福蘭：年末推出第一款三廂電動(dòng)車(chē)

新浪汽車(chē)訊 第十七屆上海國(guó)際車(chē)展于2017年4月19日正式開(kāi)幕， 新浪汽車(chē)作為官方合作媒體，攜手汽車(chē)商業(yè)評(píng)論、車(chē)聚網(wǎng)、汽車(chē)維基、五美傳媒、功夫Auto，特邀各汽車(chē)集團(tuán)領(lǐng)袖、 企業(yè)高管做客新浪汽車(chē)上海車(chē)展直播間，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)愿景 、經(jīng)銷(xiāo)策略等諸多行業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話(huà)題做出深度解讀。以下為雷諾亞太區(qū)主席、雷諾集團(tuán)中國(guó)業(yè)務(wù)區(qū)高級(jí)副總裁兼東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司總裁福蘭Fran?ois PROVOST和東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司常務(wù)副總裁翁運(yùn)忠訪談實(shí)錄：

記者：中國(guó)用戶(hù)正在開(kāi)始認(rèn)識(shí)雷諾，請(qǐng)問(wèn)福蘭先生，雷諾品牌是什么樣的定位，在中國(guó)市場(chǎng)上處在什么位置，如何突出自己？

Francois  PROVOST：在中國(guó)，我們聚焦于SUV板塊，這也是目前增長(zhǎng)最快的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。雖然現(xiàn)在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但我們從三個(gè)方面來(lái)突出我們的與眾不同。

首先是悅心設(shè)計(jì)，當(dāng)我們看到2017款科雷嘉的時(shí)候，您可以瞬間辨識(shí)出我們的全LED前大燈以及“C”型大燈，非常具有標(biāo)志性色彩。

其次是暖心科技。我們的技術(shù)以人為本，為客戶(hù)的日常生活提供便利。2017款科雷嘉配備AQS空氣質(zhì)量系統(tǒng)和離子發(fā)生器以及先進(jìn)的人機(jī)交互系統(tǒng)，新增的CarPlay車(chē)載手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)，為旅途增添便捷與樂(lè)趣。

第三是安心暢行的體驗(yàn)。我們的車(chē)型配備最高級(jí)別的安全配置，比如2017款科雷嘉擁有全系標(biāo)配的6安全氣囊，而且科雷嘉還在2016年的C-NCAP測(cè)試中，以57.6分的同批次最高分榮獲五星安全評(píng)價(jià)，成為C-NCAP新規(guī)則實(shí)行以來(lái)成績(jī)最好的合資SUV車(chē)型，充分凸顯了雷諾在汽車(chē)安全領(lǐng)域的不凡實(shí)力。此外，雷諾和東風(fēng)雷諾也分別在獨(dú)立第三方評(píng)選中獲得新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)最佳的海外品牌和整車(chē)廠，雙榜桂冠成為品質(zhì)的堅(jiān)實(shí)保障。

在我們產(chǎn)品的三大獨(dú)特特性的基礎(chǔ)上，我們更是非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)，而且我們的產(chǎn)品已經(jīng)獲得了許多榮譽(yù)。品質(zhì)是提升品牌非常重要的一個(gè)工具，如果消費(fèi)者認(rèn)可我們的產(chǎn)品，他們就會(huì)逐步認(rèn)可我們的品牌，這也是提升我們品牌知名度的一個(gè)策略。

記者：請(qǐng)問(wèn)福蘭先生，之前你表示過(guò)，雷諾會(huì)在中國(guó)電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域有所行動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)雷諾在中國(guó)發(fā)展電動(dòng)車(chē)有何規(guī)劃？

Francois  PROVOST：我們會(huì)在今年年末推出我們的第一款三廂電動(dòng)車(chē)。

雷諾在電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的技術(shù)，是歐洲電動(dòng)車(chē)第一品牌。目前，雷諾在歐洲市場(chǎng)有4款電動(dòng)車(chē)型在售，每100臺(tái)電動(dòng)汽車(chē)中就有25輛來(lái)自雷諾。

在中國(guó)，我們的策略是與東風(fēng)一起全新出發(fā)，開(kāi)拓世界上最大的、增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)。

記者：雷諾在中國(guó)正處于品牌知名度提升的階段，之前東風(fēng)雷諾通過(guò)明星代言和連續(xù)三年冠名贊助武漢馬拉松，大大提升了品牌知名度，今后在營(yíng)銷(xiāo)上有哪些新動(dòng)作？

