復蘇的商家，悸動的消費者，活躍的“地攤經(jīng)濟”，疫情后實體經(jīng)濟開始加速回暖。共享充電行業(yè)訂單量回升的同時，也跑出了新的領(lǐng)頭羊。怪獸充電以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑行業(yè)，成為共享充電行業(yè)的“頭號玩家”。
歐睿國際(Euromonitor International)最新發(fā)布的報告顯示，2019年怪獸充電以36.4%的交易額占比穩(wěn)居行業(yè)第一位，在總交易額、訂單量、商戶覆蓋量三大核心指標上均處于明顯領(lǐng)先地位。值得注意的是，這也是第三方機構(gòu)首次在GMV(總交易額)這一核心維度給出了市場份額的確定分析。
在此之前，易觀國際的《中國共享充電寶行業(yè)洞察2019》也明確指出了怪獸充電在營銷能力、渠道能力和業(yè)務規(guī)模等方面行業(yè)第一的地位。
“后浪”的進擊
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迷人之處，不僅在于極大地縮短了創(chuàng)造奇跡的時長，還在于后來者居上，最后的贏家往往是“后浪”。
在共享經(jīng)濟領(lǐng)域，誕生最晚的共享充電在嘲諷聲中率先實現(xiàn)盈虧平衡;在共享充電領(lǐng)域，最后入場的怪獸充電僅用了三年就站在了浪尖。
共享充電寶的生意看起來很簡單——巴掌大小的盒子，一借一還，就完成了交易。事實上，共享充電寶屬于B2B2C業(yè)務體系，這是一個“雙邊網(wǎng)絡”平臺，一邊連接商戶、一邊連接用戶。點位數(shù)夠不夠多，是不是易得，一直是用戶選擇共享充電服務的重要參考，因此快速增長的市場份額需要強大的渠道能力和運營實力支撐。
渠道上的競爭本質(zhì)上就是優(yōu)質(zhì)點位之爭。共享充電寶只有無縫填充到細分場景，滿足用戶的即時性需求與借還體驗，才有可能培養(yǎng)用戶習慣，進而捕捉流量入口。這點從共享充電寶各家對線下渠道資源的搶奪上，便可窺見一二。
觀察怪獸充電近年來的擴張路徑不難發(fā)現(xiàn)，它一直堅持在兩個維度發(fā)力：宏觀上開拓更多的城市，讓業(yè)務可以覆蓋到更廣闊的區(qū)域;微觀上加深城市的點位密集度，切入更多場景。在細節(jié)點位的選擇上，加大了對空間環(huán)境的考量，選擇最優(yōu)區(qū)位，提高使用頻率。比如，將設(shè)備的擺放位置盡可能放在人流量大的門口。據(jù)專業(yè)人士透露，這一個細節(jié)就可能導致門店日均收入出現(xiàn)數(shù)倍差額。
這些工作需要專業(yè)的運營團隊完成。遍布全國各個城市的運營人員是這個行業(yè)的“細胞”，他們工作的效率與質(zhì)量已成為衡量企業(yè)能走多遠的核心要素之一。
對此，怪獸充電有自己的方法論——精細化運營。根據(jù)合作商戶介紹，怪獸充電為他們推出了一套完備的服務體系，在配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨、硬件維修和應急運維等層面都有清晰的保障措施，比如4小時內(nèi)完成補寶送貨，4小時內(nèi)進行設(shè)備維修或更換等。全方位、立體式的服務讓怪獸充電贏得了好口碑，為業(yè)務的迅速擴張奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解，近年怪獸充電在布局餐飲、休閑娛樂等各大高頻消費場景的同時，發(fā)力酒店連鎖、交通樞紐等高端場景，從對單一門店的滲透過渡到對大型綜合場景的布局，已經(jīng)與全國64萬商戶建立了合作，商戶覆蓋數(shù)遠遠領(lǐng)先競爭對手。
小“盒子”，大平臺，黑科技
共享充電寶操作簡單，這簡單的一“借”一“還”背后需要龐大技術(shù)體系的支撐。由技術(shù)引起的充電寶自燃、自曝、甚至導致火災等問題，屢見不鮮。很多人一度認為“安全性”可能成為懸在整個行業(yè)頭上的達摩克利斯之劍。
怪獸充電一直重視產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品的安全和性能一直走在行業(yè)前端。2018年8月，在移動電源新國標正式實施1個月后，怪獸充電成為了行業(yè)首家通過新國標檢測認證的企業(yè)，移動電源產(chǎn)品通過了新國標外觀及標識、接口、電性能、安全保護功能、安全性等全部5大類、20小類的檢測項目。此外，怪獸充電全系產(chǎn)品還通過了CCC、CQC、SRRC、BSMI(臺灣安規(guī)認證)、UL(北美安規(guī)認證)及CB(國際電工委員會成員國認證)等多項認證，用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為用戶安全保駕護航。
