從2013年在線教育元年開(kāi)始,關(guān)于線下教育和在線教育的討論從未斷過(guò)。期間,在線教育經(jīng)歷過(guò)爆發(fā)式增長(zhǎng),也面臨過(guò)資本寒冬;線下教育穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),行業(yè)洗牌也頻頻發(fā)生。
直到2020年的春節(jié),一場(chǎng)疫情讓線下教育機(jī)構(gòu)不得不長(zhǎng)時(shí)間關(guān)門歇業(yè),復(fù)課時(shí)間遙遙無(wú)期,卻還要承擔(dān)場(chǎng)地租金、教職工資、用戶退費(fèi)等難以負(fù)荷的壓力;而原本進(jìn)入“寒冬”的在線教育,卻意外地殺出重圍,上億學(xué)生和家長(zhǎng)一同在線上課,用戶流量暴漲。
疫情加速了在線教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提升了用戶對(duì)在線教育的認(rèn)知,但隨著全國(guó)各地開(kāi)學(xué)復(fù)課,不少線下教育機(jī)構(gòu)開(kāi)門營(yíng)業(yè),學(xué)生也回歸線下教育,那么在線教育的留存率能有多少呢?
上億家長(zhǎng)們作為近段時(shí)間全程圍觀在線教育的重要人群,同時(shí)也是對(duì)于孩子教育支出擁有決策權(quán)的人群,在對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)上也開(kāi)始發(fā)生變化。
對(duì)教師質(zhì)量的要求更高
整個(gè)疫情期間,各大機(jī)構(gòu)都有開(kāi)放一些免費(fèi)的課程供學(xué)生使用,因此不少家長(zhǎng)就有了足夠的時(shí)間去了解不同機(jī)構(gòu)的情況。師資團(tuán)隊(duì)一直都是家長(zhǎng)和學(xué)生最為看重的部分,其中名師、優(yōu)質(zhì)外教是家長(zhǎng)和學(xué)生的首要選擇。
經(jīng)過(guò)試課以后,家長(zhǎng)會(huì)對(duì)不同機(jī)構(gòu)的老師有較為清晰的判斷,除了教師的授課能力外,是否具備授課資質(zhì)也是家長(zhǎng)們非常關(guān)心的問(wèn)題。為了讓家長(zhǎng)和學(xué)生更清晰,更直觀的了解師資資質(zhì),在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)阿卡索在去年就率先上線了方便學(xué)員查驗(yàn)的外教資質(zhì)查詢系統(tǒng),并且確保旗下10000+外教100%持證上崗,給用戶提供教師質(zhì)量保障。
對(duì)上課時(shí)間的靈活度要求更高
與線下教育不同,在線教育打破了時(shí)間和空間的限制,學(xué)員可以自行選擇合適的時(shí)間上課,這也讓家長(zhǎng)的時(shí)間變得更靈活了。因此,家長(zhǎng)在選擇在線教育平臺(tái)的時(shí)候,會(huì)更加在意上課時(shí)間的靈活度。
不過(guò),在線課程也分在線大班課,一對(duì)一課程,一對(duì)多課程,論時(shí)間自由度的話,一對(duì)一課程自然會(huì)比其它在線課程形式更高。阿卡索一直主打在線外教一對(duì)一模式,就是為了讓學(xué)員能夠在靈活時(shí)間里充分利用好與外教單獨(dú)上課的過(guò)程,進(jìn)行持續(xù)的輸入和輸出,提升學(xué)習(xí)效果。
對(duì)課程價(jià)格更敏感
受疫情影響最明顯的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)了。家庭收入的減少自然影響家庭生活成本的下降,消費(fèi)能力的下降,對(duì)于孩子的教育支出自然也會(huì)有較大的影響。
此外,疫情期間大量的在線課程都是免費(fèi)的,部分家長(zhǎng)享受過(guò)免費(fèi)的課程,同時(shí)隨著疫情好轉(zhuǎn),學(xué)生開(kāi)始開(kāi)學(xué)復(fù)課,家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為沒(méi)必要花錢報(bào)課了。還有疫情期間平臺(tái)流量暴增,不少機(jī)構(gòu)質(zhì)量跟不上,也引發(fā)家長(zhǎng)不滿,因此家長(zhǎng)現(xiàn)在對(duì)課程價(jià)格會(huì)更加敏感。
其實(shí),一直以來(lái),高性價(jià)比的課程始終都會(huì)受家長(zhǎng)青睞。多年來(lái),阿卡索就秉持著“讓說(shuō)英語(yǔ)不難,讓好外教不貴”的企業(yè)使命,持續(xù)為中國(guó)孩子提供高質(zhì)低價(jià)的在線外教課程。阿卡索提供的優(yōu)質(zhì)外教課程平均一節(jié)課價(jià)格不超過(guò)40元,對(duì)比市面上過(guò)百的外教課程,阿卡索做到了真正的物美價(jià)廉。
同時(shí),學(xué)習(xí)英語(yǔ)應(yīng)該進(jìn)行高頻次的練習(xí),而不是“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的狀態(tài)來(lái)上課,所以單價(jià)高的外教課也會(huì)影響孩子上課的頻率,無(wú)法保證學(xué)習(xí)效果。在阿卡索上課,單價(jià)低,質(zhì)量好,可以滿足學(xué)員高頻次學(xué)習(xí)的需求,從而提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。
如今,各行各業(yè)都進(jìn)入到了“后疫情時(shí)代”,火爆了一整個(gè)疫情階段的在線教育能否保住迅猛發(fā)展的勢(shì)頭還需要整個(gè)行業(yè)的齊心發(fā)力。家長(zhǎng)和學(xué)員的需求無(wú)論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都會(huì)有所增加,留住流量的唯一辦法,也必然是提升平臺(tái)自身各方面的質(zhì)量。
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