經成了樂視重磅內容直播的標配。邊看邊約則是樂視首創(chuàng)的全球首場互動直播的發(fā)布會 全新玩法。截至420無破界不生態(tài)發(fā)布會結束,樂視商城邊看邊約預約量已經突破400萬。到4月21日18:00,第二代樂視超級手機樂視商城預約量已經 突破1000萬,第4代樂視超級電視 X50預約量已經突破85萬。
4月26日,樂視商城首發(fā)樂視超級手機新品,全網兩小時銷售額突破12.2億元,100萬臺樂視超級手機現貨售罄!其中,樂Max 2秒罄,樂2 則8分26秒售罄。全球首創(chuàng)CDLA標準的旗艦超級手機,創(chuàng)下了手機新品百萬現貨最快售罄、最高銷售額的雙紀錄,同時也創(chuàng)下京東手機新品首發(fā)當日的銷量紀 錄。而在開售前一天,超級手機三大新品的預約量就突破了2000萬。
而開售24小時的戰(zhàn)報則是,第二代超級手機首發(fā)現貨 預售總銷售量突破126萬臺,總銷售額突破14.8億元,手機新品首發(fā)創(chuàng)下了旗艦機瞬時銷量與銷售額的雙紀錄。第四代超級電視總銷量突破5萬臺,總銷售額突破1.2億元。
在整個4月樂視生態(tài)營銷攻勢當中,樂視商城攜樂視全生態(tài)走入校園,掀起一場史無前例的校園生態(tài)秀。414硬件免費日,樂視商城校園營銷團隊累計 達成銷售額1700萬元,刷新樂視生態(tài)校園營銷單日總銷售額紀錄,4月26日,校園營銷在樂2新品首發(fā)更是交出單日4300萬元銷售額的成績單,兩倍刷新 414戰(zhàn)績,成為校園用戶增長最快的電商平臺。
4月20日,無破界不生態(tài) 樂視新品發(fā)布會在北京樂視體育生態(tài)中心舉辦,樂視特別邀請了來自全國21省市的超過1000名校園樂迷來到發(fā)布會的現場,在全國高校內引發(fā)樂視生態(tài)的追捧狂潮。
目前,樂視商城已建立起覆蓋全國130余城市,近600所高校,超過3000名大學生的校園團隊,不斷搶奪蘋果、小米、魅族等競品廠商的高校份 額。4月校園營銷爆發(fā)式增長,也有賴于樂視生態(tài)的協(xié)同化反,各生態(tài)公司和部門都對活動給予了大力支持。樂視商城還進行了大規(guī)模的跨界資源整合動作。4月 28日,中國校園市場聯盟成立發(fā)布會于北京大學舉辦,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁趙一成當選聯席主席,樂視商城成為聯席主席單位。
震驚行業(yè)的銷售數據,花樣繁多的生態(tài)玩法,樂視商城在去年919樂迷節(jié)連創(chuàng)八大行業(yè)紀錄、立身于阿里系、京東后的第三大電商之后,用“4月生態(tài)瘋狂季”實打實的數據又打了一場漂亮的勝仗,再次向行業(yè)證明,全球首家生態(tài)型電商正在強勢崛起。
全球首家生態(tài)型O2O汽車電商:未來汽車電商領導者
趙一成介紹,未來,除了業(yè)已布局的大屏及手機生態(tài),樂視商城還將布局樂視其他五大子生態(tài),其中一大業(yè)務重點就是汽車生態(tài)。
而在樂視構建的生態(tài)閉環(huán)里,汽車不再是簡單的出行工具,汽車電商,也不再僅僅是促成汽車交易的孤立的平臺——互聯網生態(tài)時代,汽車電商要解決的 是互聯網交通生活場景下用戶完整的體驗和需求,樂視商城致力于打造的,就是這樣一個以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
趙一成介紹到,樂視生態(tài)O2O汽車電商堅持三個理念:
第一,將繼續(xù)堅持CP2C的理念,堅持以用戶為中心,全面向用戶開放每一環(huán)節(jié)。樂視的CP2C(customer planning to customer)模式,從其誕生之日起,就是對電商行業(yè)模式的一種另辟蹊徑。而樂視商城生態(tài)汽車電商,將繼續(xù)堅持CP2C理念,以用戶為中心,全面向用 戶開放。
在這樣的汽車電商生態(tài)當中,用戶將會全流程參與每一個環(huán)節(jié)。從產品設計、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運營,再循環(huán)至產品設計的閉環(huán)的每一個環(huán)節(jié),均能夠全流程直達用戶。
第二,堅持生態(tài)協(xié)同O2O一體化。由于汽車產品本身重線下端的特殊屬性,對汽車電商線下布局和線上線上的協(xié)同要求很高,導致目前市場上并無成功 的汽車O2O電商。而樂視商城背靠樂視集團完整的生態(tài)系統(tǒng)以及布局廣而深的Lepar體系,且集廠商、經銷商、電商等角色為一體,天然擁有O2O的優(yōu)勢。 “我們也將致力于協(xié)同Lapar合力打造汽車品牌傳播、營銷、銷售、服務、體驗等一體化的汽車生態(tài)O2O體系”,趙一成說。
