8年之后，蘇寧和京東再度開(kāi)火。
火拼形式，依舊是慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。只不過(guò)，這次端著刺刀沖鋒的，變成了蘇寧。
5月25日，蘇寧和京東均舉辦了618發(fā)布會(huì)。
京東“超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠”話(huà)音未落，蘇寧就放出了“J-10%計(jì)劃”，宣布家電、手機(jī)、電腦、超市品類(lèi)商品，比京東商品到手價(jià)至少低10%，買(mǎi)貴就賠。
蘇寧掐著點(diǎn)的價(jià)格戰(zhàn)，讓向來(lái)把618當(dāng)成自己主場(chǎng)的京東，有些措手不及。
據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，這次價(jià)格戰(zhàn)是發(fā)布會(huì)前，一次3個(gè)小時(shí)的深夜會(huì)議中敲定的。“兩家發(fā)布會(huì)日期‘撞車(chē)’只是導(dǎo)火索，蘇寧選擇在這個(gè)618發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，真正原因是自身能力的積累。”
3個(gè)小時(shí)，3個(gè)計(jì)劃
從多個(gè)信源傳遞的消息可以印證：兩家企業(yè)把618發(fā)布會(huì)都定在5月25日，是這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的導(dǎo)火索之一。
雖然在外界看來(lái)，618是京東的主場(chǎng)，但蘇寧顯然不想讓對(duì)方如愿。據(jù)悉，在蘇寧那場(chǎng)深夜會(huì)議里，當(dāng)錨定京東開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)的聲音傳出后，很快就達(dá)成了共識(shí)。
“從明天上午九點(diǎn)開(kāi)始，京東商城所有大家電價(jià)格都比蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下便宜!并且無(wú)底線(xiàn)的便宜，如果蘇寧敢賣(mài)1元，哪京東的價(jià)格一定是0元!買(mǎi)大家電的人，不關(guān)注京東必吃虧!”
“3個(gè)小時(shí)的會(huì)，劉強(qiáng)東2012年8月14日發(fā)的這條微博，被不同的人背出來(lái)不下5次。”蘇寧內(nèi)部人士透露，“這說(shuō)明什么，已經(jīng)很明顯了。”
在蘇寧，打京東不需要?jiǎng)訂T。
3小時(shí)后，蘇寧的“J-10%”省錢(qián)計(jì)劃、“千百萬(wàn)”爆款計(jì)劃、“1V1”服務(wù)計(jì)劃出爐，分別針對(duì)京東的超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠、百項(xiàng)服務(wù)。
“J-10%”省錢(qián)計(jì)劃，承諾針對(duì)家電、手機(jī)、電腦、超市類(lèi)目，比京東商品到手價(jià)，至少再低10%。
“千百萬(wàn)”爆款計(jì)劃，指的是200萬(wàn)臺(tái)手機(jī)、100萬(wàn)臺(tái)電腦、100萬(wàn)臺(tái)1.5P空調(diào)、100萬(wàn)臺(tái)55寸4K彩電、1000萬(wàn)箱酒、1000萬(wàn)箱奶制品、1000萬(wàn)桶食用油、1000萬(wàn)袋大米和1000萬(wàn)斤牛肉，已經(jīng)備貨完畢，而且價(jià)格直降到底，買(mǎi)貴就賠。
“1V1”服務(wù)計(jì)劃，則是蘇寧將服務(wù)力量調(diào)配到最大值，為每?位用戶(hù)匹配1V1 服務(wù)管家。
被刪除的“正道成功”
蘇寧的618發(fā)布會(huì)，采取云發(fā)布的形式，時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)20分鐘。
因此，5月25日當(dāng)天，當(dāng)“蘇寧便宜10%”已經(jīng)漫天飛的時(shí)候，京東的發(fā)布會(huì)還在進(jìn)行當(dāng)中。
會(huì)后，當(dāng)被記者問(wèn)及如何看待蘇寧發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，京東集團(tuán)副總裁韓瑞回復(fù)，“首先，京東一直在堅(jiān)持做好自己，我們一直是正道成功，剛剛我也分享到，消費(fèi)者一定可以在京東買(mǎi)到最優(yōu)惠的商品。”
很快，這條信息就被刪除。這從側(cè)面證明了，京東的確有些措手不及。
但蘇寧已經(jīng)端著刺刀，沖上了灘頭。
5月26日，“J-10%”會(huì)場(chǎng)登上蘇寧易購(gòu)APP。
4599元的iPhone 11、3779元的華為Mate30 5G版、1799元的戴森吹風(fēng)機(jī)等，直指京東手機(jī)3C的基本盤(pán)。其中，到手價(jià)2769元的華為P30手機(jī)和799元的AirPods二代，價(jià)格甚至低過(guò)了拼多多。
蘇寧當(dāng)天發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，3000余款爆款實(shí)現(xiàn)了10%-17%的降價(jià)幅度，補(bǔ)貼商品單天訂單量增長(zhǎng)426%，關(guān)鍵詞“J-10%”搜索量全網(wǎng)增長(zhǎng)9倍。
