2020年新冠疫情的爆發(fā)，極大推動了機器人行業(yè)的發(fā)展。在之前機器人的發(fā)展大部分還處于起步階段，但是“疫情”期間，市場對無人配送、無人消殺等“無接觸工作”的需求大增，尤其是無人配送機器人得以在各類配送場所廣泛應(yīng)用，同時，國家“新基建“政策的推出，讓無人配送機器人行業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。
疫情爆發(fā)時，積極抗疫援助的送餐機器人
過去的一兩年，無人配送機器人行業(yè)極為 “低調(diào)”，整個行業(yè)都處于從 0 到 1 的階段。疫情之下，無接觸配送成為生活剛需，無人配送機器人這個 “全新的物種”開始走進大眾視野。送餐機器人、酒店機器人等 “機器人戰(zhàn)士”密集亮相，各顯神通，筑起疫情防控的堅實防線。
在疫情爆發(fā)初期，隔離防護成了重中之重，作為無人配送機器人行業(yè)頭部企業(yè)，擎朗智能積極響應(yīng)政府號召，第一時間進入隔離區(qū)馳援送餐機器人，打造了杭州市委黨校隔離點送餐機器人無接觸配送標(biāo)桿案例，切實保障隔離區(qū)人員的生活。隨后，擎朗送餐機器人進入醫(yī)院高度感染區(qū)，包括湖北、廣東、北京、上海、浙江等省市上百家醫(yī)院和隔離點，投放機器人數(shù)量近200臺。
醫(yī)護人員的餐食、藥品、化驗單等配送工作由送餐機器人機器人負(fù)責(zé)后，極大減輕了醫(yī)護人員的感染風(fēng)險，大大節(jié)省了醫(yī)護人員的寶貴時間，也為醫(yī)用防護用品的節(jié)約做出貢獻。
無接觸餐廳，送餐用上了機器人“小二”
2月份復(fù)工后，為了盡可能滿足疫情期間消費者的餐飲需求，中國飯店協(xié)會、美團、聯(lián)合漢堡王、云海肴等餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無接觸餐廳”。由機器人 “小二”負(fù)責(zé)堂食及外賣的餐食即時無接觸配送，這個機器人“小二”正是由擎朗智能自主研發(fā)的，名為“Peanut ”送餐機器人。外賣方面，在無接觸餐廳配送范圍內(nèi)的居民在美團外賣APP下單，餐廳接單后，外賣系統(tǒng)會把訂單指派給騎手。騎手到達餐廳，后廚將外賣放置在機器人托盤，機器人自主配送至無接觸餐廳”騎手專區(qū)，騎手從機器人托盤取走外賣后，自主返回;同時，騎手嚴(yán)格按照“無接觸配送”標(biāo)準(zhǔn)送餐。同時，以“無接觸配送”方式保障用餐安全已成為餐廳堂食共識。
總結(jié)：疫情影響 無人配送機器人行業(yè)迎來新機遇
隨著各行各業(yè)機器人普遍的應(yīng)用以及人口紅利的消失，尤其是疫情期間機器人市場需求上升，機器代替人的規(guī)模不斷的擴大，根據(jù)中國電子學(xué)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014-2018年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模逐年增長，2018年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模達到16.5億美元，同比增長30.1%;2019年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模約為22億美元。
今年的兩會中，機器人行業(yè)的發(fā)展也多次被提及，兩會還提出了建立完善機器人正常標(biāo)準(zhǔn)體系等，當(dāng)前5G商用的啟動催生了“AI+5G”風(fēng)口，擎朗智能已搶抓這一重大技術(shù)變革機遇，聚焦室內(nèi)無人配送細(xì)分賽道，實現(xiàn)“機械的工作交給機器人做”。
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