近日，韓國KBS電視臺早間新聞對一家韓國餐廳里的特殊服務(wù)員進(jìn)行了報(bào)道。這位送餐服務(wù)員的特殊之處在于它是一臺智能服務(wù)機(jī)器人。
據(jù)報(bào)道稱，新冠肺炎的余波讓韓國在眾多領(lǐng)域已經(jīng)選擇投入人工智能機(jī)器人進(jìn)行無人化服務(wù)。為了避免接觸，更加安全，引入人工智能已經(jīng)成為韓國未來的趨勢。此次疫情，韓國的一家餐廳選擇在此時(shí)投入智能服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行送餐，受到了客人的好評。
韓國某家餐廳里，機(jī)器人正在代替職員搬運(yùn)食物。
機(jī)器人歡樂送：“您點(diǎn)的餐到了。”
客人接下食物再點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，機(jī)器人自動(dòng)會(huì)回到廚房。
客人樸大成(音譯)：“我感覺很神奇啊......現(xiàn)在面對新冠肺炎時(shí)代，有機(jī)器人送餐我們也覺得很安心...”
據(jù)悉，這臺智能服務(wù)機(jī)器人“歡樂送”進(jìn)口自深圳一家專門研發(fā)制造生產(chǎn)商用服務(wù)機(jī)器人的科技企業(yè)——普渡科技。普渡科技研發(fā)制造的送餐機(jī)器人“歡樂送”、“貝啦”已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國內(nèi)海底撈、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋等大型連鎖餐飲行業(yè)，并在疫情期間在醫(yī)院、酒店等隔離點(diǎn)代替護(hù)士給病患送水送藥。
那么智能服務(wù)機(jī)器人究竟能否順利代替人工進(jìn)行送餐?對于自動(dòng)駕駛的機(jī)器人來說，最難攻克的就是配送極為復(fù)雜的餐廳環(huán)境。往來的客人、服務(wù)員，以及桌椅柜子送餐車等擺設(shè)，對機(jī)器人智能躲避障礙物的能力是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。據(jù)了解，普渡科技為了實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜的餐廳場景下機(jī)器人的自動(dòng)駕駛能力，通過自主研發(fā)的多傳感器融合的全新PUDU SLAM算法方案，在保證精度與可靠性的同時(shí)極大擴(kuò)展了適用場景。其獨(dú)立研發(fā)的多機(jī)器人分布式調(diào)度系統(tǒng)，使每臺機(jī)器人都可以與同一網(wǎng)絡(luò)里的任意機(jī)器人直接通信，快速計(jì)算決策，靈活應(yīng)對高動(dòng)態(tài)場景。另外，普渡科技在行業(yè)里率先研發(fā)出了車規(guī)級的獨(dú)立聯(lián)動(dòng)懸掛系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車規(guī)級避振，使機(jī)器人運(yùn)行更加平穩(wěn)。
據(jù)普渡科技的工作人員稱，普渡的商用服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場景已從餐廳拓展到酒店、醫(yī)院、機(jī)場、寫字樓、汽車4S店、網(wǎng)咖和KTV等更多領(lǐng)域。未來將有更多領(lǐng)域的重復(fù)性勞動(dòng)將被機(jī)器人取代，解放人類去從事更加具有創(chuàng)造性的生產(chǎn)活動(dòng)。
此次韓國KBS電視臺對普渡科技送餐機(jī)器人“歡樂送”的報(bào)道，預(yù)示了中國制造走出國門受到了海外用戶的肯定，未來還會(huì)有更多的中國制造走向世界市場。
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