9月9日，2020年99公益日?qǐng)A滿落下帷幕。作為疫情背景下的第一個(gè)99公益日，今年的99不僅在參與人次和捐款規(guī)模上穩(wěn)中有升，而且在多個(gè)方面亮點(diǎn)頻出，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公益的生態(tài)韌性。
數(shù)據(jù)顯示，本次99公益日互動(dòng)人次高達(dá)18.99億，是去年的2.15倍;5780萬人次愛心網(wǎng)友通過騰訊公益平臺(tái)捐出善款23.2億元，加上愛心企業(yè)3.24億配捐和騰訊基金會(huì)提供的3.9999億元配捐，本次99公益日總共募得善款達(dá)到了30.44億元。
在數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長(zhǎng)之外，今年99公益日的捐款構(gòu)成也非常值得關(guān)注：小額捐贈(zèng)用戶占比大幅上升，更多公益項(xiàng)目獲得關(guān)注和資源支持。此外，更多創(chuàng)新、高效的公益項(xiàng)目也涌現(xiàn)出來，互聯(lián)網(wǎng)公益的生態(tài)更加豐富多元化。
騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人陳一丹表示：“99公益日的著力點(diǎn)，不在于三天的數(shù)字、三天的文案和三天的激情投入，而在于對(duì)生態(tài)效率的追求。”
公益區(qū)塊鏈、公益SaaS計(jì)劃、技術(shù)公益互助平臺(tái)等數(shù)字化支持措施，也在本次99公益日期間及之后逐步落地。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在99公益日騰訊全員郵件中表示：“對(duì)數(shù)字化公益的持續(xù)探索，其帶來的價(jià)值不亞于單純的募集善款。負(fù)責(zé)任的數(shù)字化，是這個(gè)時(shí)代科技公司對(duì)公益最大的貢獻(xiàn)。”
健康的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)：5780萬人次籌集23.2億善款
數(shù)據(jù)顯示，9月7日至9日的三天里，共有5780萬人次的網(wǎng)友參與捐款，籌得善款23.2億元，公眾互動(dòng)人次達(dá)到18.99億。疫情背景下，如此踴躍的公眾參與度和扎實(shí)的捐款總量，無疑有效提振了公益行業(yè)的信心。
小紅花在其中充當(dāng)了善意的“催化劑”。按照今年小紅花配捐新規(guī)則，傳播廣的項(xiàng)目有望獲得更多配捐。這一調(diào)整讓網(wǎng)友更加樂于主動(dòng)分享朋友圈，繼而帶動(dòng)更多人參與公益。
僅9月8日當(dāng)天，小紅花總互動(dòng)人次就高達(dá)1276萬，其中通過小紅花捐款人次為480萬，占據(jù)當(dāng)日總捐款人次的29%。整個(gè)99公益日期間小紅花累計(jì)捐款人次為1144萬，點(diǎn)贊人次為1910萬。
在參與人數(shù)和捐款總額雙雙增長(zhǎng)的同時(shí)，尤為可貴的是，今年的99公益日呈現(xiàn)出了一種極為健康生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)：
一方面，初次捐款用戶、非一二線城市用戶和小額捐款用戶比例穩(wěn)步提升。越來越多的人將公益作為自己的主動(dòng)選擇;
另一方面，在靈活調(diào)整用戶單筆捐款限額后，更多用戶、更多公益機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)參與到互聯(lián)網(wǎng)公益中共享玩法、共享配捐紅利。小而美公益項(xiàng)目獲得配捐的機(jī)會(huì)，隨著活躍度明顯提升，獲得了更多連接公眾的機(jī)會(huì)。
而對(duì)于公益機(jī)構(gòu)來說，如何通過參與99公益日連接到更多用戶，提升機(jī)構(gòu)自身的動(dòng)員能力，讓公益破圈、得到更多人的關(guān)注，正在成為其進(jìn)一步的深度訴求。
“未來五年，公益生態(tài)的各方，要努力讓我們共同的公益大森林中的每棵大小樹木獲得陽光雨露，共建共享繁榮生態(tài)。”陳一丹在啟動(dòng)儀式的致辭中做了這樣的展望。
