IBM發(fā)布年度企業(yè)責(zé)任報(bào)告，闡述企業(yè)在社會、經(jīng)濟(jì)和世界發(fā)展中扮演的重要角色

報(bào)告中指出IBM 不僅致力于為客戶解決商業(yè)問題，并且堅(jiān)持“有‘智’者，事竟成”，以合乎道德的方式為社會提供卓越的技術(shù)和人才，力求以科技創(chuàng)新對個(gè)人、社區(qū)和世界產(chǎn)生積極影響。這就是“科技向善”的含義。

疫情爆發(fā)以來，IBM開放資源、攜手同盟并部署新興技術(shù)，致力于遏制新冠病毒的傳播。這包括免費(fèi)開放8萬項(xiàng)專利、貢獻(xiàn)IBM Summit全球最強(qiáng)超級計(jì)算機(jī)、通過“代碼集結(jié)號”尋找最優(yōu)解決方案、發(fā)起“全球網(wǎng)格大同盟”倡議等9項(xiàng)實(shí)質(zhì)行動。

同時(shí)，IBM以“擁抱”(Embrace)的態(tài)度堅(jiān)定地支持黑人社區(qū)并呼吁種族平等。IBM堅(jiān)持反對將任何技術(shù)用于大規(guī)模監(jiān)視、種族定性、侵犯基本人權(quán)和自由，或是一切與公司的信任與透明原則和價(jià)值觀相違背的目的。IBM已經(jīng)宣布廢除面部識別系統(tǒng)并且認(rèn)為執(zhí)法部門應(yīng)盡快商討是否應(yīng)該繼續(xù)使用和如何使用這種技術(shù)。關(guān)于AI系統(tǒng)， 供應(yīng)商和用戶都有責(zé)任確保在執(zhí)法過程中測試AI偏見，并且這種測試應(yīng)被審查和報(bào)告。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局卫?/strong>

IBM的業(yè)務(wù)規(guī)模與內(nèi)在本質(zhì)決定了其對于最高道德行為準(zhǔn)則的堅(jiān)守。IBM的公司發(fā)展由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腅SG治理體系為指導(dǎo), 即環(huán)境，社會和公司治理，董事會和高級管理層在努力夯實(shí)公司治理基礎(chǔ)，提高公司治理水平的同時(shí)，更進(jìn)一步利用強(qiáng)有力的治理實(shí)踐確保所有危機(jī)和機(jī)遇都有效地進(jìn)行評估和管理。

企業(yè)運(yùn)營中的信任和透明原則

IBM在考慮技術(shù)對社會影響的同時(shí)，還主動承擔(dān)數(shù)字時(shí)代要求創(chuàng)新者肩負(fù)的責(zé)任。

公司不僅嚴(yán)守法規(guī)，并且引領(lǐng)數(shù)據(jù)隱私、有道德的AI、技術(shù)設(shè)計(jì)的包容性等迫待解決的問題。為此，公司內(nèi)部常設(shè)首席信息官并在2019年設(shè)立高級副總裁級別隱私顧問委員會，以此進(jìn)一步鞏固IBM堅(jiān)守誠信和透明原則的文化和信念。

IBM一貫堅(jiān)持不擁護(hù)任何黨派或政治觀點(diǎn)，并且從不作出政治性捐贈。在此前提下公司在2020年啟動了“政策實(shí)驗(yàn)室”(Policy Lab)，這是一個(gè)為立法者提供可執(zhí)行性建議的論壇，它使世界基于數(shù)據(jù)信任被重塑的同時(shí)，更好地利用創(chuàng)新優(yōu)勢和能量應(yīng)對挑戰(zhàn)。

踐行環(huán)境可持續(xù)發(fā)展

IBM不斷完善環(huán)境管理體系，通過在研發(fā)、運(yùn)營、產(chǎn)品使用和回收處理等過程中堅(jiān)持為環(huán)境而設(shè)計(jì)，降低每一環(huán)節(jié)的環(huán)境影響，踐行對環(huán)境保護(hù)的堅(jiān)定承諾。

