電子簽名的熱度,在2020攀上新高峰。
日前,IDC機構(gòu)發(fā)布電子簽名行業(yè)首份報告,認定其市場空間巨大。8月,胡潤中國2020獨角獸排行榜對外發(fā)布,也第一次將目光投向電子簽名賽道。
與此同時, 騰訊、阿里、字節(jié)跳動、京東等巨頭紛紛進入電子簽名行業(yè),或戰(zhàn)略投資、或自推電簽平臺,電子簽名行業(yè)被全球資本市場一致看好。
在一片叫好之聲中,也有行業(yè)資深人士指出,國內(nèi)電子簽名行業(yè)現(xiàn)在存在嚴重的虛火:一方面是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)造假橫行, 另一方面則是亂上本地化部署項目和硬件項目替代SaaS軟件收入,真正做大尚需時日。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)夸大,虛火過旺
中國企業(yè)級SaaS市場主要由三類玩家組成:傳統(tǒng)IT廠商、2C互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興的SaaS創(chuàng)業(yè)公司。
對于新興SaaS創(chuàng)業(yè)公司來說,SaaS營收過億是公司的一個重大里程碑,標志著公司已經(jīng)站穩(wěn)腳跟。
巨頭也格外重視SaaS營收過億的軟件公司。今年6月,阿里云就宣布未來一年投入20億專項資金,助力50家伙伴云上營收過億。
e簽寶是電子簽名行業(yè)第一家宣稱達到營收過億的公司。2019年3月,一篇《發(fā)現(xiàn)|e簽寶成為中國電子簽名首家億元營收企業(yè)的武功秘籍!》的文章中,e簽寶投資人東方富海合伙人陳利偉表示,e簽寶2018年營收過億,成為中國電子簽名首家億元營收企業(yè)。
但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),電子簽名行業(yè)人士普遍表示,電子簽名SaaS至今都沒有一家真正營收破億的平臺。
據(jù)IDC報告顯示,e簽寶2018年營收數(shù)據(jù)為280萬美金,折合1968萬人民幣左右(美元對人民幣匯率按照2019年底匯率計算)。
(數(shù)據(jù)詳見該報告)
更值得推敲的是,此篇東方富海站臺e簽寶收入過億的文章發(fā)布后之后的一個月,東方富海就退出了所投e簽寶股份的1/3。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,東方富海旗下安順富海高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金合伙企業(yè)(有限合伙)公司在2019年4月30日退出了在e簽寶的3.52%股份。
不僅僅是東方富海,企查查數(shù)據(jù)還顯示:e簽寶老股東杭州績優(yōu)卓源創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)(有限合伙)、杭州集素投資合伙企業(yè)(有限合伙)、啟迪銀杏投資管理(北京)有限公司全部在2019年減資退出。
不僅營收數(shù)字有夸大嫌疑,很多電子簽名平臺的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也疑問重重。疫情期間,多家電子簽名平臺對外宣傳業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長。e簽寶方面表示,在釘釘上微應(yīng)用的開通數(shù),是節(jié)前的10倍以上。
法大大運營負責人對媒體表示,“因疫情引起的遠程辦公潮,的確為法大大帶來了不少新用戶,網(wǎng)站日均用戶注冊量是平時的8倍,峰值更可達20倍。”
用戶數(shù)激增,則意味著電子簽名平臺的合同/簽章簽署量激增。但無論是e簽寶還是法大大,其在媒體上對外公開宣布的數(shù)字都顯示:這兩家平臺的月均合同/簽章簽署量在2020年反而是呈下降趨勢。
(數(shù)據(jù)來源:e簽寶、法大大公開媒體報道)
此外,關(guān)于電子簽名行業(yè)的市場份額,也是眾說紛紜。百度“電子簽約市場份額第一”,法大大、上上簽、e簽寶、君子簽等平臺都有相關(guān)新聞報道。
誰是第一,業(yè)內(nèi)人士自有評斷。在知乎上就有用戶點贊e簽寶,并稱e簽寶今年年中會上公布未來兩年目標:成為中國第一、全球第二的合同平臺。那看來e簽寶內(nèi)部并不認同自己是市場第一。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的虛火,也引發(fā)了行業(yè)人士的擔憂。數(shù)字認證產(chǎn)品市場總監(jiān)陳珊珊在接受36kr采訪時公開表示,目前電子簽名市場的火更多的是創(chuàng)投上的火、新聞宣傳上的火。
