一場疫情,幾家歡喜幾家愁,線下餐飲、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)正遭受重創(chuàng),短視頻、在線教育、線上辦公等行業(yè)卻乘勢而起,迎來春天。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,疫情期間,短短四個月,視頻會議服務(wù)平臺Zoom大放異彩,日活用戶從1000萬猛增到3億,呈井噴式增長。
一躍而起,成為當之無愧的行業(yè)一哥,Zoom幾乎壟斷國內(nèi)線上視頻會議領(lǐng)域,卻一直麻煩不斷。從4月24日起,中國區(qū)官網(wǎng)停止新用戶注冊,到5月19日,正式退出中國市場,這個在線上辦公領(lǐng)域一時風(fēng)頭無兩的“一哥”,遺憾退場。
雖然Zoom退出中國市場,但國內(nèi)遠程辦公行業(yè)既已崛起,也不會停下來,萬千需要進行線上會議的用戶亟需尋找替代者,市場出現(xiàn)大片空白。就在大家紛紛開始猜測,誰有可能接替Zoom,將留有大片空白的國內(nèi)市場收入囊中時,快會matein推出了免費個人版。
快會matein是由國內(nèi)知名在線教育系統(tǒng)ClassIn團隊研發(fā)的一款專注在線視頻會議的服務(wù)軟件,背靠擁有先進多路視頻通信技術(shù)和強大在線教育直播系統(tǒng)翼鷗教育,集一鍵開會、在線協(xié)作、共享黑板、共享云盤等功能于一體,已服務(wù)全世界超2000萬人群,可支持1000人+的在線會議,支持上萬人的網(wǎng)頁直播,企業(yè)版還可以獨立部署,搭建安全私有化專屬平臺。
背景不凡,實力不俗。在與釘釘、飛書、甚至有道云、石墨文檔等線上辦公服務(wù)產(chǎn)品的角逐里,快會matein到底是何水平,我們不得而知。但當前,一哥退場,市場空白,多家競爭激烈的情況下,快會matein推出個人免費版,其野心可見一斑。那么,它真的能接替Zoom,成為國內(nèi)在線會議服務(wù)平臺另一個行業(yè)翹楚嗎?我們可以對標一下兩者:
產(chǎn)品定位:
與釘釘、飛書等產(chǎn)品不同,快會matein的定位就是垂直的在線視頻會議領(lǐng)域,這與Zoom的產(chǎn)品定位不謀而合。
其實,在線上辦公服務(wù)行業(yè),尤其是線上視頻會議領(lǐng)域,技術(shù)是個難點。一款優(yōu)秀的線上視頻會議服務(wù)產(chǎn)品,需要還原線下會議場景,實現(xiàn)多人在線即時交流、面對面無距離感溝通、保證音視頻輸出的質(zhì)量與穩(wěn)定性,就必須有強大的技術(shù)支持。
作為行業(yè)“一哥”的Zoom,就為此投入了大量的技術(shù)研發(fā)成本。現(xiàn)在,很多該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,也宣稱“掌握了核心技術(shù)”,可見,欲在線上視頻會議領(lǐng)域稱王,攻克技術(shù)難題是關(guān)鍵。除了技術(shù)門檻,線上視頻會議服務(wù),還極高的運營成本,這也把很多實力一般的中小企業(yè)擋在了門外,無法打造垂直定位的線上視頻會議服務(wù)產(chǎn)品。
因此,專注一視頻會議服務(wù)的企業(yè)本身鳳毛麟角,Zoom之所以能成功,很大程度上也取決于它的定位:堅持垂直于線上視頻會議這個細分領(lǐng)域,把產(chǎn)品和用戶體驗做到極致。
而快會matein立足于ClassIn——一款功能強大的在線教室直播系統(tǒng),擁有先進的多路視頻通信技術(shù),并一直致力于在線教育的研發(fā),這為立志“為用戶提供完美的在線會議體驗”提供了強有力的技術(shù)支持。
值得一提的是,快會matein本身與Zoom定位相似,互為競品,目標用戶也有很大一部分重疊。曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言:日漸成熟與完善的快會matein,與Zoom必將有一場血戰(zhàn)。而現(xiàn)在,Zoom遺憾地中途退場,快會matein趁虛而入,會是水到渠成的事嗎?
