近日，人民網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所，舉辦了“信息技術(shù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)秀案例”征集評(píng)選活動(dòng)，上海擎朗智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱“擎朗智能”）基于商用服務(wù)機(jī)器人研發(fā)、室內(nèi)無(wú)人駕駛解決方案、AI產(chǎn)業(yè)賦能成功入選“社會(huì)突出貢獻(xiàn)案例”，該案例同時(shí)也將收錄于人民網(wǎng)《2020信息技術(shù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)告》中。
今年以來(lái)，新冠肺炎疫情給社會(huì)正常運(yùn)行和人民生產(chǎn)生活帶來(lái)嚴(yán)重影響。以餐企為例，受到人力成本壓力、營(yíng)收大幅減少、門(mén)店租金壓力等困難，虧損嚴(yán)重。以中國(guó)飯店協(xié)會(huì)研究院發(fā)布的4月份餐飲行業(yè)報(bào)告顯示，餐企客流量占去年同期客流量百分比均值為19.63%，比2月底提高了8.48個(gè)百分點(diǎn)。但客流量比去年同期下降50%以上的餐企仍然占比高達(dá)94.61%，客流量恢復(fù)到去年同期50%-80%水平的餐企占比僅為4.90%，客流量恢復(fù)到去年同期80%以上水平的餐企占比僅為0.49%。
圖9餐企客流量同比分布圖：新華網(wǎng)
擎朗智能基于無(wú)接觸、高效、精準(zhǔn)、智能的送餐機(jī)器人解決方案，積極助力餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)燃。一方面與美團(tuán)、中飯協(xié)聯(lián)合落地“無(wú)接觸餐廳”，送餐機(jī)器人化身"小二"承擔(dān)從后廚到無(wú)接觸取餐區(qū)的全流程配送，減少人員接觸，保障用餐安全;另一方面，積極在海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿餐廳、全聚德、七欣天、豐茂烤串等多家知名連鎖品牌復(fù)工階段提供安全、高效的“無(wú)接觸配送”支持。
此外，擎朗智能在疫情爆發(fā)時(shí)，積極響應(yīng)政府號(hào)召，通過(guò)在餐飲領(lǐng)域成為標(biāo)配的網(wǎng)紅送餐機(jī)器人，第一時(shí)間深入一線參與“科技抗疫”，以無(wú)接觸模式在隔離區(qū)與非隔離區(qū)送餐、送藥，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，馳援包括核心疫區(qū)武漢、及湖北、江蘇、安徽、廣東、北京、上海、浙江、陜西、福建等10多個(gè)省市上百家醫(yī)院，投放機(jī)器人數(shù)量200+臺(tái)。
擎朗智能科技抗疫的行動(dòng)，不僅收到了隔離區(qū)與醫(yī)院的感謝，也受到國(guó)家工信部點(diǎn)贊，6月20日，工業(yè)和信息化部科技司發(fā)布《在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現(xiàn)突出的人工智能企業(yè)》名單通知，對(duì)在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現(xiàn)突出的一批人工智能企業(yè)進(jìn)行公示肯定和鼓勵(lì)，上海擎朗智能科技有限公司(KEENON)等79家單位上榜。
此次入選人民網(wǎng)“信息技術(shù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)秀案例”是社會(huì)對(duì)專注于周邊生活智慧商用服務(wù)機(jī)器人解決方案的擎朗智能，專注助力餐飲企業(yè)降本增效的擎朗送餐機(jī)器人系列產(chǎn)品的再次肯定。未來(lái)，擎朗智能將繼續(xù)秉承“機(jī)械的工作，交給機(jī)器人做”，加速推動(dòng)無(wú)人、高效、經(jīng)濟(jì)的智能服務(wù)方式。
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