汽車金融競爭激烈 金融服務(wù)需求增多

繼“辭職看世界”女教師后,一位“只為遠方”的驢友再次引發(fā)關(guān)注。日前,一位北漂人在自駕去西藏的途中在車上貼出“車主窮游,有償搭車,10元一次,距離不限,只為遠方”的紙條。

圖:“只為遠方”的驢友旅行照引發(fā)熱議

驢友旅行照片在網(wǎng)上引起了熱議。網(wǎng)友猜測“又是一位追夢人”,并表示“在乏味的工作中打入一記雞血”。

據(jù)了解,這位驢友是個無房無高薪的普通北漂族,自駕去西藏是為了完成個人夢想,通過一家互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司美利車金融提供的汽車消費貸款,買了一輛車,便開始了自己的旅行?!坝袃敶畛恕眳s只收10塊,驢友笑談:“積少成多,說不定可以還清這月的車貸”。

近年來,隨著用戶對金融服務(wù)的需求日益增加,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù)的效率與方便優(yōu)勢凸顯。試想,如果這個無房無高薪的北漂驢友,想貸款買一輛汽車卻像傳統(tǒng)貸款一樣,遇到高高的門檻和審核,恐怕充滿熱情的夢想早已被繁瑣的貸款手續(xù)消磨殆盡。

而近些年來國內(nèi)如火如荼的消費金融的發(fā)展,正把這種繁瑣而有門檻的汽車消費金融貸款,從用戶曾經(jīng)“能不能貸”的擔心,轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊瘛昂唵钨J”的需求。

汽車金融行業(yè)競爭升級 用戶需求成核心

汽車消費金融產(chǎn)品是在汽車銷售過程中,由汽車金融機構(gòu)向消費者提供的融資服務(wù)工具。在歐美等發(fā)達國家,汽車消費金融產(chǎn)品目前是位居房地產(chǎn)金融之后的第二大個人金融產(chǎn)品。

而在中國,自2004年,全國首家汽車金融公司成立以來,雖然在國內(nèi)僅僅發(fā)展了十余年,但作為產(chǎn)融結(jié)合密切的行業(yè)之一,其發(fā)展已較為成熟。隨著 2015年政府對消費金融公司的政策鼓勵,新一輪的轉(zhuǎn)變卻正在逐漸醞釀——汽車金融從最初的跑馬圈地占市場,開始向以用戶需求為核心的服務(wù)型競爭轉(zhuǎn)變。汽 車金融行業(yè)正在逐漸回歸到以用戶需求為導(dǎo)向,不斷改善和升級客戶體驗的核心競爭力上。

根據(jù)《2015中國汽車消費趨勢調(diào)查報告》的調(diào)查數(shù)據(jù),有車用戶中,34.4%選擇了信貸消費;無車用戶中,考慮在購車時選擇信貸消費的達到了 82.4%。而通過信貸購車的調(diào)查對象中,40.4%選擇了汽車金融公司的貸款產(chǎn)品。2015年,消費者對汽車金融公司產(chǎn)品的滿意度由2014年的 47.5%躍升至84.8%。毫無疑問,汽車金融在助推汽車銷售上發(fā)揮了推動作用,而消費者滿意度成為汽車金融公司所重點追求的目標。

汽車金融平臺爭先創(chuàng)新模式 滿足用戶個性化需求

目前在市場上,常見的購車貸款渠道主要有四種:一是銀行傳統(tǒng)車貸;二是商業(yè)銀行主推的信用卡分期購車服務(wù);第三是通過品牌自有的汽車金融公司貸款;第四是通過互聯(lián)網(wǎng)汽車消費金融平臺申請貸款服務(wù)。

這四種渠道中,反而是第四種購車貸款渠道:互聯(lián)網(wǎng)汽車消費金融平臺,雖然是后起發(fā)力,但后來者居上,憑借其貼近用戶需求的靈活服務(wù)方式,在由“跑馬圈地”市場占有率競爭向“量體裁衣”的服務(wù)型競爭中脫穎而出,更勝一籌。

具體來比較的話,銀行傳統(tǒng)車貸基本覆蓋主流品牌和車型,其利率為人民銀行基準利率,低于其他渠道利率。但是,申請銀行傳統(tǒng)車貸門檻較高,難度大。消 費者需向銀行提供一系列證明資料,包括身份證,工作證明等等,并需要提供第三方擔保和質(zhì)押物。而信用卡分期購車服務(wù)雖然手續(xù)相對簡單,但在車型選擇上,往 往局限于發(fā)卡行的合作汽車品牌。而通過品牌自有的汽車金融公司貸款,則由于各個汽車金融公司大多只服務(wù)自己的集團品牌,因此消費者的選擇面相對狹窄。

與這三種渠道相比,新興創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)汽車消費金融平臺服務(wù)于傳統(tǒng)金融機構(gòu)無法覆蓋到的絕大多數(shù)人群,相對具有申請門檻低、業(yè)務(wù)模式靈活、流程快捷的 特點。近些年來,這些新興的互聯(lián)網(wǎng)汽車消費金融平臺中,佼佼者也不少,以易鑫資本、美利車金融、第1車貸等為代表,一大批互聯(lián)網(wǎng)汽車消費平臺正在以優(yōu)質(zhì)的 金融服務(wù)贏得了更大的市場。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的幫助下,這些互聯(lián)網(wǎng)汽車消費金融平臺的服務(wù)十分吸引用戶。以美利車金融為例,在美利車金融從申請到審批,最快僅僅數(shù)個小時就可以完成。這在傳統(tǒng)金融機構(gòu)是無法想象的。

據(jù)了解,傳統(tǒng)二手車金融審批較慢,放款一般需要3周。美利車金融通過精簡流程,將多步驟合成一步,推出“當天申請,當場出審批結(jié)果,當天放款”的便 捷服務(wù),與傳統(tǒng)二手車金融服務(wù)相比,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入,可以極大的提高二手車金融服務(wù)客戶和車商的用戶體驗。此外,在車貸的產(chǎn)品組合上,美利車金融 還為用戶提供了5檔分期可選,分期期限甚至可以長達36個月。

業(yè)內(nèi)人士認為,隨著汽車行業(yè)競爭加劇,價格競爭、渠道競爭和服務(wù)競爭的壓力也將越來越大。在此背景下,汽車消費金融公司只有積極創(chuàng)新服務(wù)方式,在風(fēng)險控制、辦理流程、手續(xù)、產(chǎn)品類型、服務(wù)體驗等方面取得綜合性的勝利,才能突出同質(zhì)化競爭的重圍。

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2016-08-26
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