在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)新零售時(shí)代大背景下,汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域也迎來日新月異的發(fā)展。作為上市公司金固股份旗下專注于打造汽車后服務(wù)品牌,汽車超人正式推出,其主要采用將線上與旗下門店整合模式,涵蓋汽車美容、輪胎配件、一鍵預(yù)約等多種項(xiàng)目,為用戶提供一站式服務(wù)。
據(jù)悉,金固股份董事長(zhǎng)孫鋒峰這個(gè)汽配件制造生意的80后,在推動(dòng)了金固股份上市的同時(shí),不滿足于在制造領(lǐng)域的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,下定決心進(jìn)入汽車后市場(chǎng),并在2015年汽車后市場(chǎng)殺得正激烈時(shí)正式入局。此后,互聯(lián)網(wǎng)電商,O2O嘗試,金固股份趟過了其他人趟過的雷,也提前跳出,率先開始了“新零售”布局。
2016年9月,在其他人仍然“千軍萬馬過獨(dú)木橋”,試圖從O2O泥潭中掙扎而出時(shí),汽車超人在上海開出了第一家線下門店,從單純的線上走向線下。
2018年,可謂是汽車超人的高光時(shí)刻,在6月份先后入股多家區(qū)域優(yōu)質(zhì)連鎖,8月份與阿里、康眾合作全面開始進(jìn)行“新零售”的探索,11月官宣科比為品牌代言人……
當(dāng)時(shí),汽車超人與阿里天貓汽車、汽配供應(yīng)鏈服務(wù)商康眾汽配聯(lián)手,成立汽車后市場(chǎng)新公司“新康眾”,即“天貓車站”。
在與阿里合作基礎(chǔ)上,汽車超人的供應(yīng)鏈得到了保障,汽車超人的業(yè)務(wù)也進(jìn)行了新的調(diào)整:一方面,原有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)并入天貓車站,聯(lián)合金固股份、天貓汽車、康眾汽配三者的優(yōu)勢(shì)打造全新的供應(yīng)鏈平臺(tái);另一方面,汽車超人仍保留原有的品牌,拓展門店新零售業(yè)務(wù)。其采用的新零售模式改變?cè)衅嚪?wù)方式,由原來的”電話預(yù)約+到店服務(wù)“的模式變成“網(wǎng)上訂購+到店服務(wù)”的模式,重點(diǎn)通過供應(yīng)鏈整合,運(yùn)用門店SaaS系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)服務(wù),使線下門店數(shù)字化、信息化。
據(jù)了解,汽車超人的第一家體驗(yàn)店位于上海,集洗車、美容、保養(yǎng)、輪胎、維修等功能于一體。并且,是由汽車超人負(fù)責(zé)為門店提供配件、供應(yīng)鏈管理、線上引流,同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)員、信息系統(tǒng)、價(jià)格、營(yíng)銷等的線上線下打通。從現(xiàn)在來看,供應(yīng)鏈、會(huì)員、管理、營(yíng)銷能力的賦能,以及門店效率的提升,正是新零售的雛形,也是汽車超人未來新零售業(yè)務(wù)的底板。
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