2020年是不同尋常的一年，新冠肺炎疫情下，各行各業(yè)都受到了不小的沖擊。而教育部于1月27日通知要求春季學期延遲開學，線下教學機構暫停線下業(yè)務，對于持續(xù)受到資本寒冬影響的教育行業(yè)，無疑是雪上加霜。但當“停課不停學”的號召發(fā)出，無數(shù)中小學生涌向了在線教育平臺，多個機構股價急速升溫，在線教育行業(yè)似乎再一次迎來了風口。
但疫情終有結束的一天，短時間暴增的流量終會回落，到那時各平臺依靠什么提高用戶留存率?可能還是得看師資質量、服務內容這些核心競爭因素。
政策監(jiān)管加碼，在線教育進入合規(guī)運行階段
如果說2013年是在線教育元年，那2019年就可以稱為行業(yè)史上“監(jiān)管最嚴年”。一方面，在經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)技術以及社會教育意識強化的背景下，中國在線教育行業(yè)規(guī)模持續(xù)呈增長態(tài)勢。艾媒發(fā)布的《2019-2020中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.09億人，市場規(guī)模將達4538億元。另一方面，由于競爭激烈，市場機構良莠不齊，行業(yè)亂象叢生。一些平臺包含低俗信息，培訓人員素質層次不齊等問題時有發(fā)生。
為了規(guī)范在線教育行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，教育部等相關部門相繼出臺了一系列監(jiān)管政策，使在線教育行業(yè)進入合規(guī)運行階段。
2019年7月，國家層面上頒布的首個線上培訓規(guī)范文件《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》。同年9月，教育部等八部門印發(fā)《關于引導規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用有序健康發(fā)展的意見》，這是國家層面上頒布的第一個規(guī)范“教育APP”的監(jiān)管文件。11月，教育部印發(fā)了《教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序備案管理辦法》，首批通過了152個教育APP的核驗。
其中，《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》明確要求線上培訓機構要將外教的教學資質進行公示，不僅為用戶選擇靠譜機構提供了一把衡量標尺，保障了線上培訓機構持續(xù)健康有序發(fā)展。同時也標志著在線教育進入下半場，外教的執(zhí)教水平和資質成為了線上培訓機構的發(fā)展重心。
阿卡索響應政策要求，率先完成外教資質認證與公示
在線教育一系列監(jiān)管政策的發(fā)布，標志著行業(yè)已經(jīng)向合規(guī)化方向邁進，并逐漸回歸教育本質。最終在市場中能贏得用戶青睞的，仍然是教學品質和服務能夠經(jīng)受住考驗的在線教育機構。
而根據(jù)南方都市報、湖南電視臺、新京報等媒體的調查發(fā)現(xiàn)，《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》發(fā)布之后，阿卡索迅速響應政策要求，率先完成外教資格認證和公示。阿卡索工作人員透露，其實在很早之前，機構就已經(jīng)著手準備外教資質認證工作，政策頒布之后，才能成為首個實現(xiàn)外教100%持證認證，上線外教資質查詢系統(tǒng)的在線英語教育機構。
據(jù)悉，2019年7月1日，阿卡索與英國官方權威教師認證機構Ascentis簽訂合作協(xié)議，Ascentis作為阿卡索TESOL課程的權威認證機構，全程審核并監(jiān)管阿卡索TESOL培訓課程的執(zhí)行與測試過程。目前，阿卡索擁有來自全球的10000+名資深優(yōu)質外教，全部通過TESOL的考核認證，持有TESOL證書，并且每一位外教的教學資質都能在阿卡索官網(wǎng)查詢。
可以預測的是，未來面對在線教育市場愈加豐富多樣的教學選擇，以及逐漸加碼的市場監(jiān)管政策，用戶需求與在線教育企業(yè)自身發(fā)展要求都在發(fā)生著改變，但是教育的本質不會改變。過硬的師資力量，更優(yōu)質的在線課程內容及服務，會是用戶“考核”平臺的關鍵因素。而阿卡索也會繼續(xù)主動擁抱政策，積極按照政策要求完善平臺，并持續(xù)優(yōu)化外教、在線課程內容等方面，為用戶帶來優(yōu)質的英語教學服務，讓更多中國孩子都能學好英語。
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