2020年春天,“新基建”加速走到“臺(tái)前”。以5G、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的破壁和融合效應(yīng),在新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域別開生面。3月中旬,河南省委書記、云南省委書記,相繼視察京東智聯(lián)云鶴壁和玉溪基地,指導(dǎo)科技抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。1月份,廣西壯族自治區(qū)黨委書記,也視察了京東智聯(lián)云北海基地,調(diào)研數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)情況。2個(gè)多月3位書記前后到訪,關(guān)鍵詞都指向了“新基建”。
廣西壯族自治區(qū)黨委書記、河南省委書記、云南省委書記相繼視察京東智聯(lián)云北海、鶴壁和玉溪基地
京東智聯(lián)云的“新基建”舉措,有何過(guò)人之處?何以引發(fā)如此關(guān)注?
“往下扎根,向上生長(zhǎng)。”3月17日,京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東云與AI總裁、IEEE Fellow周伯文博士,在接受《科技日?qǐng)?bào)》記者專訪時(shí),如是回答。他說(shuō),京東智聯(lián)云以“ABCDE”戰(zhàn)略為引領(lǐng),用技術(shù)、平臺(tái)、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)扎根“新基建”,不斷釋放出向上生長(zhǎng)的力量。
“ABCDE”戰(zhàn)略“踐行”新基建
“以AI(人工智能)、Big Data(大數(shù)據(jù))、Cloud(云計(jì)算)、Devices(物聯(lián)網(wǎng))和Exploration(前沿探索)為代表的‘ABCDE’戰(zhàn)略,是一個(gè)統(tǒng)一體。“周伯文介紹,這一戰(zhàn)略把京東的AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,形成了能力更強(qiáng)、更具生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)體,服務(wù)政府、企業(yè)、社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
如何用“ABCDE”戰(zhàn)略踐行“新基建”,助力社會(huì)治理、助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)公眾生活與健康,是京東智聯(lián)云在疫情期間一直思考、并為之奮戰(zhàn)的課題。
“京東供應(yīng)鏈?zhǔn)窃禄ǖ闹悄芄?yīng)鏈。”周伯文認(rèn)為,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈將貨運(yùn)送到消費(fèi)者手里,就像移動(dòng)了“原子”。“我們說(shuō)的智能供應(yīng)鏈,是在移動(dòng)‘原子’之外,還在移動(dòng)‘比特’”。從供應(yīng)鏈到智能供應(yīng)鏈的升級(jí),就像傳統(tǒng)基建到新基建的轉(zhuǎn)變一樣,可以創(chuàng)造一個(gè)跟物理世界匹配的數(shù)字孿生世界,更好地移動(dòng)“比特”,提高“原子”移動(dòng)速率。2019年,京東智聯(lián)云入選新一批國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái),依托京東集團(tuán)建設(shè)國(guó)家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái),發(fā)力智能供應(yīng)鏈國(guó)家戰(zhàn)略。周伯文表示,要開放京東核心技術(shù)能力,助力社會(huì)抗疫復(fù)工。
1月29日,京東智聯(lián)云推出“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)”。作為“智能供應(yīng)鏈國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)”的重要組成部分,集成了京東供應(yīng)商、物流與技術(shù)優(yōu)勢(shì),高效打通供應(yīng)方與需求方,在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。
元宵節(jié)第二天,京東就收到了一封來(lái)自北京市海淀區(qū)政府辦公室的公文,希望京東發(fā)揮信息新技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)“北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)提供新技術(shù)支持。京東智聯(lián)云迅速將“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)”升級(jí)為“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”,全面支持海淀區(qū)應(yīng)急防疫工作。北京市海淀區(qū)應(yīng)急管理局副局長(zhǎng)傅君表示,這一技術(shù)平臺(tái),不只是物資的保障,更是民眾信心的保障。2月11日,京東集團(tuán)還聯(lián)合中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院推出了“國(guó)家疫情防控物資工業(yè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)”和“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)”,與國(guó)家級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享。