持續(xù)“破圈”的公眾參與：看直播、追星都是做公益
在以99公益日為代表的互聯(lián)網(wǎng)公益的倡導(dǎo)下，“做公益”已日趨成為一種生活方式。本次99公益日眾多線上線下互動(dòng)模式，將公益元素嵌入到文創(chuàng)、生活和消費(fèi)細(xì)節(jié)中，獲得了廣泛而熱烈的善意“回響”，也激發(fā)了更多的善行善舉。
直播公益讓“一塊做好事”變得生動(dòng)鮮活，充滿參與感。99公益日期間，超700家公益機(jī)構(gòu)，通過騰訊新聞、看點(diǎn)直播、微視舉辦了近千場(chǎng)“為明天”主題的公益直播，聯(lián)動(dòng)科學(xué)家、明星、學(xué)者、藝術(shù)家、公益行業(yè)領(lǐng)袖等等進(jìn)行一系列公益倡導(dǎo)，累計(jì)觀看人氣近2000萬。
公眾號(hào)公益則充分釋放了互動(dòng)能量，激發(fā)了公益熱情。從9月7日到9日，超500家公益機(jī)構(gòu)，聯(lián)動(dòng)超1000家微信公眾號(hào)為99助力。其中，由100多家頭部大號(hào)參與的“自媒體合伙人計(jì)劃”創(chuàng)作公益圖文并推送，累計(jì)觸達(dá)用戶超3億。在這些大號(hào)的帶動(dòng)下，粉絲“入隊(duì)”效應(yīng)明顯。此外，還有超50家公益機(jī)構(gòu)，聯(lián)動(dòng)超200家頭部視頻號(hào)，一起為公益接力，累計(jì)觀看人次超1000萬。
年輕一代成為了公益“星力量”。截止到9月9日，99公益相關(guān)的粉絲話題在微博上掀起關(guān)注熱潮，易烊千璽、吳宣儀、黃景瑜、佟麗婭、鞠婧祎、賈乃亮、王子文等近200家飯圈粉絲團(tuán)競(jìng)相為99站臺(tái)打call，覆蓋用戶范圍超2000萬。
此外在企業(yè)側(cè)，今年累計(jì)有超過10000家愛心企業(yè)參與99公益日配捐和互動(dòng)。它們通過一起捐、接龍、公眾號(hào)、視頻號(hào)等多種方式，積極支持公益項(xiàng)目。其中，319家企業(yè)為164.2萬位愛心用戶提供287.8萬張公益消費(fèi)券，380條企業(yè)及團(tuán)體接龍共產(chǎn)生133.8萬次用戶互動(dòng)。
凱迪拉克聯(lián)動(dòng)300家經(jīng)銷商“一起捐”，為重建G7公路沿線額濟(jì)納綠洲生態(tài)而助力;麥當(dāng)勞中國(guó)依托線下門店和麥當(dāng)勞叔叔之家，給異地就醫(yī)的患兒家庭提供免費(fèi)住宿及相關(guān)支持服務(wù);喜茶更是在全國(guó)范圍送出9萬個(gè)99愛心杯套，鼓勵(lì)用戶一邊喝奶茶一邊做公益。
微信、微信支付、QQ、視頻號(hào)、騰訊新聞、騰訊視頻、王者榮耀、和平精英、QQ瀏覽器、看點(diǎn)、微視、騰訊影業(yè)、騰訊醫(yī)典、騰訊云、青騰大學(xué)等騰訊29條業(yè)務(wù)線，紛紛深度參與，為99公益日推廣助力。
微信搜一搜中，用戶直搜“一塊做好事”關(guān)鍵詞能直達(dá)99公益日活動(dòng)專區(qū);TME攜手上海彩虹室內(nèi)合唱團(tuán)，舉辦公益主題線上音樂會(huì)，為9所鄉(xiāng)村小學(xué)音樂圖書教室的建造募捐;《面包店的故事》品牌片、《一塊吃飯》微電影獲得網(wǎng)友競(jìng)相點(diǎn)贊，99公益日《一塊做好事》魔性MV全網(wǎng)播放量破2億。
“我們希望公益可以很有趣，可以很年輕，也可以互動(dòng)玩起來。” 騰訊集團(tuán)副總裁、閱文集團(tuán)首席執(zhí)行官、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武表示，希望公益能夠持續(xù)獲得“破圈”的動(dòng)能。
負(fù)責(zé)任的數(shù)字化：C2B模式提升公益透明度和效率
經(jīng)過99公益日五年的探索，騰訊公益正逐步探索出一種互聯(lián)網(wǎng)公益的C2B新模式：用戶開始掌握更多選擇權(quán)，進(jìn)而促進(jìn)公益機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在這種新模式下，那些具有更高透明度和運(yùn)營(yíng)效率的機(jī)構(gòu)將獲得公眾的真正認(rèn)可。