戰(zhàn)報(bào)最后還附上了一句：爆款數(shù)量還將急速增加。
顯然，蘇寧不打算收手。
“當(dāng)天發(fā)布的東西，第二天就能真正開(kāi)賣(mài)，背后需要選品、定價(jià)、補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)、客服一系列部門(mén)的協(xié)作，調(diào)動(dòng)很多資源。這要求企業(yè)，從組織架構(gòu)到商業(yè)和運(yùn)營(yíng)邏輯上，都必須很互聯(lián)網(wǎng)。”有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“能看出來(lái)，蘇寧這次是有備而來(lái)。”
“輪回”背后：云店和快手
8年前，劉強(qiáng)東微博向蘇寧宣戰(zhàn)。8年后，蘇寧以其人之道還治其人之身。
戰(zhàn)爭(zhēng)的形式?jīng)]變，但京東已不是那個(gè)到處“挑事”的京東，蘇寧也不是那個(gè)“家電連鎖”的蘇寧了。
作為互聯(lián)網(wǎng)電商的“食肉者”，微信入口依舊不能滿(mǎn)足京東的胃口。
5月27日，京東宣布和快手達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，快手用戶(hù)可以在快手小店直接購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品，且物流、售后都可在小店內(nèi)完成。
蘇寧同樣找到了自己的路徑。在618發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉表示，“云店就是零售的終極形態(tài)”。
他用4月30日重裝開(kāi)業(yè)的南京新街口云店來(lái)舉例：22小時(shí)銷(xiāo)售突破2億，其中超過(guò)3成來(lái)自于線(xiàn)上業(yè)務(wù)。
蘇寧的所謂云店，首先是場(chǎng)景的“云化”，即通過(guò)數(shù)字化的手段把商品、用戶(hù)交互搬到線(xiàn)上。其次，通過(guò)中心化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、輸出，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做到“千店一面”，而在具體的選品陳列上，則結(jié)合本地的特色來(lái)更好的匹配用戶(hù)，做到“千店千面”。
“雖然蘇寧說(shuō)的是店，但肯定不是日常認(rèn)知的傳統(tǒng)線(xiàn)下。”有業(yè)內(nèi)人士分析，“遍布全國(guó)的蘇寧小店、零售云，以及其他蘇寧門(mén)店，除了線(xiàn)上和線(xiàn)下的銷(xiāo)售和落地服務(wù)，還可以做到基于數(shù)據(jù)算法的提前備貨和配送，大大降低物流成本。”
難怪顧偉會(huì)說(shuō)，“蘇寧要幫助10萬(wàn)家以上門(mén)店上線(xiàn)，同時(shí)賦能服務(wù)10萬(wàn)個(gè)平臺(tái)商家。如果沒(méi)有這20萬(wàn)家 云店，蘇寧易購(gòu)只是平臺(tái)電商。如果沒(méi)有蘇寧易購(gòu)，20萬(wàn)都將歸零。”
沉默的劉強(qiáng)東，沉默的京東
無(wú)論蘇寧的云店，還是京東的電商，都是模式而已。
回歸到618這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，比拼的還是供應(yīng)鏈。
顧偉表示，這個(gè)618，蘇寧要在全國(guó)范圍內(nèi)簽約12條民生產(chǎn)業(yè)帶，買(mǎi)斷200條生產(chǎn)線(xiàn)，包下1000個(gè)平價(jià)工廠(chǎng)和50個(gè)原產(chǎn)地。
無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品還是工業(yè)品，蘇寧都要抓住源頭產(chǎn)地，建立“工廠(chǎng)/農(nóng)村-平臺(tái)-消費(fèi)者”的極簡(jiǎn)供應(yīng)鏈，打掉中間環(huán)節(jié)，把價(jià)格降下來(lái)。
蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎表示，618前夕，蘇寧拼購(gòu)團(tuán)隊(duì)以東部沿海為主，簽約了首批23個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。6月6日，蘇寧拼購(gòu)將推出“66產(chǎn)地直賣(mài)節(jié)”，“商品都是從原產(chǎn)地精挑細(xì)選出來(lái)的，歡迎大家來(lái)體驗(yàn)真正的產(chǎn)地直賣(mài)。”
最近蘇寧的發(fā)聲，很頻繁，讓人不禁想起劉強(qiáng)東。
然而，作為2012年那場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的主陣地之一，劉強(qiáng)東微博已停更一年半，最新的一條，還是“明州事件”的道歉聲明。
翻到2012年8月17日，劉強(qiáng)東在微博回應(yīng)“停止價(jià)格戰(zhàn)”新聞時(shí)表態(tài)：“這是誤讀，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束那一天!”
一語(yǔ)成讖。
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