值得注意的是，怪獸充電還自主研發(fā)了一整套底層的物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，這是目前少有的在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`過、大體量設(shè)備管理的通信協(xié)議。通過應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測終端設(shè)備，可以極大降低故障率。
除了基礎(chǔ)研發(fā)，怪獸充電對消費者的洞察也驅(qū)動著產(chǎn)品的快速迭代。怪獸充電第一代柜機設(shè)計的“按鍵歸還”就是因為發(fā)現(xiàn)市場上常見的掃碼歸還充電寶并不符合用戶習慣。而且，考慮到用戶借寶時很可能手機已經(jīng)沒電，怪獸充電在機身旁特別設(shè)置了外置充電線，以解用戶燃眉之急。據(jù)了解，最新一代柜機已經(jīng)升級到“直塞歸還”，無需按鍵即可還寶。
合作的藝術(shù)
如何占領(lǐng)用戶心智，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)永恒的話題。放眼整個共享充電行業(yè)，怪獸充電無疑是最會“玩”的那個。
從2018年底開始，怪獸充電另辟蹊徑，從泛娛樂行業(yè)入手，不僅與明星和大IP合作，還與知名品牌聯(lián)合營銷。怪獸充電已經(jīng)與鹿晗、劉昊然等明星，航海王啟航、漫威復仇者聯(lián)盟等IP，以及與星巴克、蔚來汽車等品牌達成合作。
在合作形式上，充電寶的機身只是基礎(chǔ)配置。怪獸充電還首出奇招，顛覆用戶的使用習慣，讓用戶從“被動用”到“主動找”。通過定制主題充電寶打通線下和線上，怪獸充電鼓勵用戶線上搜索，線下“尋寶”，再回到線上自發(fā)產(chǎn)生UGC內(nèi)容，進而影響更多用戶主動搜索，形成營銷閉環(huán)。怪獸充電與航海王啟航聯(lián)手的“全城尋寶”活動，正是通過這種手段俘獲了大量粉絲。
此外，怪獸充電對展會、展覽、音樂節(jié)等動態(tài)場景的滲透力很強，與進博會、草莓音樂節(jié)等的合作也是業(yè)內(nèi)范本。
品牌層面探索的同時，怪獸充電也注重合作的深度。怪獸充電與華住集團、頂新集團、綠茶、避風塘、老娘舅等知名連鎖品牌建立了戰(zhàn)略合作，在業(yè)務服務、會員體系、聯(lián)合營銷等方面深化合作，為用戶提供更系統(tǒng)化、更細致入微的服務。
怪獸充電的想象力
根據(jù)歐睿國際的報告，2019年中國共享充電行業(yè)總交易額為55億元人民幣，2018至2019年共享充電總交易額增長率達到245%，保持高速增長態(tài)勢。報告還預測2019至2021年行業(yè)年復合增長率可達到50%，到2021年市場規(guī)模預計將超過百億。
占據(jù)有潛力的市場，手握亮眼的業(yè)績表現(xiàn)，怪獸充電必受矚目。在去年資本寒冬的大背景下，怪獸充電完成了總金額為5億元人民幣的C輪融資，也是業(yè)內(nèi)唯一一筆大額融資。“血厚”的怪獸充電也在今年疫情的沖擊之下實現(xiàn)了快速復蘇。怪獸充電后臺的最新數(shù)據(jù)顯示，5月公司日均訂單已恢復到平常的90%以上，其中餐飲場景恢復至100%。
但是，競爭沒有終局，身在高位者每走一步都是如履薄冰。關(guān)于這一點，怪獸充電創(chuàng)始人兼CEO蔡光淵非常清楚，他認為“共享充電行業(yè)上半場比的是速度，下半場比的是耐力”。
與其他生意一樣，共享充電行業(yè)追求的是“量”和“利潤率”。“量”取決于市場份額，而“利潤率”很大程度上依賴運營端的持續(xù)優(yōu)化。在這兩方面，怪獸充電都已拔得頭籌。雖然賽道的競爭依然激烈，但短時間內(nèi)行業(yè)基本面和怪獸充電的領(lǐng)先優(yōu)勢難以撼動。
有趣的是，互聯(lián)網(wǎng)基因的共享經(jīng)濟未來依舊會面對各種未知變量。這個變量的存在會讓共享充電這個行業(yè)始終充滿想象力。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
