鞋類行業(yè)歷來(lái)是市場(chǎng)成熟度高、競(jìng)爭(zhēng)高度白熱化的行業(yè),2015年,足力健老人鞋創(chuàng)始人張京康開創(chuàng)全新品類,精準(zhǔn)定位老人鞋細(xì)分市場(chǎng),依托華與華助力,用初始的5000元撬動(dòng)了數(shù)十億的老人鞋市場(chǎng),用短短五年時(shí)間,讓足力健老人鞋從品類開創(chuàng)者成長(zhǎng)為明星品牌。
超級(jí)符號(hào)筑基明星品牌
足力健老人鞋的用戶大多來(lái)自老年群體,于是,在品牌LOGO的設(shè)計(jì)上,足力健老人鞋用一個(gè)老人形象,直接與消費(fèi)者發(fā)生溝通。這個(gè)老人形象頭戴紳士帽,手持文明杖,健康大步向前走,使得人物形象更加生動(dòng)飽滿。在字體設(shè)計(jì)上,充分考慮了用戶特點(diǎn),放大、加粗了品牌名,增強(qiáng)品牌識(shí)別性,尤其是加粗了底部筆畫,使得整體LOGO的視覺(jué)形象更加穩(wěn)健有力,打造人人都能看得懂的足力健老人鞋超級(jí)符號(hào),邁出明星品牌成長(zhǎng)路上的堅(jiān)實(shí)一步。
超級(jí)服務(wù)帶來(lái)超級(jí)體驗(yàn)
足力健老人鞋從創(chuàng)新產(chǎn)品入手,用超預(yù)期的專業(yè)老人鞋產(chǎn)品滿足老人的穿鞋需求。足力健老人鞋希望用戶進(jìn)店不僅是挑選心儀的、適合自己的鞋子,更要讓他們感受到“超出預(yù)期的享受”。華與華為足力健老人鞋創(chuàng)意策劃了“問(wèn)、拿、跪、摸、試、買、送”“七字咒”的超級(jí)服務(wù),創(chuàng)新了半跪式服務(wù)體系,定義了鞋服行業(yè)半跪式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),把足力健老人鞋對(duì)用戶的關(guān)愛(ài)和尊重可視化地表達(dá)出來(lái),將關(guān)愛(ài)老人的企業(yè)文化真正落地,讓用戶享受極致舒適的產(chǎn)品之外,感受到超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn),積累忠實(shí)用戶。
文化內(nèi)涵提升品牌溫度
足力健老人鞋在重要節(jié)日的品牌傳播脫離簡(jiǎn)單的形式化,通過(guò)對(duì)節(jié)日文化內(nèi)涵的挖掘,與提升社會(huì)各界對(duì)老人群體的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)的企業(yè)理念相結(jié)合,提升品牌溫度。足力健老人鞋除了春節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日外,還特別打造了老年人重陽(yáng)節(jié)特權(quán)日。“過(guò)重陽(yáng)節(jié),穿老人鞋”是華與華為足力健老人鞋創(chuàng)意策劃的品牌活動(dòng),將品牌活動(dòng)嫁接在積累了上千年文化原力的重陽(yáng)節(jié)上,在這樣一個(gè)充滿健康活力、尊老愛(ài)老的節(jié)日里,讓用戶走進(jìn)足力健老人鞋門店,感受到實(shí)實(shí)在在的福利,體會(huì)不一樣的專屬關(guān)愛(ài)和感動(dòng)。
經(jīng)過(guò)五年的穩(wěn)步發(fā)展,足力健老人鞋以細(xì)分專業(yè)老人鞋的利基市場(chǎng)戰(zhàn)略獲得了巨大成功。足力健老人鞋從產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)全方位不斷創(chuàng)新升級(jí),贏得了越來(lái)越多老人的信賴,成為更多老人的舒適、安心之選。未來(lái),足力健老人鞋將繼續(xù)用實(shí)在價(jià)格,厚道服務(wù),造福更多老人。
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