受此激勵(lì)和影響，越來越多的公益組織開始嫻熟、理性地設(shè)計(jì)自己的公益項(xiàng)目，致力于發(fā)掘快樂的、創(chuàng)新的、互動(dòng)的、健康的公益模式。更多的公益伙伴開始專注于自身能力的提升和建設(shè)。從聯(lián)動(dòng)自媒體到撬動(dòng)飯圈，從直播捐款到視頻號(hào)倡導(dǎo)，公益行業(yè)的創(chuàng)意和熱情正在被充分激發(fā)。
除公益機(jī)構(gòu)和愛心企業(yè)之外，自媒體、KOL等新伙伴也參與到99公益日的生態(tài)共建中。它們通過騰訊公益平臺(tái)的“一起捐”等多種方式，為自己心儀的公益項(xiàng)目拉捐打call。
9月6日，騰訊基金會(huì)宣布拿出2億元專項(xiàng)扶持基金，優(yōu)先扶持今年99公益日期間表現(xiàn)優(yōu)秀、行為規(guī)范、遵守《99公益日透明守信共建公約》的公益組織，助力它們積極探索線上傳播方式、倡導(dǎo)傳播公益議題與理念、打造創(chuàng)意創(chuàng)新互動(dòng)、激發(fā)公眾參與公益的熱情。
除助力生態(tài)效率的提升之外，騰訊還將持續(xù)開放技術(shù)資源，幫助參與99公益日的伙伴全面提升透明度和數(shù)字化水平。
今年99公益日的全部捐款項(xiàng)目，都獲得了騰訊區(qū)塊鏈的電子認(rèn)證。這使得捐款過程的數(shù)據(jù)無法篡改、不可偽造、可以追溯、公開透明，同時(shí)也有效解決數(shù)據(jù)流通共享過程中的安全問題。
與此同時(shí)，“公益SaaS計(jì)劃”也在99公益日期間穩(wěn)步推進(jìn)，參與開源模式的機(jī)構(gòu)數(shù)將從目前的50家，達(dá)到今年預(yù)定計(jì)劃的100家，幫助更多公益伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和管理。
“把對(duì)善的尊重與理解，融入一行行代碼、一個(gè)個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)。“騰訊基金會(huì)秘書長(zhǎng)葛燄做出這樣的概括。
立足社會(huì)痛點(diǎn)：讓99公益成為“久久公益”
作為互聯(lián)網(wǎng)公益的“中國(guó)樣本”，99公益日一直在努力拓展自己的邊界，讓公益成為解決社會(huì)痛點(diǎn)的路徑之一。
2020年是全面建成小康社會(huì)的收官之年，也是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年。扶貧成為今年 99公益日的關(guān)鍵詞之一，也反映了互聯(lián)網(wǎng)公益從“紓困”向“造血”轉(zhuǎn)變的一個(gè)側(cè)面。
數(shù)據(jù)顯示，99公益日公眾參與扶貧呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。2015年至2019年，99公益日期間公眾扶貧捐贈(zèng)總額從0.96億上升至16.96億元，捐贈(zèng)總?cè)舜螐?7.89萬上升至4618.33萬，分別增長(zhǎng)了18倍和68倍。
“社會(huì)的痛點(diǎn)就是公益的起點(diǎn)。”正如騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人陳一丹所提出的, 只有依托對(duì)社會(huì)的理解、慈善的認(rèn)同和良善的推動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)公益才能將技術(shù)和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的、可持續(xù)的社會(huì)正能量。
六年99公益日，從行業(yè)參與到全民公益，騰訊并不滿足于此。就像騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰和騰訊公司總裁劉熾平在9月9日騰訊內(nèi)部信中所說，讓99公益日變成“久久公益日”，乃至于帶動(dòng)更多企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，讓更多人把做公益當(dāng)作呼吸一樣自然簡(jiǎn)單，騰訊還有很多事情要做。
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