“新基建”自今年3月份起就成為社會熱詞,包含5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網等領域受到廣泛關注。與傳統(tǒng)基建的鐵路、橋梁等相比,新基建更注重數(shù)字化、智能化等硬核科技。得益于34萬億元重點項目投資計劃的新基建背景,商用服務機器人市場成為黃金熱土。
與此同時,受疫情影響各行業(yè)發(fā)展均受到不同程度的打擊,以人流量與聚集性為主要特征的展館,毋庸置疑成為重災區(qū)。作為文化多樣性匯集地所在,展館、博物館等功能日益多元化,人工勞力已難以滿足展覽場所的運轉需求,傳統(tǒng)展覽場所正面臨急需轉型的節(jié)點。
傳統(tǒng)展覽場所面臨人力、物力困境如何轉型成為重中之重
傳統(tǒng)型展館有很多以介紹、服務為主的勞動力,即安排工作人員迎賓接待、介紹展館等,長此以往,勞力上的投入將會成為其不可忽視的一項支出。據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示,由于疫情限制人員流動,當前眾多招標計劃等都相繼延遲或取消,線下實體展館更是全面閉館,大部分展館設計企業(yè)損失慘重。加上人力、物資的投入,加劇展廳、博物館的損失,然而它們作為對當下多元文化的展覽匯聚地所在,對物資的投入必定不能減少,因此勞力投入相比之下顯然有著更大的優(yōu)化空間。
盡管疫情嚴重,卻仍有行業(yè)借此加速發(fā)展,疫情期間多家醫(yī)院引進機器人幫忙運送消毒物資,建立無人零售等智能化場所,在代替人們完成工作的同時,以高程度的智能化助力無接觸服務。機器人由此再次受到大眾關注,其中不乏傳統(tǒng)型展館,盡管機器人以“智能”著稱,然而展館的功能多樣性及人員流動性,對機器人在智能化方面的表現(xiàn)要求更高,尤其是在自主導航和自動避障等功能上,如何選擇一款合適的服務機器人成為重中之重。
管理簡單+方案定制temi智能化助長勞力空間
傳統(tǒng)展廳想要顛覆以往的服務模式,使其更具抵御風險的能力,引入性價比高的服務機器人不失為一種好辦法。但在市場上,機器人產品的智能化程度越高,意味著售價也會更高,讓不少傳統(tǒng)展館望而卻步。
然而,來自以色列的temi得益于研發(fā)團隊多年來在機器人領域的深耕,始終專注于智能服務機器人的研發(fā)、制造,為傳統(tǒng)展覽場所帶來更為智能的解決方案。temi機器人具備接受語音指令、形態(tài)和面部識別等多種人機交互方式,在展廳中能夠配合或代替業(yè)務員、講解員完成迎賓接待、業(yè)務咨詢、流程講解等任務,有效達到人群分流,助力實現(xiàn)無人自動化服務。同時有賴于temi在機器人領域的深入研究,核心技術Robox導航系統(tǒng)完全依靠自主研發(fā),極大地降低成本,于經銷商而言,則意味著利潤空間的擴大。
不同形式的展廳對勞動力的要求也是與之相對應的,市面上的機器人大多是根據(jù)特定領域功能進行設置,一旦展廳功能改變,則需要考慮引進新款機器人,功能受限對于機器人而言是極大的不利因素。
而在temi這里卻可以說是迎刃而解。temi機器人頂層采用開放式安卓平臺,并為合作伙伴提供豐富的SDK接口,便于經銷商對軟件應用的開發(fā)。經銷商可以根據(jù)不同展廳的需求,為機器人重新制定方案并上傳至temi應用商城。同時,temi中心賦予用戶對機器人的管理運營“一鍵到位”。用戶可以通過temi中心隨時隨地編輯想要的內容,使機器人能按照既定方案快速執(zhí)行。temi中心和應用商城,為展覽場所帶來智能化升級的便利,以“簡單”卻又智能的機器替代勞動力,擴增新勞力想象空間。
隨著人口紅利的日漸式微,展廳的多元化發(fā)展無疑是推動商用服務機器人產業(yè)發(fā)展的助推器之一,機器人無法取代人類,但卻能幫助甚至代替人們做更多的事情。temi自問世以來就受到各國關注,如今更是已被廣泛投入到辦公、零售、酒店、餐飲、醫(yī)療看護等領域使用,為各領域產業(yè)賦能。這不僅是當下展廳所需要的智能服務機器人,于經銷商而言,也是他們所期待的一款機器人產品。如今的temi正在全國各地火熱招商,除了溢價空間的擴增,temi還將通過共享、匹配、融合的資源優(yōu)勢,為合作伙伴提供技術培訓、業(yè)務支持、售后保障等服務,與志同道合的伙伴共掘機器人產業(yè)熱土。
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