嚴重依賴本地化,缺乏想象
電子簽名行業(yè)之所以被廣泛看好,就是因為天然適合SaaS模式,未來可期。
SaaS模式有兩個關(guān)鍵特征:云端部署、訂閱式收入。因為訂閱式服務(wù)收費,使得SaaS廠商能提前鎖定未來現(xiàn)金流,并利用未來現(xiàn)金流進行研發(fā)、并購,提供新的產(chǎn)品賣給客戶,再換取更未來的現(xiàn)金流。而基于云端部署,則可以最大程度的標準化、規(guī)模化,降低人工成本。
非訂閱式收入,特別是本地化部署帶來的收入,在投資者看來都屬于一次性的付費收入,沒有想象空間,所以不被看好。
美國軟件廠商Adobe就是一個明顯的例子。2002-2012年,整整十年,就因為是一次性收費模式,股價一動不動。2012年開始轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)軟件模式轉(zhuǎn)向SaaS訂閱模式。股價從2012年底的37.68美金到截止今年美東時間10月8日的490.84美金,上漲超過13倍,市值超2300億美金。
美國電子簽名巨頭DocuSign作為一家純粹的SaaS公司,SaaS收入更是占據(jù)營收的絕大比例。
DocuSign2020財年總營收為9.73971億美金,其中SaaS訂閱收入為9.18463億美金,SaaS收入占總營收的比例為94.3%。財報也顯示,自2016年以來,DocuSign的SaaS收入比例從來沒有低于過90%。
與DocuSign相反,中國電子簽名廠商的本地化部署收入比例卻普遍很高。
據(jù)天眼查顯示,e簽寶今年中標了非常多的政府招標項目,全部是傳統(tǒng)本地化部署的電子印章項目。
e簽寶本地化部署業(yè)務(wù)有兩塊:一塊是e簽寶的天印業(yè)務(wù),一塊是e簽寶的印控硬件設(shè)備。
在e簽寶官網(wǎng)中的大客戶:浙江省政府、省建設(shè)廳、省公積金中心等均為原來傳統(tǒng)私有化部署的電子印章客戶,實施周期長,一次性收費。
法大大也是如出一轍,力推本地化部署項目。在今年官宣的入駐SAP云平臺的頁面中就顯示,基于法大大API本地部署模式提供服務(wù)。
新官網(wǎng)也明確推出本地化部署業(yè)務(wù)。
法大大的頭部客戶默克就是明顯的本地化部署項目。在默克官方微信公布的使用手冊中就明確地表示,沒有APP或者小程序、只能甲方發(fā)起、乙方無法主動發(fā)起。如果是SaaS公有云部署,不會出現(xiàn)這么多限制。
行業(yè)資深人士表示,實際上電子簽名行業(yè)完全不適合本地化部署。
本地化部署,對企業(yè)來說就是部署了一個局域網(wǎng)。當你只需要內(nèi)部聯(lián)系的時候,局限網(wǎng)足以滿足使用,一旦你想和外界聯(lián)系,你就發(fā)現(xiàn)自己就身處一個孤島,無法實現(xiàn)外聯(lián)。而一家大型企業(yè)的合同往來不可能只是局限在自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),隨著自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,總會和其他大型企業(yè)發(fā)生關(guān)聯(lián)。
對電子簽名廠商而言,本地化部署屬于一次性的付費收入,并且需要投入大量人力,產(chǎn)品無法標準化,所以沒有想象空間,不被投資人看好。但由于本地化部署項目一次性收入比SaaS訂閱式收費第一年收入高,并且本地化部署還可以搭配硬件售賣,客單價做到更高,所以大部分的電子簽名廠商都不愿意輕易丟棄傳統(tǒng)本地化部署,反而作為增加營收的利器,以此實現(xiàn)To VC 式的短期收入增長。
結(jié)語
電子簽名作為一個新興的行業(yè),因為獨特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、廣泛的應(yīng)用場景,正在成為智能時代服務(wù)萬千企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。
相比美國電子簽名巨頭DocuSign如今已經(jīng)超過400億美金的市值,中國電子簽名廠商的發(fā)展?jié)摿o限。
做契約平臺的公司,更應(yīng)該誠實、正直,堅守契約精神。行業(yè)的發(fā)展不能靠弄虛作假、亂上本地化部署項目等手段,否則就是為了To VC而發(fā)展,透支了行業(yè)的未來。如果不苦練內(nèi)功, 想要成為真正的獨角獸,只能是如空中樓閣一樣虛無縹緲。
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