“我們也覺得,在如今的互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時代,神龍再像以往那樣悶頭發(fā)展是不合時宜的了,但是目前的情況,也讓我們有點不知如何應對?!痹跁r代周報記者最近一次前往神龍汽車總部進行采訪時,神龍汽車總經(jīng)辦的工作人員對記者稱。
4月7日,神龍董事會四位核心成員:東風公司副總經(jīng)理、神龍公司董事長劉衛(wèi)東,標致雪鐵龍集團執(zhí)行副總裁、中國及東南亞區(qū)域總裁馬德寧,神龍公司總經(jīng)理蘇維彬、執(zhí)行副總經(jīng)理麥柯然,首次在武漢總部共同面對媒體,接受采訪。
作為中國汽車行業(yè)資歷最老之一的神龍汽車,如今面臨的問題早已是“冰凍三尺非一日之寒”,劉衛(wèi)東對此也坦言,神龍公司是代表中國汽車工業(yè)中外合資的一個典型案例,“因為經(jīng)歷的波折比較多,經(jīng)歷的困難比較多” 。
在2013-2015年期間,神龍旗下兩大品牌通過一系列的品牌戰(zhàn)略行動,將銷量提升到了一個新的高度。然而,近年來就在外界環(huán)境因素沒有重大變化的前提下,神龍汽車旗下的東風標致和東風雪鐵龍出現(xiàn)大幅下滑,神龍汽車直接跌出了年度銷量排行榜的TOP10。
有分析人士指出,就在所有人都認為韓系品牌快要頂不住壓力的時候,誰也沒想到法系代表的神龍汽車卻先倒下,這或許是2016年神龍汽車內部人事調整不斷所導致。雖然2016年神龍公司換上了新的總經(jīng)理蘇偉彬,但事實上,與法國人“斗爭”了16年的劉衛(wèi)東才是決定神龍能否真正騰飛的一個關鍵所在。
內部意見難得的一致
今年前三個月的汽車市場受到小排量購置稅優(yōu)惠幅度縮減的影響,合資公司銷量普遍受到影響,包括大眾、福特等合資企業(yè)在中國銷量分別出現(xiàn)了7.6%和19%的下滑,但PSA下滑幅度更大。
4月26日,法國的致雪鐵龍集團(以下簡稱PSA)公布了今年第一季度經(jīng)營業(yè)績,全球總銷量實現(xiàn)4.2%增長,但是中國市場的銷量出現(xiàn)了46%的跌幅。中國已經(jīng)連續(xù)多年作為全球最大單一汽車市場存在,但是PSA在華銷量僅占其總銷量的11.4%,遠遠低于其他市場的份額。
雖然PSA在中國擁有2家合資企業(yè):神龍汽車有限公司和長安標致雪鐵龍有限公司,但是銷量的主體仍以神龍汽車為主。根據(jù)東風汽車(6.310, 0.06, 0.96%)集團公布的銷量數(shù)據(jù)顯示,今年一季度神龍汽車銷量為80298輛,同比下滑45.31%;而長安汽車公布的銷量數(shù)據(jù)顯示,長安PSA一季度銷量僅為1906輛,同比下滑62%。
事實上,去年PSA在華兩家合資公司的表現(xiàn)就已經(jīng)落后于整體增速。2016年中國汽車市場整體增長達兩位數(shù),乘用車銷量同比增幅接近15%,而神龍汽車同比下滑15.54%,長安PSA同比下滑34%。
其中神龍汽車2016年全年銷量僅為60.02萬輛,和2015年70.48萬輛相比,同比下降14.77%,旗下標致和雪鐵龍銷量均下跌。東風標致2016全年銷量34.92萬輛,相較2015年40.61萬輛下降14%;東風雪鐵龍2016年全年累計銷量為25.1萬輛,比2015年的29.81萬輛下降15.8%。
有分析人士指出,PSA作為歐洲僅次于大眾的汽車集團,其在華投入一直不如大眾汽車,特別是在觀念和理念的傳達上,PSA為代表的法系和以大眾為代表的德系有著明顯的不同,“法國人的傲嬌充斥在其血液當中,這并非地域歧視,神龍汽車多年的內耗就是中法雙方在很多文化和觀念上的沖突所致?!鄙鲜鋈耸糠Q。
但是這一次,PSA似乎有所開竅。
馬德寧對時代周報記者表示:“神龍是兩個上市公司的合資公司,上市公司肯定是要追求利潤,同時也要追求市場占有率,所以我們的目標應該是要找到最好的平衡,同時追求市場占有率和利潤總額。”
“近期我跟馬德寧先生、蘇總、麥總達成一致,企業(yè)核心追求的目標是市場占有率和總的經(jīng)營利潤?!眲⑿l(wèi)東也強調,價格要根據(jù)中國消費者的習慣來隨行就市,中國的客戶越來越成熟,我們必須按客戶的需求去定價格,而不是一廂情愿地去定。
神龍汽車總經(jīng)理蘇偉彬對時代周報記者舉例表示,馬德寧到任神龍公司副董事長8個月時間,就意識到了PSA此前的問題所在,即PSA沒有太關注中國消費者的實際需求。因此,像東風標致前不久才提出了“SUV年”的說法。
神龍汽車四大核心人物難得一致地意見統(tǒng)一,主要原因還是在于神龍汽車近4年走過的“過山車”行情。
2016神龍治病
2015年神龍汽車年銷量突破70萬輛的規(guī)模,令其內部十分振奮,而正是這種表面上的成績,令神龍汽車內部也失去了理性的思考。