截至目前,“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”全國(guó)主站累計(jì)用戶超過(guò)15000個(gè),包括全國(guó)600多家政府部門、500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供了6.6億件物資。
全矩陣智能平臺(tái)“領(lǐng)秀”新基建
從信息供應(yīng)一手抓的“應(yīng)急平臺(tái)”,到測(cè)溫?zé)o遺漏的“智能溫感系統(tǒng)”;從“云視頻”的在線辦公無(wú)卡頓,到“疫情助手”的智能服務(wù)無(wú)死角;從“停課不停學(xué)”的教育資源下沉,到全民都是吹哨人的“疫情上報(bào)管理”等10多款科技產(chǎn)品,京東智聯(lián)云所構(gòu)建的全矩陣智能平臺(tái),在疫情期間,正成長(zhǎng)為全社會(huì)抗疫、復(fù)工的新型基礎(chǔ)設(shè)施。
京東智聯(lián)云將“千錘百煉”的前沿技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,以“城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)合伙人”的角色推動(dòng)“新基建”。目前,和全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開展“互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟(jì)”合作。疫情期間攜手政府,打響了科技抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
在首都北京,針對(duì)北京樓宇防疫的要求,京東智聯(lián)云推出了“智能溫感篩查系統(tǒng)”。京東智能溫感篩查系統(tǒng),可以通過(guò)紅外相機(jī)“抓取”人流中的高溫人員,通過(guò)AI技術(shù),快速定位體溫異常者,搭建“非接觸式超溫報(bào)警與追蹤、危險(xiǎn)人員行動(dòng)軌跡追溯、感染擴(kuò)散數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)”立體化防控體系。目前,該系統(tǒng)已在全國(guó)10余個(gè)城市的人群密集區(qū)域、關(guān)鍵出入口應(yīng)用。2月18日,北京市委書記蔡奇同志在視察京東時(shí),也表示樓宇防疫看京東。不僅如此,京東智聯(lián)云在接到了北京市發(fā)改委“疫情期間生活必需品調(diào)度平臺(tái)”的研發(fā)通知后,迅速推出“智豆數(shù)據(jù)上報(bào)管理系統(tǒng)”,從研發(fā)到上線,用時(shí)僅24小時(shí),讓北京市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)感嘆:京東速度,不可思議。
距離北京1000公里的“疫中”武漢,2月4日,武漢市長(zhǎng)專線開通京東“智能疫情助理”,當(dāng)天訪問量就達(dá)25萬(wàn)。目前,疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn),武漢引進(jìn)數(shù)字技術(shù)力量,展開無(wú)疫情社區(qū)的創(chuàng)建工作,京東智聯(lián)云打造的“無(wú)疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”,助力武漢疫情基層社區(qū)網(wǎng)格化防控。3月4日,“無(wú)疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”上線“武漢市長(zhǎng)專線”公眾號(hào)。武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部社區(qū)疫情防控組發(fā)文,要求組織全市社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、下沉干部、小區(qū)物業(yè)管理人員,共同做好該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。截至3月17日12:00,“無(wú)疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”注冊(cè)人數(shù)達(dá)到15萬(wàn),已覆蓋武漢3184個(gè)小區(qū)。
除了助力政府抗疫、復(fù)工外,京東智聯(lián)云還積極為企業(yè)解決燃眉之急。黑龍江前進(jìn)農(nóng)場(chǎng),是一家大型國(guó)有農(nóng)場(chǎng),地廣人稀,有耕地面積80萬(wàn)畝,分布著4.2萬(wàn)人口,疫情排查難度很大,上線了京東“外呼機(jī)器人服務(wù)”,一天之內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了電話問詢?nèi)采w。京東智聯(lián)云還通過(guò)應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái),為其解決了農(nóng)場(chǎng)緊缺的口罩、防護(hù)服、額溫槍等防護(hù)物資,并聯(lián)動(dòng)京東物流快速送達(dá)前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)。后續(xù),京東智聯(lián)云和前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)還將在農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資采購(gòu)、金融和科技等方面展開多維度合作。
