在新的數(shù)字信息的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)和客戶之間的距離，客戶需求呈現(xiàn)出精準(zhǔn)化、場景化和個(gè)性化的特點(diǎn)。以往的傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建不同類型的銷售渠道，企業(yè)通過各個(gè)相互獨(dú)立的渠道來接觸客戶，來滿足用戶需求。
而現(xiàn)在，先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)重新對(duì)信息流、資金流和物流進(jìn)行整合，構(gòu)建了行業(yè)化、多層級(jí)、實(shí)時(shí)在線的業(yè)務(wù)中臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域資源的共享以及能力復(fù)用，滿足以客戶為大隨需而動(dòng)、按需定制，實(shí)現(xiàn)品牌企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
神州云動(dòng)CloudCC成立于2008年，是國內(nèi)第一款智能生態(tài)CRM領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)過11年時(shí)間的沉淀發(fā)展，其生態(tài)型CloudCC CRM因?qū)I(yè)的本地化咨詢、實(shí)施服務(wù)，近幾年已在政府、教育、制造業(yè)、金融、IT高科技、醫(yī)療健康、城市建設(shè)、消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)落地，服務(wù)了眾多中大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司，包括國內(nèi)市場的公牛集團(tuán)、海爾、海信、利星行機(jī)械，駱駝集團(tuán)，新東方、森馬服飾、理光集團(tuán)、阿里云、青云、網(wǎng)易等美股上市公司。神州云動(dòng)以服務(wù)客戶為己任，以客戶的成功應(yīng)用為目標(biāo)，為用戶提供超出業(yè)內(nèi)平均水平的高水準(zhǔn)服務(wù)和解決方案。
如今是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI快速發(fā)展的時(shí)代，神州云動(dòng)CloudCC 積極打造生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，成為生態(tài)合作平臺(tái)。現(xiàn)在的CloudCC系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)軟件，未來CloudCC將利用生態(tài)型PaaS平臺(tái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一中臺(tái)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理”。系統(tǒng)的核心價(jià)值仍然是“以客戶為中心”，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，其專業(yè)化方向依然不變。但是CRM將會(huì)依托生態(tài)型PaaS平臺(tái)開發(fā)更多的企業(yè)應(yīng)用，提供低代碼開發(fā)能力，開放更多的API接口，與郵件服務(wù)、企業(yè)微信、阿里釘釘、華為云等第三方平臺(tái)集成，讓企業(yè)擁有更為順暢的管理中臺(tái)，助力企業(yè)的快速發(fā)展。
十余年，在歷史的回眸中，轉(zhuǎn)瞬即逝!可是神州云動(dòng)CloudCC卻利用這十年時(shí)間，從一個(gè)最初成立的SaaS類新秀，發(fā)展到了如今生態(tài)中臺(tái)的佼佼者。在未來，神州云動(dòng)還會(huì)繼續(xù)打磨產(chǎn)品，提升自身服務(wù)能力，持續(xù)打造企服市場的中臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈，為企業(yè)創(chuàng)造出更多價(jià)值，幫助大家在新時(shí)代的商業(yè)文明中站的更高、走的更遠(yuǎn)。
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