劉衛(wèi)東將神龍汽車遇到的困境總結為3個方面的原因。首先就是PSA對于SUV市場的迅速崛起沒有及時響應;其次,老對手日系車在中國銷量大幅回升,奪回了法系車部分市場份額;最后就是在反壟斷要求下,對經(jīng)銷商終端銷售價格沒有有效管控,最終導致了終端渠道的價格惡性競爭。
劉衛(wèi)東對此向時代周報記者感慨:“我們的終端價格亂七八糟,經(jīng)銷商有一段時間貼了四五千塊錢往外甩車,最后殺得血淋淋,虧得一塌糊涂,自然就不關注客戶和服務?!?/p>
神龍汽車有限公司蘇偉彬也對時代周報記者表示相似的觀點:“我們的產(chǎn)能能夠實現(xiàn)100多萬輛,但是我們的渠道管理體系目前只能滿足60萬輛的水準,2013-2015年的快速增長,讓我們的渠道也快速增長,但是相當有一部分是投資者,他們對于客戶和服務并沒有嚴格按照我們的標準,因此今年將會著手進行清理?!?/p>
時代周報記者從一份第三方調研報告當中獲悉,自2015年下半年開始,神龍汽車旗下品牌的經(jīng)銷商就開始了虧本銷售策略,平均每輛車最高時虧損3500元,最低時也有800元。因此,盡管神龍汽車在2015年底的銷量實現(xiàn)了歷史新高的70.4萬輛,但是由此也導致了其第二年的銷量滑鐵盧。
另一個方面,盡管2015年銷量實現(xiàn)了新高,但是神龍汽車的單純利潤卻是呈現(xiàn)持續(xù)下滑的態(tài)勢。根據(jù)東風汽車集團2015年財報顯示,神龍汽車稅后利潤從2014年的33.29億元下滑到2015年的29.14億元;而單車利潤方面,2015年神龍汽車公司的單車利潤為4134.40元,僅為東風本田的單車利潤11522.76元的36%。
由于前3年都有較大幅度增長,2016年的表現(xiàn)直接導致了內部產(chǎn)生劇烈的人事震蕩。有分析人士指出,合資企業(yè)一旦遭遇銷量困境,一般沒有太好的解決辦法,除了苦等下一代產(chǎn)品翻身之外,就只有寄希望于人事調整來出現(xiàn)改變。
劉衛(wèi)東對此向時代周報記者表示,2015年神龍犯病了,2016年是在治病,“雖然銷量下降了,但是我認為2016年總體還是得到了一部分治療”。
“我始終對神龍公司充滿信心,我們25年來經(jīng)歷過好幾次困難,這一次困難并不大,還有一定的利潤支撐我們的變革。通過這么多年的發(fā)展,神龍公司建立了自己的能力,雖然還不到100萬輛的能力,但是60萬、70萬的能力是有的,可以支撐神龍的可持續(xù)發(fā)展。” 劉衛(wèi)東表示。
今年的神龍黨委經(jīng)營工作會議上,劉衛(wèi)東公開痛批神龍干部當“運動員”的人越來越少,“裁判員”越來越多,特別是“評論員”越來越多。劉衛(wèi)東認為,神龍這兩年不行,根子在作風建設出了問題,必須轉變工作作風。
劉衛(wèi)東成溝通關鍵
作為中國汽車市場資歷最老的合資三架馬車之一的神龍汽車,老對手大眾如今早已是400多萬輛規(guī)模的體量,神龍汽車雖然硬件上已經(jīng)具備了130萬輛的產(chǎn)能,但是其組織構架、人員素質和渠道管理實際上仍然無法穩(wěn)定支撐70萬輛的年銷量。
此前,神龍發(fā)布了“5A+計劃”,當中提出三個戰(zhàn)略目標:質量領先、千億規(guī)模、卓越績效。但是神龍汽車內部高管私下坦言,從目前來看,要全部實現(xiàn)的難度很大,是百億都很難實現(xiàn)。
言下之意,神龍汽車內部目前對于現(xiàn)狀的認識還是清醒的。
從目前來看,新上任不到1年的馬德寧與劉衛(wèi)東的組合還算穩(wěn)定,神龍汽車內部雖然描述馬德寧只用了數(shù)月時間就認識到了PSA不接地氣的問題,但是法國人此前一直被詬病的“傲嬌”態(tài)度依然存在。
在回答“PSA導入的SUV產(chǎn)品沒有四驅系統(tǒng)和后獨立懸架”這個較為敏感的問題時,馬德寧并沒有回避,而是用堅定而自豪的語氣表示:“關于四驅,用戶不是為了四驅而買四驅,我們可以讓用戶了解東風雪鐵龍、東風標致產(chǎn)品的優(yōu)勢。”而對于沒有后獨立懸架的問題,馬德寧只是強調了標致的SUV產(chǎn)品在歐洲能夠打敗大眾同級對手,因此相信能夠獲得中國消費者認可。
而有點像救火隊員的劉衛(wèi)東則對此解讀為:“同樣采用扭力梁,我們做得比別人的更好,我的扭力梁甚至比別人多連桿的舒適性都要好,這是我們比較自信的地方。當然我們也會有多連桿的車型,那會用在更高級別的車上。”
由此可見,在神龍汽車發(fā)展最重要的合資雙方溝通和理解的問題上,能夠實現(xiàn)有效溝通的目前只有劉衛(wèi)東。
有業(yè)內分析人士對時代周報記者表示,劉衛(wèi)東與法國人共事十多年,目前在神龍內部,他才是最懂的中方和法方雙方實際所思所想的第一人。只有多年內耗的局面得到控制,神龍才有真正一飛沖天的可能性,而這個關鍵,從目前來看,除了劉衛(wèi)東,沒有比他更合適的人選。
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