“我是飛書的忠實(shí)粉絲。”亞信聯(lián)合創(chuàng)始人、寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧說道。他的另一個(gè)身份是亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇理事，同時(shí)還是中國(guó)第一代互聯(lián)網(wǎng)人。9月25日，劉永好、王石、王梓木等眾多“亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇”商界大咖走進(jìn)字節(jié)跳動(dòng)，探尋企業(yè)發(fā)展的秘密。
“有人在公司里，容易犯一個(gè)毛病，就是將開會(huì)當(dāng)工作，這種情況怎么辦?”又一位企業(yè)家，提出了一個(gè)尖銳的問題。
字節(jié)跳動(dòng)副總裁謝欣認(rèn)為，應(yīng)該“像打造產(chǎn)品一樣打造公司”，打造公司先進(jìn)的組織能力，讓公司更高效、更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。而工具與工作方式，都是打造公司過程中極為重要的環(huán)節(jié)。據(jù)介紹，字節(jié)跳動(dòng)通過飛書沉淀了諸多先進(jìn)的工作方式，諸多企業(yè)通過飛書已經(jīng)體驗(yàn)到了這些更未來、更先進(jìn)的工作方式。
自2012年成立以來，字節(jié)跳動(dòng)就十分重視工具在組織建設(shè)層面的力量，更換過多款溝通工具，隨著公司不斷的擴(kuò)張，這些工具都不能完全滿足協(xié)作效率的要求，于是就自主開發(fā)了“飛書”這款工具。
通過工具可以解決哪些問題呢?比如信息安全，員工入職字節(jié)跳動(dòng)，開通一個(gè)飛書賬號(hào)，其所有的工作資料都是在飛書文檔上，離職之后只要關(guān)閉賬號(hào)，所有文檔還保留在公司，自動(dòng)交接給上級(jí);所有文檔的查看、編輯、下載等權(quán)限，可控又清晰可見;文檔還可以設(shè)定水印，防止信息拍照外泄。
開會(huì)，是大公司里的從上到下的員工最常見，卻也最容易消耗“生產(chǎn)力”的場(chǎng)景。據(jù)Business Insider報(bào)道，美國(guó)員工每天總計(jì)要參加1100萬場(chǎng)會(huì)議，無效會(huì)議每年消耗美國(guó)公司370億美元。特斯拉CEO馬斯克就曾公開說，“過多的會(huì)議是公司的災(zāi)難，請(qǐng)把會(huì)議時(shí)間盡量縮短。”
但通過飛書，實(shí)現(xiàn)信息快速的同步與交流，實(shí)現(xiàn)流暢的跨部門協(xié)作，似乎并不是一件難事。字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)同事現(xiàn)場(chǎng)用飛書進(jìn)行了演示，如何用“飛閱會(huì)”這種內(nèi)部獨(dú)特的開會(huì)方式快速對(duì)齊信息、實(shí)現(xiàn)異步協(xié)同與高效討論：
會(huì)前準(zhǔn)備一份明確會(huì)議主題與討論內(nèi)容的文檔;會(huì)議開始10-15分鐘集中默讀文檔、隨時(shí)評(píng)論;基于評(píng)論展開會(huì)議討論，明確待辦事項(xiàng);會(huì)后逐條落實(shí)工作責(zé)任人和完成時(shí)間;如有同事遠(yuǎn)程參會(huì)，可在線參與視頻會(huì)議，并開啟錄制，便于會(huì)后回看。通過這種開會(huì)方式，解決了以往開會(huì)中存在的節(jié)奏緩慢、時(shí)間冗長(zhǎng)、跑題等痛點(diǎn)，大幅提高了工作效率。
“飛閱會(huì)的開會(huì)方式，能否降低高管開會(huì)的時(shí)間?”針對(duì)這個(gè)企業(yè)家關(guān)心的問題，飛書也能根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化：如果會(huì)議不那么重要，可以事后用倍速看回放視頻;也可以通過會(huì)議自動(dòng)的文字記錄整理回顧。也許會(huì)議的數(shù)量不會(huì)減少，但是效率卻可能提到提高。
飛閱會(huì)能夠在字節(jié)跳動(dòng)被廣泛應(yīng)用，背后是得益于“Context, not Control”的分布式企業(yè)管理方式和理念，只有構(gòu)建靈活的業(yè)務(wù)響應(yīng)流程，才能快速適應(yīng)市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化，保持創(chuàng)新活力。
目前，飛書已經(jīng)吸引了包括小米、物美、三一重工在內(nèi)的諸多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行使用。
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