翁運(yùn)忠：首先東風(fēng)雷諾在本次上海車(chē)展上的精彩表現(xiàn)絕對(duì)是提升品牌知名度的一個(gè)大動(dòng)作。

2017年?yáng)|風(fēng)雷諾營(yíng)銷(xiāo)的大目標(biāo)是，我們希望在東風(fēng)雷諾車(chē)型推出的第二年，強(qiáng)調(diào)我們的品牌。雷諾品牌具有獨(dú)一無(wú)二的品牌資產(chǎn)，以及三大品牌支柱：悅心設(shè)計(jì)、暖心科技、安心暢行。雷諾的設(shè)計(jì)不僅賞心悅目而且充滿(mǎn)感性，已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可；暖心科技意味著我們研發(fā)新技術(shù)是為了給人們帶去關(guān)愛(ài)，通過(guò)我們的創(chuàng)新讓消費(fèi)者的生活更加便捷舒適；最后，我們希望讓選擇我們產(chǎn)品的消費(fèi)者放心，安心享受最好的產(chǎn)品的服務(wù)；

第二，我們會(huì)加強(qiáng)戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng)的活動(dòng)。中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的特異性和市場(chǎng)廣度，讓我們?cè)诮衲甑氖袌?chǎng)方面必須做出一些更實(shí)際的工作；

最后，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方面的動(dòng)作，包括加強(qiáng)社交媒體傳播、加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。我們認(rèn)為在數(shù)字傳播領(lǐng)域我們有機(jī)會(huì)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更敏捷和更具創(chuàng)新；

重要營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括，3-5月份賽道公園、4月份武漢馬拉松、上海F1及上海車(chē)展，以及下半年大規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)；

產(chǎn)品事件方面，今天，我們正式上市了2017款科雷嘉，下半年還將推出全新一代科雷傲的年型款。此外，我們已經(jīng)宣布引進(jìn)Renault Espace，另一款全新進(jìn)口車(chē)型的引入消息也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向大家公布。這些產(chǎn)品規(guī)劃都將豐富東風(fēng)雷諾的產(chǎn)品序列、提升競(jìng)爭(zhēng)力。   

記者：請(qǐng)問(wèn)福蘭先生，今年一季度東風(fēng)雷諾銷(xiāo)量突破兩萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)了很好的開(kāi)局，這一表現(xiàn)是否達(dá)到了股東雙方的預(yù)期？您曾說(shuō)過(guò)雷諾在中國(guó)要實(shí)現(xiàn)與全球相匹配的市場(chǎng)份額和地位，請(qǐng)問(wèn)這一策略是否發(fā)生了改變？雷諾在中國(guó)市場(chǎng)有什么長(zhǎng)期的目標(biāo)？

Francois  PROVOST：我們沒(méi)有改變?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期策略，雷諾要在中國(guó)實(shí)現(xiàn)與其全球市場(chǎng)相匹配的占有率，這是我們的長(zhǎng)期目標(biāo)，并沒(méi)有發(fā)生改變。

我們很清楚地認(rèn)識(shí)到，我們確實(shí)面臨很多挑戰(zhàn)，但是考慮到東風(fēng)雷諾一年前才投產(chǎn)，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)非常優(yōu)越，銷(xiāo)量每個(gè)月都在攀升，經(jīng)銷(xiāo)商也是出類(lèi)拔萃，我對(duì)東風(fēng)雷諾的市場(chǎng)表現(xiàn)非常滿(mǎn)意。我們需要做的是全力以赴，做好我們應(yīng)該做的事情。

記者：股東雙方對(duì)東方雷諾的表現(xiàn)是不是滿(mǎn)意？

Francois  PROVOST：從銷(xiāo)量、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)、員工隊(duì)伍以及供應(yīng)商等各方面來(lái)看，東風(fēng)雷諾的業(yè)務(wù)都在蒸蒸日上，我們不僅滿(mǎn)意，而且還對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望和信心。

記者：曾有消息表示，雷諾想要在中國(guó)針對(duì)“Passion for Life”的品牌主張發(fā)布新的中文口號(hào)，但是今天的車(chē)展上沒(méi)有發(fā)布，請(qǐng)問(wèn)為什么沒(méi)有發(fā)布新的中文品牌主張？未來(lái)Passion for life如何與中國(guó)消費(fèi)者結(jié)合讓中國(guó)市場(chǎng)更容易接受雷諾品牌？