第三,將在整個樂視生態(tài)的基礎上打造跨產業(yè)價值鏈重構整合的開放性閉環(huán)。首先,樂視商城生態(tài)汽車電商將垂直整合汽車產業(yè)鏈,重點打通汽車品牌與 傳播、市場營銷、銷售、售后服務及共享、充電環(huán)節(jié),提供給用戶關于汽車的所有產品;其次,樂視商城生態(tài)汽車電商將在汽車產業(yè)鏈垂直整合的基礎上,發(fā)揮生態(tài) 優(yōu)勢,實現跨產業(yè)價值鏈的重構創(chuàng)新,融合零派共享、易到、充電、汽車金融、內容等內容,給用戶提供汽車之外的全方位的完整的互聯網交通生活場景下的產品和 服務需求,如專車、分期購車、車險、共享汽車、視聽享受等;最后,生態(tài)汽車電商不管是垂直整合的汽車產業(yè)鏈,還是跨產業(yè)價值鏈的重構創(chuàng)新,都是具有生態(tài)開 放性的閉環(huán),每一環(huán)節(jié)均能實現生態(tài)開放。
在這三個理念的貫穿之下,樂視生態(tài)型O2O汽車電商要解決互聯網交通生活場景下用戶完整的體驗和需求,條件可謂得天獨厚。未來電商平臺的真正意 義在于場景化,而樂視的優(yōu)勢就在于擁有眾多能夠觸達用戶場景的終端:超級手機的移動場景,超級電視的家庭生活場景。而現在,樂視商城正在拓展結合的,正是 超級汽車的場景。
坐擁這樣“汽車場景”優(yōu)勢的樂視商城,力圖為樂迷定義好場景需求并滿足之——這也成為了樂視生態(tài)型汽車電商最核心的創(chuàng)新點。
在可以看得見的未來,無論是手機端、電視端,還是汽車屏,甚至是看電影的路上,樂視商城在這些樂視生態(tài)構建的不同的場景內,都將會將這些進行進一步的整合和產品化,給用戶創(chuàng)造更多的便利和更廣闊的價值。
打破邊界 樂視商城引領行業(yè)進入3.0生態(tài)電商時代
汽車產業(yè)互聯網化,需要什么樣的電商?趙一成在發(fā)布會上講到,商務的發(fā)展從來不能獨立于產業(yè)發(fā)展,電子商務作為互聯網革命的產物,其未來的發(fā)展趨勢,勢必緊緊依托于互聯網產業(yè)的發(fā)展變化。
“互聯網產業(yè),我們認為它經歷了三個階段,從應用階段到平臺階段,如今我們更加確信互聯網產業(yè)即將進入下一個階段,也就是生態(tài)階段。”趙一成解釋說,互聯網作為基礎平臺,其實是在重構整個價值鏈的全部環(huán)節(jié),打破產業(yè)價值鏈的創(chuàng)新邊界,重構生產關系。
相應地,在互聯網產業(yè)各個階段,與之相對應的是不同的電商模式:互聯網應用階段,電商多是以產品交易為核心的功能性電商;平臺階段時,電商開始為用戶提供碎片化的、松散的生活體驗。
而今天,互聯網產業(yè)進入生態(tài)階段,其對傳統(tǒng)產業(yè)的影響也從專業(yè)化分工顛覆式進化到了互聯網作為基礎平臺重構跨產業(yè)的價值鏈的全部環(huán)節(jié)?;ヂ摼W生 態(tài)階段的創(chuàng)新模式也從之前應用階段的單純技術、商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺階段的價值鏈鏈接效率創(chuàng)新,進化到跨產業(yè)價值鏈重構式創(chuàng)新,不同產業(yè)間生產關系重構可以 帶來跨越式發(fā)展效果。
基于這樣的認識前提,樂視生態(tài)商城將為用戶提供的生活體驗連貫起來,致力于為用戶提供一整套完整的“生態(tài)”服務——這種對于“生態(tài)型電商”嶄新 模式的定位,不僅是一次戰(zhàn)略和道路的選擇,更是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。生態(tài)型電商,才是未來行業(yè)迭代的助推器,將引領行業(yè)進入3.0生態(tài)電商時代。
樂視將與國內主流汽車集團宣布電商合作
趙一成在發(fā)布會結束時還透露,樂視生態(tài)商城的汽車電商之路已經正式啟程。目前,已經與國內某主流汽車集團達成戰(zhàn)略合作——但究竟和哪家企業(yè)達成合作,卻未透露更多消息。
此前,樂視已和多家國內外一流主機廠達成了生態(tài)及資本方面的合作,包括美國Faraday Future、英國阿斯頓•馬丁,以及國內的北汽、比亞迪、東風等。趙一成稱,對于此次戰(zhàn)略合作的具體信息,將會在近期內揭曉。
此外,趙一成還給那些對“414硬件免費日”感到意猶未盡的樂迷帶來了好消息:樂視商城的又一波超級優(yōu)惠五一促銷節(jié)已經開啟,買買買就來樂視商城。
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