汽車經(jīng)銷商抵押合格證 新車變“黑車”

為了維護(hù)消費(fèi)者的切身權(quán)益，近日，中國消費(fèi)者協(xié)會在京召開“2015年汽車投訴情況發(fā)布暨合格證抵押問題公開約談 會”。會上，中消協(xié)發(fā)布《2015年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)分析》，并針對消費(fèi)者購車后沒有車輛合格證就不能上牌照、不能合法上路的這種潛規(guī) 則，中消協(xié)正在著手汽車合格證訴訟問題的研究，并對20余家車企進(jìn)行了公開約談，強(qiáng)調(diào)車企必須保障消費(fèi)者購車時(shí)獲得合格證的權(quán)利。

如果你在成都購買汽車過程中也遭遇了汽車合格證被經(jīng)銷商拿去抵押，造成自己所買車輛不能正常上戶，或者在買車、用車以及所涉汽車服務(wù)過程中遇到的問題，都可以及時(shí)撥打熱線電話投訴。

此外，本報(bào)讀者也可以通過關(guān)注本報(bào)《錦觀》新聞客戶端和《成都日報(bào)·錦觀》微信微博來參與活動(dòng)。我們將盡全力傾聽您的心聲。

現(xiàn)象“車輛合格證抵押貸款”普遍存在

車輛合格證是機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)開具的證明車輛合格的法定文件。車輛合格證不具有財(cái)產(chǎn)屬性及權(quán)利內(nèi)容，但市場普遍 存在以“車輛合格證抵押貸款”的融資模式。汽車生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商與金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由金融機(jī)構(gòu)向經(jīng)銷商貸款或簽發(fā)金融機(jī)構(gòu)承兌匯票付款給生產(chǎn)廠家用于采 購汽車，金融機(jī)構(gòu)要求生產(chǎn)廠家將汽車合格證給其持有，經(jīng)銷商賣出車后去銀行解除抵押贖回車輛合格證。

提醒

買車過程要“細(xì)” 主張權(quán)利要“快”

中消協(xié)提醒消費(fèi)者在購車時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看購買車輛的合格證，比對一下合格證上的車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號。如果消費(fèi)者在購 車時(shí)遇到經(jīng)銷商不能同時(shí)交付合格證的情況，應(yīng)與經(jīng)銷商書面詳細(xì)約定交付合格證的具體時(shí)間、逾期交付的違約責(zé)任及意外損失的賠償條款等，以便更好地維護(hù)自身 的合法權(quán)益。遇有經(jīng)營者不能履行義務(wù)，要及時(shí)主張權(quán)利。

據(jù)悉，中國消費(fèi)者協(xié)會還將對汽車消費(fèi)領(lǐng)域中《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)中缺乏明確規(guī)定的“盲點(diǎn)”問題，如異響、異味、異常抖動(dòng)等，推進(jìn)維權(quán)工作。

案例

東風(fēng)日產(chǎn)：無合格證 60余車主集體投訴

據(jù)中消協(xié)情況通報(bào)，各省市近來頻繁出現(xiàn)因購車不提供合格證問題的投訴。河北省消協(xié)針對合格證集體投訴案件做了 明確表述。2015年春節(jié)后，60余名車主集體投訴東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷商，稱其不提供車輛合格證，致使車管所不能辦理上牌手續(xù)，使購車者陷入有車不敢開，上路就 違法的兩難處境。

針對這一事件，河北省消協(xié)立即展開調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，涉事經(jīng)銷商于2014年11月29日—12月2日期間，共銷 售未附帶車輛合格證的東風(fēng)日產(chǎn)汽車100輛，抵押合格證100張，貨值金額為1405萬元，其中，東風(fēng)日產(chǎn)廠家滯留抵押合格證24張，貨值金額為463萬 余元。經(jīng)銷商將其100輛售車金額直接抵押給其他公司，造成資不抵債，企業(yè)面臨破產(chǎn)問題。

截至目前，東風(fēng)日產(chǎn)已將24張合格證于2015年4月29日返還給消費(fèi)者，其余76張合格證正在走司法程序。

重慶力帆：55輛汽車未提供合格證

而中消協(xié)通過云南省玉溪市消協(xié)匯報(bào)的投訴案件了解到，重慶力帆汽車經(jīng)銷商同樣出現(xiàn)購車不提供車輛合格證的情況。2015年3月31日，消費(fèi)者購買力帆汽車后，經(jīng)銷商以被銀行抵押為由，始終不提供車輛合格證，消費(fèi)者認(rèn)為不合理并要求退車。

玉溪市消協(xié)在明確事件經(jīng)過后，于2015年4月2日組織雙方進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解過程中，雙方達(dá)成一致，涉事經(jīng)銷 商承諾同月12日為消費(fèi)者提供車輛合格證，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。消費(fèi)者按照規(guī)定時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商已人去樓空。經(jīng)玉溪市消協(xié)調(diào)查，當(dāng)?shù)仡愃仆?訴較多，共計(jì)55輛力帆汽車未提供合格證。通過消協(xié)與重慶力帆公司近兩個(gè)月的溝通協(xié)調(diào)，公司于2015年先后提交了22張車輛合格證，其余33份正在辦理 當(dāng)中。

律師說法

經(jīng)銷商抵押汽車合格證 車企不能免責(zé)

針對車企“無干涉權(quán)”的說法，中消協(xié)律師團(tuán)成員王惠娟律師表示不認(rèn)同，她說，按照《消費(fèi)法》，消費(fèi)者有權(quán)取得 產(chǎn)品合格的證明，隨車交付是消費(fèi)者的法定權(quán)利。經(jīng)營者或生產(chǎn)廠家用合格證到銀行抵押貸款，損害了消費(fèi)者的利益。她認(rèn)為，車企對經(jīng)銷商有管控義務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證 經(jīng)銷商在銷售汽車時(shí)對消費(fèi)者交付合格證，同時(shí)也維護(hù)了生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)。

生成海報(bào)

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