疫情期間出于社交隔離的需要,人們的學(xué)習(xí)需求從線下轉(zhuǎn)至線上,全國3.09億人或主動或被動成為了在線教育的用戶,在線教育由此在短時(shí)間內(nèi)迎來了爆發(fā)式增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,疫情期間在線教育的市場觸達(dá)率提升至72%且新增流量大多來自下沉市場,這意味著整個(gè)行業(yè)的全民普及率和市場下沉速度得到了顯著提升。
眾所周知,教育在中國不僅是提升自我的主要方式,更是改變命運(yùn)的重要途徑,作為剛需一直都有著強(qiáng)勁需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步,在線教育不受時(shí)空限制、提供海量學(xué)習(xí)資源的新興模式,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教育在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)和教學(xué)資源上的局限,且節(jié)省了大量時(shí)間和金錢成本,早已成為發(fā)達(dá)地區(qū)家庭的首選學(xué)習(xí)方式。
對比之下,三四線及以下城市的家庭,受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)能力的限制,對在線教育的“觸網(wǎng)”時(shí)間晚且對知識收費(fèi)的接受度低。直到這場疫情的到來,在教育部的號召下,一批以阿卡索為代表的在線教育機(jī)構(gòu)積極踐行企業(yè)責(zé)任,通過免費(fèi)贈課的形式激發(fā)和培養(yǎng)了三四線及以下城市家庭對在線教育的認(rèn)知和使用習(xí)慣,因此可以預(yù)見,未來滿足下沉市場的用戶需求將成為在線教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的一大重心。
此次疫情期間累計(jì)推出12100節(jié)免費(fèi)大班課程,惠及631.45萬名學(xué)生的阿卡索,深耕在線少兒英語教育行業(yè)已有九年之久。多年來在不斷打磨產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)提升品牌服務(wù)之余,嚴(yán)控課程資費(fèi),讓一節(jié)優(yōu)質(zhì)外教課最高僅需40元,其超高性價(jià)比的外教課深受4000萬+用戶的青睞,是助推我國在線教育資源普及化發(fā)展的中堅(jiān)力量。
阿卡索在全球擁有的10000+優(yōu)質(zhì)外教均來自于官方語言或母語為英語的國家,所有外教經(jīng)過層層篩選和資格審查,最后僅以1.5%的錄用比率進(jìn)入阿卡索執(zhí)教,且所有外教均已完成TESOL教學(xué)資格認(rèn)證,100%持TESOL證書執(zhí)教,并同步上線查詢系統(tǒng)。目前,阿卡索用戶均可在學(xué)生端界面,輸入任課教師ID查看外教的教學(xué)資質(zhì),是行業(yè)內(nèi)率先提供外教資質(zhì)查詢的在線英語教育機(jī)構(gòu)。
在多元化課程內(nèi)容的研發(fā)上,阿卡索與本土熱門IP“熊出沒”和“熊熊樂園”達(dá)成合作,讓教材集趣味性和實(shí)用性于一體,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;還積極引進(jìn)國外權(quán)威優(yōu)質(zhì)教材,由阿卡索專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)對其進(jìn)行本土化改編,意在讓學(xué)生體驗(yàn)真正的母語式國際教學(xué)。
此外,阿卡索于2018年引入國際知名的管理模式,以外教數(shù)據(jù)化管理為突破口,降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)作效率。同時(shí)不斷創(chuàng)新升級公司的精細(xì)化管理模式,實(shí)現(xiàn)課程的高頻次安排,最終降低產(chǎn)品客單價(jià),讓阿卡索的外教服務(wù)真正做到了質(zhì)高價(jià)低。
隨著國內(nèi)疫情形勢逐步好轉(zhuǎn),在線教育的需求量漸趨平穩(wěn),疫情帶來的流量紅利也即將消逝。在線教育機(jī)構(gòu)只有回歸教學(xué)服務(wù)的本質(zhì),將精細(xì)化運(yùn)作和滿足用戶需求作為發(fā)展重心,不斷打磨產(chǎn)品服務(wù)和提供高性價(jià)比在線教育資源,才能兼顧品牌長久發(fā)展和推進(jìn)教育公平的重任。
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