文章來源:微信公眾號 胡潤百富
(2020年9月16日,上海)提供有質量的榜單與調研的胡潤研究院今日發(fā)布《2020中國互聯(lián)網保險中介服務平臺Top10》(Hurun China Digital Insurance Agencies 2020),列出了中國10強互聯(lián)網保險中介服務平臺,按照近兩年互聯(lián)網平臺在保險中介領域的市場實力和創(chuàng)新能力進行綜合排名。這是胡潤研究院首次發(fā)布該榜單。
互聯(lián)網保險業(yè)務是指保險機構依托互聯(lián)網和移動通信等技術,通過保險公司自營網絡平臺、第三方銷售平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務。保險行業(yè)的產業(yè)鏈較長、產品類型豐富、與其他產業(yè)的融合性較強,因此涉及互聯(lián)網保險業(yè)務的平臺商業(yè)模式較為多元化,本次榜單編制范圍主要是平臺服務對象以個人消費者或保險代理人為主,通過控股、投資或自主設立線上保險中介平臺的方式深度涉足保險中介領域的互聯(lián)網企業(yè)及其他科技企業(yè)。專注服務于企業(yè)類投??蛻舻谋kU中介公司沒有納入榜單范圍。本次榜單調研范圍僅包括中國大陸民營企業(yè)。
胡潤百富董事長兼首席調研官胡潤表示:“在后疫情時代,‘健康’成為一個特別熱門的話題,保險產品的增長速度也比較快,比如今年上半年,中國保險業(yè)實現原保險保費收入同比增長6.5%,達到2.7萬億元(根據中國保險行業(yè)協(xié)會數據)。” “保險中介渠道是銷售保險產品的重要渠道,保險中介渠道保費收入在總保費收入的占比連續(xù)多年超過80%,‘產銷分離’是保險業(yè)的大勢所趨。目前中國有超過700家全國性的保險專業(yè)中介機構,其中近七成已獲得網銷資質。”
“近年來中國互聯(lián)網保險中介行業(yè)發(fā)展非???,除了BATJ四大互聯(lián)網巨頭,還有攜程、滴滴、美團等新巨頭,他們憑借用戶流量、大數據及云計算等優(yōu)勢,基于自身平臺消費場景的特點,將保險產品與服務融入娛樂、購物、出行、互助醫(yī)療等生活場景,滿足不同客群的保險需求,例如螞蟻保險推出的網上購物退運費險、攜程的航意航延險等。”
“在現在的中國互聯(lián)網保險中介行業(yè)還有其他值得關注的企業(yè),如以輕松保嚴選為代表的健康保障場景化營銷平臺,以慧擇網為代表的最早獲批保險網銷資格的互聯(lián)網平臺等。”
“目前中國乃至全球保險科技進入發(fā)展新階段,市場多方主體積極參與其中,搶占競爭高地。在保險行業(yè)‘產銷分離’大的行業(yè)趨勢以及互聯(lián)網技術推動的影響下,中國未來互聯(lián)網保險中介行業(yè)發(fā)展前景向好。”
上榜企業(yè)代表
互聯(lián)網巨頭旗下代表品牌——微保,是騰訊旗下保險代理平臺,2017年騰訊正式在其微信錢包服務中推出“微保”,旨在依托微信生態(tài)內的流量和騰訊系的社交產品優(yōu)勢,將保險的潛在用戶和不同的保險消費場景相連接,使得微信、QQ用戶可在微信和QQ兩大社交平臺上直接進行保險購買、查詢以及理賠。微保已與泰康在線、中國人民財產保險等約20家保險公司合作。2018年微保首創(chuàng)“保險紅包”來促進用戶自發(fā)地轉發(fā),以用戶篩選用戶的方式,來匯集保險產品的目標人群;2020年微保聯(lián)合行業(yè)媒體及十余家保險企業(yè)率先推出“7.8全民保障節(jié)”,累計參與用戶突破1.48億。2019年度微醫(yī)??傎r付金額突破3.3億元,是2018年理賠總金額的7倍。
互聯(lián)網眾籌平臺旗下代表品牌——輕松保嚴選。輕松集團以“大病眾籌”起步,眾籌業(yè)務提高了用戶群體的保險意識,集團以自身用戶群體與保險產業(yè)的用戶群體相吻合的特質推出保險品牌“輕松保”,基于輕松集團的流量池,與輕松籌、輕松互助等業(yè)務板塊形成互動。輕松保在2020年品牌升級為“輕松保嚴選”,并聯(lián)合太平洋保險、眾安保險等保險公司開啟保險超級品牌日,聚合80、90后年輕用戶,通過用戶運動走路步數減免保費、推廣分期月付等付款方式,減輕他們支付高額保費的壓力,讓基層年輕用戶實現輕松購險。
專業(yè)互聯(lián)網保險中介平臺代表——慧擇網,成立于2006年,是最早取得保險網銷資格的平臺之一。它的成立標志著我國首家集保險預約購買、產品對比的互聯(lián)網保險超市的誕生,利用早期低成本的流量、與保險公司和下游渠道建立合作關系的時間優(yōu)勢、技術開發(fā)的先發(fā)優(yōu)勢為保險消費者提供一站式服務閉環(huán),推動保險行業(yè)轉型發(fā)展。在品牌營銷方面,平臺與1.7萬個媒體營銷主體合作,覆蓋微信公眾號、知乎、微博等社區(qū),面向C端用戶營銷的內容以測評、知識科普、產品對比為主,全面的營銷體系為公司持續(xù)導流,并通過在線客服、電話坐席與客戶深度溝通并完成銷售轉換。2019年公司實現保費收入突破20億元,同比增長1.1倍,2020年2月在美國納斯達克證券交易所上市。
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