Francois  PROVOST：首先，跟消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系的第一個(gè)層面是產(chǎn)品，對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的就是產(chǎn)品。同時(shí)，雷諾品牌具有獨(dú)一無(wú)二的品牌資產(chǎn)，以及三大品牌支柱：悅心設(shè)計(jì)、暖心科技、安心暢行，東風(fēng)雷諾生產(chǎn)的每一輛車(chē)都符合這三個(gè)品牌支柱。

至于中文品牌口號(hào)，我們會(huì)在這方面進(jìn)行努力。但最重要的還是產(chǎn)品的品質(zhì)，我們有非常好、非常獨(dú)特的SUV產(chǎn)品陣營(yíng)，而且與競(jìng)品有很大的不同。同時(shí)，我們也會(huì)在品牌力的提升上進(jìn)行努力。

記者：東風(fēng)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)是后來(lái)者，但去年憑借兩款國(guó)產(chǎn)車(chē)型科雷嘉和全新一代科雷傲取得了很高的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。目前，自主品牌正走向高端化，搶占韓系和法系的市場(chǎng)份額，東風(fēng)雷諾對(duì)此是否會(huì)有擔(dān)心？第二個(gè)問(wèn)題是，今天東風(fēng)雷諾正式上市了2017款科雷嘉，包括1.2T時(shí)尚版，把入門(mén)價(jià)格下探到十三萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)東風(fēng)雷諾對(duì)這款車(chē)有怎樣的銷(xiāo)量預(yù)期？   

翁運(yùn)忠：在中國(guó)市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的。但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最重要的是潛心做好自己的產(chǎn)品，把產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)等方方面面都做好，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，也就沒(méi)什么好擔(dān)心的了。

我們推出東風(fēng)雷諾2017款科雷嘉1.2T時(shí)尚版，是希望提供給消費(fèi)者包括1.2T車(chē)型在內(nèi)的更多選擇。1.2T車(chē)型的推出，給喜愛(ài)科雷嘉的消費(fèi)者提供了一款具備純粹歐系駕駛樂(lè)趣的選擇，當(dāng)然也幫助降低了2017款科雷嘉整體的消費(fèi)門(mén)檻。2017款科雷嘉除了在安全、便利性方面全面升級(jí)了產(chǎn)品力之外，全新的價(jià)格體系也是其綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

記者：東風(fēng)雷諾2017款科雷嘉有何差異化優(yōu)勢(shì)？

翁運(yùn)忠：今天正式上市的東風(fēng)雷諾2017款科雷嘉，定位于“都市動(dòng)感?樂(lè)享SUV”，以滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。    2017款科雷嘉以極富競(jìng)爭(zhēng)力的起步價(jià)格帶來(lái)新動(dòng)力、新版本選擇。新增更多便捷性配置，包括CarPlay車(chē)載手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)、TPMS胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、自動(dòng)收折外后視鏡等。同時(shí)，入門(mén)價(jià)格下探，頂配版本更加觸手可及，價(jià)格區(qū)間進(jìn)一步擴(kuò)大，滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。

舒適版、領(lǐng)先版和豪華版升級(jí)眾多核心亮點(diǎn)。舒適版：通覽式可開(kāi)啟全景天窗、雙區(qū)獨(dú)立控制空調(diào)等；領(lǐng)先版：R-Link2多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)、EPB電子駐車(chē)等；豪華版：無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)一鍵啟動(dòng)、駕駛席電動(dòng)座椅、前排加熱座椅等。

新動(dòng)力、新版本、配置全面升級(jí)、性能大幅提升，我們希望，2017款科雷嘉能夠延續(xù)目前產(chǎn)品陣營(yíng)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，與更多“樂(lè)享一族”共同探索激情生活的獨(dú)特魅力。

記者：請(qǐng)問(wèn)福蘭先生，雷諾有很多先進(jìn)的動(dòng)力系統(tǒng)，在這次2017款科雷嘉引入1.2T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)之后，未來(lái)在新動(dòng)力系統(tǒng)引入方面有什么規(guī)劃？請(qǐng)問(wèn)翁總，東風(fēng)雷諾經(jīng)銷(xiāo)商的盈利狀況如何？

