2020年是不同尋常的一年，新冠肺炎疫情下，各行各業(yè)都受到了不小的沖擊。而教育部于1月27日通知要求春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)，線下教學(xué)機(jī)構(gòu)暫停線下業(yè)務(wù)，對(duì)于持續(xù)受到資本寒冬影響的教育行業(yè)，無(wú)疑是雪上加霜。但當(dāng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召發(fā)出，無(wú)數(shù)中小學(xué)生涌向了在線教育平臺(tái)，多個(gè)機(jī)構(gòu)股價(jià)急速升溫，在線教育行業(yè)似乎再一次迎來(lái)了風(fēng)口。
但疫情終有結(jié)束的一天，短時(shí)間暴增的流量終會(huì)回落，到那時(shí)各平臺(tái)依靠什么提高用戶留存率?可能還是得看師資質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容這些核心競(jìng)爭(zhēng)因素。
政策監(jiān)管加碼，在線教育進(jìn)入合規(guī)運(yùn)行階段
如果說(shuō)2013年是在線教育元年，那2019年就可以稱為行業(yè)史上“監(jiān)管最嚴(yán)年”。一方面，在經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及社會(huì)教育意識(shí)強(qiáng)化的背景下，中國(guó)在線教育行業(yè)規(guī)模持續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。艾媒發(fā)布的《2019-2020中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4538億元。另一方面，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)良莠不齊，行業(yè)亂象叢生。一些平臺(tái)包含低俗信息，培訓(xùn)人員素質(zhì)層次不齊等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
為了規(guī)范在線教育行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，教育部等相關(guān)部門相繼出臺(tái)了一系列監(jiān)管政策，使在線教育行業(yè)進(jìn)入合規(guī)運(yùn)行階段。
2019年7月，國(guó)家層面上頒布的首個(gè)線上培訓(xùn)規(guī)范文件《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》。同年9月，教育部等八部門印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見(jiàn)》，這是國(guó)家層面上頒布的第一個(gè)規(guī)范“教育APP”的監(jiān)管文件。11月，教育部印發(fā)了《教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理辦法》，首批通過(guò)了152個(gè)教育APP的核驗(yàn)。
其中，《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》明確要求線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將外教的教學(xué)資質(zhì)進(jìn)行公示，不僅為用戶選擇靠譜機(jī)構(gòu)提供了一把衡量標(biāo)尺，保障了線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持續(xù)健康有序發(fā)展。同時(shí)也標(biāo)志著在線教育進(jìn)入下半場(chǎng)，外教的執(zhí)教水平和資質(zhì)成為了線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展重心。
阿卡索響應(yīng)政策要求，率先完成外教資質(zhì)認(rèn)證與公示
在線教育一系列監(jiān)管政策的發(fā)布，標(biāo)志著行業(yè)已經(jīng)向合規(guī)化方向邁進(jìn)，并逐漸回歸教育本質(zhì)。最終在市場(chǎng)中能贏得用戶青睞的，仍然是教學(xué)品質(zhì)和服務(wù)能夠經(jīng)受住考驗(yàn)的在線教育機(jī)構(gòu)。
而根據(jù)南方都市報(bào)、湖南電視臺(tái)、新京報(bào)等媒體的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布之后，阿卡索迅速響應(yīng)政策要求，率先完成外教資格認(rèn)證和公示。阿卡索工作人員透露，其實(shí)在很早之前，機(jī)構(gòu)就已經(jīng)著手準(zhǔn)備外教資質(zhì)認(rèn)證工作，政策頒布之后，才能成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)外教100%持證認(rèn)證，上線外教資質(zhì)查詢系統(tǒng)的在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)。
據(jù)悉，2019年7月1日，阿卡索與英國(guó)官方權(quán)威教師認(rèn)證機(jī)構(gòu)Ascentis簽訂合作協(xié)議，Ascentis作為阿卡索TESOL課程的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，全程審核并監(jiān)管阿卡索TESOL培訓(xùn)課程的執(zhí)行與測(cè)試過(guò)程。目前，阿卡索擁有來(lái)自全球的10000+名資深優(yōu)質(zhì)外教，全部通過(guò)TESOL的考核認(rèn)證，持有TESOL證書(shū)，并且每一位外教的教學(xué)資質(zhì)都能在阿卡索官網(wǎng)查詢。
可以預(yù)測(cè)的是，未來(lái)面對(duì)在線教育市場(chǎng)愈加豐富多樣的教學(xué)選擇，以及逐漸加碼的市場(chǎng)監(jiān)管政策，用戶需求與在線教育企業(yè)自身發(fā)展要求都在發(fā)生著改變，但是教育的本質(zhì)不會(huì)改變。過(guò)硬的師資力量，更優(yōu)質(zhì)的在線課程內(nèi)容及服務(wù)，會(huì)是用戶“考核”平臺(tái)的關(guān)鍵因素。而阿卡索也會(huì)繼續(xù)主動(dòng)擁抱政策，積極按照政策要求完善平臺(tái)，并持續(xù)優(yōu)化外教、在線課程內(nèi)容等方面，為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，讓更多中國(guó)孩子都能學(xué)好英語(yǔ)。
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