IBM在 2019 年的總能源消耗量約為 450 萬兆瓦時(shí)，比 2018 年減少了 4.5%。本年度減少的二氧化碳排放量等同于 10,000 多輛汽車的二氧化碳排放量，相當(dāng)于減少了約10，000輛在路上行駛的汽車。

同時(shí)，IBM增加了18%可再生電力消耗量。如今，IBM 總耗電量之中的 47%(1,790,000 兆瓦時(shí))是利用可再生能源生產(chǎn)的電力，其目標(biāo)是在 2025 年將這一比例提高至 55%。其中，公司直接通過合約從電力公司和零售供應(yīng)商購買了 25%(948,000 兆瓦時(shí))的電力，將二氧化碳排放量減少了 287,000 公噸。

IBM在2019 年的二氧化碳排放量減少了 39.7%，幾乎達(dá)到了2025 年減排目標(biāo)，即比 2005 年的基準(zhǔn)排放量減少40%。同期，IBM產(chǎn)生的廢棄物也得到了有效管理，公司在全球范圍內(nèi)共產(chǎn)生了 35,700 公噸無害廢物，將其中的 88.8%(按重量計(jì))分離出來并進(jìn)行回收利用，這一比例超過了預(yù)設(shè)目標(biāo)：75%。

積極投身教育與技能改革

IBM投入最優(yōu)技術(shù)和專家通過全生命周期STEM教育項(xiàng)目培養(yǎng)二十一世紀(jì)“新領(lǐng)”人才。

“AI啟蒙季” 2019年在中國正式啟動，以進(jìn)階方式協(xié)助小學(xué)和初中的老師和學(xué)生探索AI學(xué)習(xí)路徑，在思考和實(shí)踐中培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。項(xiàng)目自啟動共有超過 1，300位IBM員工志愿者參與報(bào)名講師和助教，在12個(gè)城市中的100所學(xué)校內(nèi)使560 位老師及 17，000 名學(xué)生直接受益，超過 50，000 名學(xué)生間接受益。

著名的“P-TECH”公共教育改革模式正在全世界范圍內(nèi)縮小數(shù)字技能鴻溝，培養(yǎng)“新領(lǐng)”人才。“P-TECH”面向14至20歲學(xué)生，通過5年一貫制教育使他們兼具數(shù)字時(shí)代所需的專業(yè)技術(shù)和職場軟技能。目前，其已在24個(gè)國家和地區(qū)牽手600余家企業(yè)合作伙伴落地220所學(xué)校，共有 150,000 名學(xué)生正在“P-TECH”教育模式之下學(xué)習(xí)。此外，IBM還在疫情之下開放了Open P-TECH遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺，使所有學(xué)生和老師可以隨時(shí)獲取免費(fèi)且平等的教學(xué)資源。

SkillsBuild數(shù)字平臺面向希望重新回歸職場或重塑職場技能的人群提供支持。其在線評估結(jié)果、數(shù)字徽章技能課程，職場技能課程和導(dǎo)師輔導(dǎo)使他們能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得市場所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。2019 年，IBM 與 22 家非營利組織合作推出了SkillsBuild，并在 9 個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了約7,000 門在線課程。

IBM員工與社區(qū)發(fā)展

在員工專長奉獻(xiàn)社區(qū)方面，IBM積極履行專長服務(wù)社區(qū)的社會責(zé)任核心理念，注重發(fā)揮資源和技術(shù)優(yōu)勢，搭建合作平臺，為各方提供可持續(xù)、可復(fù)制、可推廣的解決方案，推動社區(qū)和諧發(fā)展。2019年IBM員工為社區(qū)貢獻(xiàn)了約130萬小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長。