功能對比:
Zoom之所以能成為萬千企業(yè)選擇的線上會議平臺,最大的原因是它本身功能完善,用戶體驗很好,線上會議平臺所必須的穩(wěn)定、簡潔、易用三個特點,它都完美具備。而在這方面,快會matein也已做得足夠優(yōu)秀:
可手機、電腦、平板等多端同步登陸,多終端設(shè)備實時同步會議進程,便捷易用;一鍵預(yù)約、發(fā)起、加入會議,一鍵開啟、關(guān)閉音視頻,會議錄制,文字聊天等,操作簡單;查看預(yù)約會議、國內(nèi)外全平平臺智能參會提醒,功能實用;高清畫質(zhì),視頻智能降噪處理、消除環(huán)境噪音,最高支持16路視頻、2000路音頻的實時同步在線會議,全球范圍內(nèi)低于200ms的延時,穩(wěn)定性高;采用 AES256 和 SSL 加密技術(shù),賬號密碼均采用不對稱加密進行存儲,基于私有協(xié)議的端到端加密,安全性高;還有全面控場、云儲空間、后臺管理、會議紀要等功能,突出管理性。
除了以上這些遠程會議所必須具備的基本功能,對標Zoom,快會matein還將一些功能進行了完善與優(yōu)化:
尤其在線上會議最重要的協(xié)同性方面,快會matein不僅可資源共享、文件分享、屏幕共享,音頻、視頻等同框展示;支持個人云盤、企業(yè)云盤,支持會議室內(nèi)多方參會人協(xié)同操作;并增加了群組功能,方便群組會議;還有Zoom所不具備的、強大的智能白板功能,支持每個參會人員在上面寫字、畫圖等操作。
除此之外,快會matein支持高清視頻本地錄制,企業(yè)版支持云端錄會,比Zoom的本地錄會功能更清晰、好用;支持會議室內(nèi)打開word、PPT、視頻、音頻等文件,比Zoom增加了文件共享的功能;同時支持微信等多種方式邀請入會,優(yōu)化了Zoom只能輸入會議號、發(fā)郵件、加好友的方式邀請的繁瑣程序,更適用國內(nèi)企業(yè);更強大的是,快會matein憑借強大的技術(shù)支持,解決了Zoom穩(wěn)定性差、多人開會經(jīng)?？D的問題,即使在高鐵上也能穩(wěn)定運行。
值得一提的是,在快會matein的宣傳中,其會議室功能比Zoom更強大,除了Zoom所具有的基礎(chǔ)功能外,還開發(fā)了舉手、搶答、贊揚等功能,后期還將研發(fā)語音自動轉(zhuǎn)文字的功能,會議紀要自動轉(zhuǎn)成文字,無需人工記錄,自動記錄來源用戶、會議總結(jié)提煉、自動分發(fā)至參會人員郵箱里。
快會matein的基礎(chǔ)功能,是否與其宣傳的一樣完備,是否優(yōu)于Zoom,還需要有更多的用戶體驗之后,來對標與評價。而對于其他附加功能而言,Zoom堅持以簡潔、便捷收獲用戶青睞,增加了諸多功能的快會matein,用戶體驗是否真的優(yōu)于Zoom,我們還需討論。
付費價格:
用戶對產(chǎn)品選擇與取舍,除了完善的功能、良好的使用體驗,另一個重要的因素,就是產(chǎn)品的定價與付費的高低。
Zoom的付費價格是并不親民。很多在疫情期間免費使用過Zoom的用戶,除了對其本身功能表示認可外,亦覺得它付費版的價格過高,令人望而卻步,即使是1對1的會議,也需要付費,除了少數(shù)實力雄厚的大企業(yè)可以大方付費購買,絕大多數(shù)中小企業(yè),恐怕還是難以消費,傾向于尋找更平價的替代產(chǎn)品?？梢哉f,在價格方面,Zoom并不具備任何優(yōu)勢。
而快會matein的價格更親民。疫情期間,快會matein就針對各類大中小企業(yè)提供終身免費服務(wù),現(xiàn)在更快會matein更推出個人免費版,新用戶注冊就可獲得2個月免費試用期,不限次數(shù),企業(yè)版也可免費試用。這完全降低了線上視頻會議服務(wù)產(chǎn)品的價格門檻,讓辦公預(yù)算較低的中小微型企業(yè)得到了便利。
當前可以說是廉價的付費價格,是快會matein讓利推廣,收獲用戶的最佳手段。費用方面,未來快會matein是否會做出調(diào)整,我們不得而知,但現(xiàn)階段功能優(yōu)秀、價格低廉的快會matein,能收獲多少用戶,我們可以推測一下。
一場疫情,讓線上辦公領(lǐng)域乘勢而起、發(fā)展迅猛,視頻會議領(lǐng)域老大Zoom中途退出,市場幾近空白,大局未定,機遇當前,野心勃勃推出免費個人版本的快會matein,能否真正收獲用戶青睞、接替Zoom成為國內(nèi)視頻會議服務(wù)平臺一哥,我們拭目以待。
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