Francois  PROVOST：雷諾擁有非常領(lǐng)先的科技，對(duì)于東風(fēng)雷諾來(lái)說(shuō)，主要是選擇哪些科技進(jìn)行引入的問(wèn)題。目前我們的重點(diǎn)是在SUV領(lǐng)域，同時(shí)也在逐步擴(kuò)展我們動(dòng)力選項(xiàng)。去年的科雷嘉有2.0升版本，今年我們新增1.2T版本。我們真誠(chéng)的鼓勵(lì)那些對(duì)1.2T車(chē)型心存疑慮的消費(fèi)者來(lái)試試看，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)東風(fēng)雷諾2017款科雷嘉1.2T車(chē)型將帶來(lái)超乎預(yù)期的感受：動(dòng)力、換檔平順和同級(jí)最低油耗——百公里僅為6.3L。   

翁運(yùn)忠：隨著東風(fēng)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)上的成功起飛，東風(fēng)雷諾的經(jīng)銷(xiāo)商也在穩(wěn)步拓展，去年已達(dá)到150家，今年將達(dá)到200家，為銷(xiāo)量的穩(wěn)增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)水平也在不斷提升，今年第一季度，單店單月雙車(chē)型銷(xiāo)量達(dá)到55臺(tái)，超過(guò)行業(yè)平均水平。

記者：請(qǐng)問(wèn)翁總，在后合資時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng)，雷諾和東風(fēng)雷諾在中國(guó)會(huì)有哪些與眾不同的定位？今天，全新R.S。 2027 Vision 概念車(chē)在上海車(chē)展進(jìn)行了全球首秀；今年也是雷諾進(jìn)入F1四十周年，雷諾對(duì)于F1的重視將如何影響中國(guó)市場(chǎng)？

翁運(yùn)忠：雷諾是一個(gè)擁有119年歷史的法國(guó)品牌，法國(guó)第一大的汽車(chē)集團(tuán)；同時(shí)，雷諾是一個(gè)擁有激情的品牌，遵循Passion for Life品牌主張，強(qiáng)調(diào)為人們的生活注入無(wú)限激情；雷諾從創(chuàng)建伊始即與賽車(chē)運(yùn)動(dòng)濟(jì)源，將運(yùn)動(dòng)和激情深深植入品牌DNA之中。雷諾也是非常注重生活的品牌，其品牌承諾就是希望通過(guò)創(chuàng)新讓消費(fèi)者的生活變得更加美好。

在中國(guó)市場(chǎng)，雷諾同樣將消費(fèi)者作為核心，通過(guò)我們的產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)與科技等讓他們感受到我們品牌的內(nèi)涵。在以年輕消費(fèi)者為主力軍的汽車(chē)市場(chǎng)，與賽車(chē)有關(guān)的激情、速度和挑戰(zhàn)，更易引起中國(guó)消費(fèi)者的共鳴。

加大對(duì)F1的投入對(duì)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展非常有利。F1是充滿(mǎn)激情的賽事，將幫助消費(fèi)者理解雷諾“Passion for life”的品牌主張；雷諾征戰(zhàn)F1的歷史也有助于消費(fèi)者了解雷諾在車(chē)輛安全和技術(shù)先進(jìn)性方面的優(yōu)勢(shì)。

記者：相比德系、日系，東風(fēng)雷諾這個(gè)品牌營(yíng)造出來(lái)的最重要的品牌定位是什么？ 在網(wǎng)絡(luò)拓展方面，未來(lái)有何規(guī)劃？

翁運(yùn)忠：東風(fēng)雷諾車(chē)型給人的直觀印象是時(shí)尚動(dòng)感，但在背后是非常深厚的內(nèi)在品質(zhì)。這得益于雷諾擁有119年的造車(chē)傳承，119年的歷史意味著擁有造車(chē)經(jīng)驗(yàn)的豐厚積累，知道如何制造更安全、更先進(jìn)、質(zhì)量更可靠的汽車(chē)，這是最主要的。

Francois  PROVOST：現(xiàn)在，我們的經(jīng)銷(xiāo)商主要在大城市，但是當(dāng)這些經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到一定規(guī)模之后，他們就可以放射出去，帶動(dòng)更小規(guī)格的“衛(wèi)星店”，這些經(jīng)銷(xiāo)商常駐之后可以創(chuàng)造更多的4S店，通過(guò)這樣的方式，我們一步一步擴(kuò)展我們的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們要強(qiáng)調(diào)我們關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域，比如湖北省，我們希望能夠覆蓋湖北省所有大中小城市。

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