值得一提的是,前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)的信息化部門,借助京東智聯(lián)云的技術(shù)平臺(tái),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際進(jìn)行了技術(shù)二次開發(fā)。周伯文欣喜的表示:這是我們想做的事情,京東智聯(lián)云致力于成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者,釋放新基建紅利,助力客戶數(shù)字升級(jí)。
目前,京東智聯(lián)云“服務(wù)扎根”,圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了涵蓋政府及公共服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)、家庭及個(gè)人服務(wù)“四大服務(wù)場(chǎng)景“的”東風(fēng)計(jì)劃”和百款軟件在線免費(fèi),百家孵化器優(yōu)惠保障的“五色石計(jì)劃”,全面助力全社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
用120分的努力“答題”新基建
疫情大考,京東應(yīng)戰(zhàn)。京東智聯(lián)云用十余款技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和公眾,踐行“新基建”戰(zhàn)略,收獲了全社會(huì)對(duì)京東智能供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新的好評(píng),鐘南山院士也題詞“感謝京東心系醫(yī)療援助一線”。
“抗疫情復(fù)工,‘答題’新基建,您給京東智聯(lián)云打多少分?”科技日?qǐng)?bào)記者問。
“如果100分代表完美的話,我們京東智聯(lián)云永遠(yuǎn)用120分的努力去追求完美。”周伯文認(rèn)為,最有資格的“判卷者”,應(yīng)該是京東智聯(lián)云服務(wù)的客戶。疫情期間,京東智聯(lián)云收到了諸多感謝信。其中,因受益于“云課堂”實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”,華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的師生發(fā)來(lái)了一封沒有公章的感謝信,期待跟京東智聯(lián)云展開技術(shù)合作;東北前進(jìn)農(nóng)場(chǎng),鄭重發(fā)出了“紅頭文件”感謝信,贊嘆京東智聯(lián)云“雪中送碳的情誼”;懷化95歲的老農(nóng),有感于京東智聯(lián)云產(chǎn)業(yè)助農(nóng),解決橙子滯銷難題,帶著35個(gè)村民簽名按手印,發(fā)出了感謝信……
“這‘35個(gè)贊’就是對(duì)京東智聯(lián)云的最大褒獎(jiǎng)。”周伯文感嘆,深耕新基建,京東智聯(lián)云往下扎根,向上生長(zhǎng),不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化升級(jí)、還收獲了來(lái)自政府、企業(yè)和公眾的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了口碑再升級(jí)。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化技術(shù)三者“價(jià)值對(duì)齊”,讓新基建收獲價(jià)值,是京東智聯(lián)云價(jià)值升級(jí)的發(fā)力點(diǎn)。未來(lái),京東智聯(lián)云不僅要讓技術(shù)產(chǎn)品,在疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面繼續(xù)展現(xiàn)作為,著眼復(fù)工復(fù)產(chǎn),堅(jiān)定不移的深耕“新基建”,還承擔(dān)起“云智聯(lián)世界”的使命,致力于品牌升級(jí),更要成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者,融合“ABCDE”技術(shù),以“基礎(chǔ)云服務(wù)、應(yīng)用云服務(wù)、智能云服務(wù)”為主戰(zhàn)場(chǎng),打造以安全、可信賴為核心差異化的基礎(chǔ)云服務(wù),以智能供應(yīng)鏈為抓手的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用云服務(wù),以邊緣計(jì)算為代表的云、邊、端協(xié)同的下一代智能云服務(wù),用差異化產(chǎn)品、細(xì)致服務(wù)和領(lǐng)先技術(shù),為城市建設(shè)、公眾生活、企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步提供更多助力。
后疫情時(shí)期,京東智聯(lián)云將在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品打造、服務(wù)提升、責(zé)任建設(shè)等方面不斷前行,持續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更好融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈,堅(jiān)定地開放產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“ABCDE”技術(shù)能力和生態(tài)、服務(wù)資源,攜手各級(jí)政府和企業(yè)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),釋放京東全產(chǎn)業(yè)、全鏈條的社會(huì)價(jià)值,展現(xiàn)新型基礎(chǔ)設(shè)施向上生長(zhǎng)的力量。
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