在消費升級的背景下，新零售行業(yè)正迎來全面推進的數(shù)字潮。根據(jù)《2019數(shù)字化趨勢報告》顯示，零售業(yè)在未來3-5年內(nèi)，數(shù)字化程度有望達到70%-80%。而在新冠疫情的大考下，供需變化更是倒逼著企業(yè)數(shù)字化變革。這一現(xiàn)象在服裝行業(yè)中尤為明顯，疫情進一步催化了線上消費的發(fā)展，深刻影響了服裝行業(yè)供需兩端關(guān)系，大大加速了服裝行業(yè)的數(shù)字化進程。
顯然，服裝市場已進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“拐點時期”，各大品牌齊發(fā)力搶奪風口。其中，知名羽絨服品牌波司登成功占道，“霸屏”時尚圈，不僅頻頻現(xiàn)身各大國際時尚圈，而且在Ins、直播、微信朋友圈、微博、抖音、小紅書等一眾社交平臺上，深受大眾喜愛，其背后在大數(shù)據(jù)架構(gòu)下的智慧零售模式值得行業(yè)探討與挖掘。
再度牽手阿里云，波司登加碼數(shù)智化建設(shè)
4月17日，在2020長三角新零售服飾企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型峰會上，波司登再次聯(lián)手阿里云，達成“數(shù)智化轉(zhuǎn)型時尚先鋒”戰(zhàn)略合作，合力打造全域數(shù)據(jù)中臺，以適應(yīng)當下從供給側(cè)驅(qū)動増長轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者驅(qū)動增長的新商業(yè)趨勢。
據(jù)了解，本次戰(zhàn)略合作包含三個最核心的動作：新零售能力建設(shè)、商品快反能力建設(shè)以及數(shù)據(jù)中臺建設(shè)。借勢阿里云在智慧零售商的領(lǐng)先優(yōu)勢和融合分析能力，波司登獲得對線上線下全域會員數(shù)據(jù)、全域產(chǎn)品數(shù)據(jù)、全域營銷數(shù)據(jù)、線下門店數(shù)據(jù)、導購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等綜合數(shù)據(jù)分析的技術(shù)、資源、能力支持，從更廣泛的維度實現(xiàn)對商品和消費者的洞察，助力波司登為消費者提供更加精準的互動和服務(wù)。
早前便有業(yè)內(nèi)人士分析，波司登之所以能在數(shù)字化新零售的啟幕階段便得以騰飛，除卻品牌在產(chǎn)品、渠道等層面的不斷升級，其“數(shù)據(jù)新技術(shù)”亦一大關(guān)鍵點。波司登突破傳統(tǒng)思維定式，精準匹配用戶需求，其素來被業(yè)界稱道的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈體系和智能補貨系統(tǒng)，集成了行業(yè)眾多先進技術(shù)，極大縮短了新品上市和補貨期。產(chǎn)品研發(fā)、銷售、物流、生產(chǎn)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)得以觸達、匹配和牽引，實時信息和數(shù)據(jù)自主分析、自主決策、自主執(zhí)行，企業(yè)的人力成本、時間成本大幅縮減，響應(yīng)能力、處理能力大幅攀升，好賣的貨不缺、不好賣的貨不生產(chǎn)，企業(yè)運維中“產(chǎn)”、“銷”任督二脈被打通，正是波司登在企業(yè)數(shù)字化版圖上為品牌煥新創(chuàng)造的巨大潛力和空間。
此次波司登與阿里云的高能聚合“上云”動作，無疑是印證了這一分析的可靠性——波司登持續(xù)布局企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，為未來企業(yè)增長和市場競爭配備驅(qū)動武器。同時，于整個行業(yè)而言，此舉也在潛移默化地推動服飾行業(yè)走向新零售數(shù)字化的快車道。
深入智慧零售，長遠布局成果初顯
事實上，早在5年前，波司登便基于零售系統(tǒng)，與阿里云展開初步合作，打通了波司登全國門店與線上商品的流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，有效解決傳統(tǒng)服裝企業(yè)的“結(jié)構(gòu)性缺貨”難題。去年1月，波司登加入阿里巴巴A100戰(zhàn)略合作計劃，借助阿里巴巴的商業(yè)操作系統(tǒng)，開始從前端銷售向后端制造全覆蓋，進行整個供應(yīng)鏈改造，有力推動了線上線下全網(wǎng)全渠道融合。
細心觀察便能發(fā)現(xiàn)，在此次疫情期間，波司登的企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營能力已處于完善的布局狀態(tài)。依賴于品牌在零售數(shù)字平臺、供應(yīng)鏈數(shù)字平臺、物流數(shù)字平臺等方面的基礎(chǔ)，波司登采取了離店銷售、無接觸服務(wù)等靈活模式，更好地鏈接消費者，為全國的羽絨服愛好者提供更為安全、多樣的消費體驗。而在“波司登3億羽絨服馳援抗一線”公益活動中，其高度智能化的全國物流網(wǎng)絡(luò)和9大分倉體系，確保了馳援行動的快速響應(yīng)，能夠在第一時間把羽絨服送到抗疫一線最急需的地方。
強化內(nèi)功，并行數(shù)字化改革賦能品牌
波司登集團董事局主席兼總裁高德康表示，今年，波司登會全面推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，把數(shù)字化落地應(yīng)用到“用戶、品牌、產(chǎn)品、渠道、零售、人資、財務(wù)”的經(jīng)營管理過程中，以“一體化、一盤棋、一張網(wǎng)”的思路推進數(shù)字化變革，通過最大限度的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分應(yīng)用，鏈接消費者的能力就是品牌力。
全業(yè)務(wù)、全流程、全觸點的全面數(shù)字化是波司登的目標。這意味著，基于大數(shù)據(jù)的“內(nèi)功集成”，將有效打破“信息孤島”、拆除“數(shù)據(jù)煙囪”，將數(shù)據(jù)資源與市場資源、運營優(yōu)勢深度整合，原有的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式、運營管理模式以及工作模式都會有質(zhì)的提升，從而催生更具包容性、精準度和良性循環(huán)的市場生態(tài)。
波司登在產(chǎn)品和形象上不斷刷新大眾認知，而企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)、智慧零售恰好助力打通品牌與消費者的溝通壁壘，繼而為企業(yè)帶來長效推動。再度攜手阿里云的波司登，相信在未來將會給市場帶來更大的驚喜和全新體驗。
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