在智能網(wǎng)聯(lián)和自動(dòng)駕駛的時(shí)代大背景下,一臺(tái)AM-FM收音機(jī)顯然無法擊中用戶的需求痛點(diǎn)。
上周在底特律郊區(qū)由美國汽車工程師學(xué)會(huì)(SAE)主辦的一場活動(dòng)上,英特爾交通解決方案部門總經(jīng)理艾略特·加伯斯(Elliot Garbus)表示,
“當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車出現(xiàn)時(shí),消費(fèi)者不再需要像之前一樣時(shí)刻操縱汽車的行駛,那么閑下來的駕駛員就需要去做些其他事情打發(fā)時(shí)間。比如閱讀報(bào)紙,亦或是看看電視,聽聽音樂。因此,未來與自動(dòng)駕駛相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)產(chǎn)業(yè)將形成規(guī)模為50億美元的市場?!?/p>
但加伯斯也表示,這是長期較理想的狀態(tài)。從短期來看,相關(guān)車載內(nèi)容及信息服務(wù)事實(shí)上能夠緩解(降低乘客對自動(dòng)駕駛的擔(dān)心程度)乘客在向自動(dòng)駕駛過渡中產(chǎn)生的焦慮與不安。根據(jù)美國汽車協(xié)會(huì)(AAA)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,75%的人表示他們不太敢乘坐一輛自動(dòng)駕駛汽車。
比如在地圖中顯示汽車行駛中攝像頭,雷達(dá)和傳感器實(shí)時(shí)捕捉的內(nèi)容,就可以緩解乘客在從人工駕駛向自動(dòng)駕駛轉(zhuǎn)移這一過程中的焦慮與不安。
加伯斯認(rèn)為:
“我們需要做到讓乘客信任自動(dòng)駕駛,而讓乘客看到自動(dòng)駕駛時(shí)車輛所“看”到的(即攝像頭,雷達(dá)及各個(gè)傳感器所捕捉的信息),了解自動(dòng)駕駛的運(yùn)作機(jī)制,便可以使乘客對自動(dòng)駕駛慢慢建立信任,并逐漸接受自動(dòng)駕駛。”
現(xiàn)有的車載信息娛樂系統(tǒng)(即中控屏和其他屏幕)可以繼續(xù)開發(fā),以便將來提供更廣泛的內(nèi)容。加伯斯表示,內(nèi)容服務(wù)這個(gè)數(shù)十億美元的市場在未來會(huì)更加龐大,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)隨著對自動(dòng)駕駛慢慢適應(yīng)的同時(shí),也會(huì)對車內(nèi)內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)生更多衍生需求。
加伯斯補(bǔ)充道,
“自動(dòng)駕駛汽車將來需要提供類似‘車載電腦’的服務(wù),比如查收郵件,看視頻,或查看附近的餐廳。而未來5年內(nèi)預(yù)計(jì)能夠投入商用的5G通信技術(shù)會(huì)讓用戶獲得更好的車內(nèi)互聯(lián)體驗(yàn)。這些服務(wù)可以使車內(nèi)辦公及娛樂更加便利,為消費(fèi)者帶來更多附加值?!?/p>
哈曼國際智能網(wǎng)聯(lián)汽車事業(yè)部總裁菲利普·艾勒(Phillip Eyler)表示,除了智能網(wǎng)聯(lián),OTA軟件空中升級(jí)未來對提升消費(fèi)者乘坐自動(dòng)駕駛汽車的體驗(yàn),同樣至關(guān)重要。他認(rèn)為,“你需要一個(gè)一直能夠保持同步更新的系統(tǒng)”。特斯拉旗下的全部車型均支持OTA功能,福特也表示在2016年底為其Sync系統(tǒng)搭載空中升級(jí)功能。
豐田技術(shù)中心(TTC)副總裁維恩·鮑威爾(Wayne Powell)表示,主機(jī)(現(xiàn)有的中控)的設(shè)計(jì)將很大程度上決定消費(fèi)者對這類新技術(shù)的接受程度?!澳惚仨毺峁┙o消費(fèi)者一個(gè)好用的,十分容易上手的人機(jī)交互界面(HMI)?!彼a(bǔ)充到。
加伯斯說:“沒有單獨(dú)一家公司可以保證百分之百成功?!北M管未來自動(dòng)駕駛的真正推出還有很多不確定因素,但是加伯斯預(yù)測相關(guān)內(nèi)容服務(wù)依然會(huì)是一個(gè)很有競爭力的市場。
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