在新冠疫情期間，數(shù)以千計(jì)的IBM員工與社會各界共同應(yīng)對新冠疫情。這包括為社區(qū)提供幫助、輔導(dǎo) P-TECH 學(xué)生課業(yè)、以及傳授新興數(shù)字技能等等。為了引導(dǎo)和支持 IBM 員工提供社區(qū)服務(wù)，IBM 更新了 60 款活動套件。這些套件為員工志愿者在學(xué)校和社區(qū)組織內(nèi)提供高質(zhì)量學(xué)習(xí)互動體驗(yàn)繪制了藍(lán)圖，它涉及機(jī)器人技術(shù)、回收處理、人工智能、安全技術(shù)等領(lǐng)域的多個(gè)項(xiàng)目。除了IBM員工用自己的力量減緩疫情影響外，公司還利用“全球網(wǎng)格大同盟”計(jì)劃使所有擁有移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接的人都能貢獻(xiàn)未使用的計(jì)算能力，幫助科學(xué)家找到對抗新冠疫情的潛在有效藥物。

在醫(yī)療健康方面，IBM和員工志愿者 還在“抗癌聯(lián)盟 (Allied Against Cancer)”的組建過程中做出了貢獻(xiàn)。其·成立目的是為撒哈拉以南地區(qū)的非洲腫瘤學(xué)界提供支持，IBM與聯(lián)盟中的13 個(gè)國家和地區(qū)的專家合作，確保臨床醫(yī)生可以通過 IBM 開發(fā)的工具免費(fèi)、便捷地獲得最合理的癌癥治療指南。同時(shí)，IBM 還參與了 ChemoSafe 移動應(yīng)用程序的開發(fā)，它可提高醫(yī)療工作者和患者在化療治療和管理過程中的安全性。

此外，IBM的另外兩大標(biāo)志性員工參與公益計(jì)劃“IBM全球企業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”和“代碼響應(yīng)計(jì)劃”(Code and Response)都在2019年為當(dāng)前社會面臨的迫在眉睫的挑戰(zhàn)提供了幫助。自2008年以來“IBM全球企業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”通過搭建平臺、提供咨詢服務(wù)、建議解決方案等方法，已參與了40個(gè)國家和地區(qū)的1500多個(gè)公益項(xiàng)目，助力社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，商業(yè)價(jià)值超過1億美元?！按a響應(yīng)”計(jì)劃已召開了多次“代碼集結(jié)號(Call for Code)”大賽，號召全球開發(fā)者利用前沿科技的力量提高人類應(yīng)對破壞性事件的能力。在大賽中勝出的解決方案則由“IBM全球企業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”負(fù)責(zé)在社區(qū)中部署。2019 年，來自 165 個(gè)國家和地區(qū)的 180,000 多名開發(fā)人員以自然災(zāi)害為主題發(fā)揮自己的技術(shù)才能，努力改善災(zāi)害中的個(gè)人健康狀況，構(gòu)建健康且彈性的社區(qū)。

公司的多元化和包容性

具有多元化和包容性的工作環(huán)境能夠促進(jìn)創(chuàng)新、加強(qiáng)敏捷性、改善績效、提高參與度，從而推動業(yè)務(wù)增長、提高社會影響力。IBM 通過設(shè)置嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)包容文化的多項(xiàng)計(jì)劃和政策來持續(xù)提高工作環(huán)境中的平等性、多樣性和包容性，所有 IBM 員工都可以盡情追求職業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

領(lǐng)導(dǎo)層問責(zé)制在IBM是培養(yǎng)包容性文化的一個(gè)重要方面，同時(shí)IBM 也通過內(nèi)部培訓(xùn)、支持工具和各種活動消除偏見，真正做到“Be Equal”。IBM 因其在包容性方面的優(yōu)秀表現(xiàn)倍受認(rèn)可，人權(quán)運(yùn)動組織(Human Rights Campaign)將 IBM 評為 2019 年LGBTQ最佳工作場所，并連續(xù) 16 年將 IBM 的企業(yè)平等指數(shù)評為 100%。

在選擇和編寫2019 年企業(yè)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容時(shí)，IBM 參考了“全球報(bào)告倡議組織標(biāo)準(zhǔn)”、“可持續(xù)發(fā)展會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)委員會”和“聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”的原則與框架。