日前，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家正式開啟“1020超市狂歡節(jié)”。作為國(guó)內(nèi)零售領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的華潤(rùn)萬(wàn)家，首次攜旗下全業(yè)態(tài)品牌參與今年的京東到家“1020超市狂歡節(jié)”，比如大家熟悉的萬(wàn)家MART、萬(wàn)家LIFE 、Olé、blt、蘇果、V>nGO等業(yè)態(tài)品牌，超過(guò)1600家門店參與今年活動(dòng)，覆蓋城市也較去年同期實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，為更多三四線城市消費(fèi)者帶去“1小時(shí)送達(dá)”的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。雙方更聯(lián)手眾多知名快消品牌，創(chuàng)新線下快閃、直播購(gòu)物等營(yíng)銷玩法。
雙方自今年7月份戰(zhàn)略合作升級(jí)后，在活動(dòng)營(yíng)銷、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、履約優(yōu)化、商品管理等多領(lǐng)域，快速推進(jìn)合作的深化。華潤(rùn)萬(wàn)家在京東到家平臺(tái)銷售額持續(xù)高速增長(zhǎng)，其中精品業(yè)態(tài)近2個(gè)月的月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)了50%。
(華潤(rùn)萬(wàn)家首次全業(yè)態(tài)參與京東到家1020超市狂歡節(jié))
全業(yè)態(tài)參與1020 聯(lián)合品牌線下快閃、直播帶貨
京東到家“1020超市狂歡節(jié)”經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)超市O2O領(lǐng)域規(guī)模最大的購(gòu)物節(jié)，線下門店深度打通線上，為消費(fèi)者帶去“1小時(shí)送達(dá)”的購(gòu)物狂歡。今年是華潤(rùn)萬(wàn)家第三年參與“1020超市狂歡節(jié)”，更是首次以全業(yè)態(tài)的規(guī)模全線參與。大促期間，雙方聯(lián)手為消費(fèi)者送上大額優(yōu)惠的同時(shí)，更聯(lián)合品牌創(chuàng)新線下快閃、直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)等多種營(yíng)銷玩法。
1020大促期間，京東到家與華潤(rùn)萬(wàn)家聯(lián)合樂(lè)事、奧妙、美素佳兒、七度空間、真果粒、胡姬花6大人氣品牌，在華潤(rùn)萬(wàn)家南京大賣場(chǎng)，打造了一場(chǎng)以“超市折學(xué)藝術(shù)展”為主題的“一日一大牌”快閃營(yíng)銷事件，進(jìn)一步催熱京東到家1020超市狂歡節(jié)。逛超市也能看展拍照，消費(fèi)者耳目一新的同時(shí)，更被激發(fā)購(gòu)物熱情，體驗(yàn)“手機(jī)下單、1小時(shí)送達(dá)”的便捷。
10月18日，京東到家、華潤(rùn)萬(wàn)家攜手聯(lián)合利華等知名品牌舉辦直播專場(chǎng)，創(chuàng)新平臺(tái)X商家X品牌的聯(lián)合營(yíng)銷玩法，主打奧妙、金紡、夏士蓮、多芬等多款個(gè)護(hù)家清熱銷單品。用戶從直播間下單，商品從華潤(rùn)萬(wàn)家等門店發(fā)貨，1小時(shí)內(nèi)即可送達(dá)。
(京東到家與華潤(rùn)萬(wàn)家“一日一大牌”線下快閃展區(qū)現(xiàn)場(chǎng))
營(yíng)銷、會(huì)員、履約、商品等多領(lǐng)域推進(jìn)合作深化
今年7月，達(dá)達(dá)集團(tuán)與華潤(rùn)萬(wàn)家宣布升級(jí)戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方在活動(dòng)營(yíng)銷、用戶運(yùn)營(yíng)、全渠道履約、商品管理等多個(gè)領(lǐng)域全面加深合作。目前，上述多個(gè)領(lǐng)域的合作深化都已在高效落地推進(jìn)中。
活動(dòng)營(yíng)銷上，除了會(huì)員日、商家日等平臺(tái)大促營(yíng)銷外，京東到家為華潤(rùn)萬(wàn)家打造了線上專屬購(gòu)物節(jié)，顆粒度細(xì)化到區(qū)域、業(yè)態(tài)維度，幫助商家精準(zhǔn)提升線上銷售額。京東到家為華潤(rùn)萬(wàn)家打造的“西北911線上購(gòu)物節(jié)”?；顒?dòng)期間，華潤(rùn)萬(wàn)家陜西區(qū)域門店在京東到家的銷售額同比去年增長(zhǎng)了4倍。
會(huì)員管理上，今年4月華潤(rùn)萬(wàn)家會(huì)員項(xiàng)目上線京東到家后，會(huì)員規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，有效提升用戶黏性?，F(xiàn)階段，京東到家重點(diǎn)通過(guò)提供會(huì)員管理系統(tǒng)工具、優(yōu)化入會(huì)流程等方式，幫助華潤(rùn)萬(wàn)家快速擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模。截至目前，華潤(rùn)萬(wàn)家會(huì)員的數(shù)量已是二季度末的近3倍。會(huì)員群體比非會(huì)員群體的轉(zhuǎn)化率高出7個(gè)百分點(diǎn)，下單頻次是非會(huì)員的1.4倍。
履約優(yōu)化上，雙方目前已在深圳率先開展騎士掃碼到店試點(diǎn)，后續(xù)將陸續(xù)分批擴(kuò)大范圍。騎士掃碼到店實(shí)現(xiàn)了對(duì)騎士群體的數(shù)字化管理，門店能夠更加精準(zhǔn)地掌握騎士到店情況，從而優(yōu)化交接環(huán)節(jié)的效率和體驗(yàn)。
商品管理上，京東到家基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)，結(jié)合華潤(rùn)萬(wàn)家的線下商品數(shù)據(jù)，助力商家優(yōu)化線上商品結(jié)構(gòu)，篩選更適合線上銷售的品類和單品，提升轉(zhuǎn)化和銷售。
(1020超市狂歡節(jié)期間，華潤(rùn)萬(wàn)家超市門店)
銷售額屢上臺(tái)階 精品業(yè)態(tài)近2月環(huán)比增長(zhǎng)超50%
雙方自今年7月戰(zhàn)略合作升級(jí)以來(lái)，京東到家助力華潤(rùn)萬(wàn)家快速提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，加速線上線下融合，月銷售額連上多個(gè)臺(tái)階。針對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家旗下Olé、blt等精品業(yè)態(tài)，京東到家通過(guò)定制化打造“精品商家日”等方式精細(xì)化運(yùn)作，精品業(yè)態(tài)近2個(gè)月的銷售額月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)了50%。9月4日，“Olé&blt商家日”首次落地，單日銷售額刷新平臺(tái)歷史峰值，環(huán)比上周增長(zhǎng)了151%。
華潤(rùn)萬(wàn)家擁有遍布全國(guó)的線下門店覆蓋和線下供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，京東到家則憑借數(shù)字化能力和“零售+物流”的合力優(yōu)勢(shì)，助力合作商家快速覆蓋更多低線城市。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)力下沉市場(chǎng)。今年9月，華潤(rùn)萬(wàn)家蘭州地區(qū)首批門店上線京東到家，三天累計(jì)線上訂單量即破萬(wàn)。
作為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)2019年超市百?gòu)?qiáng)榜單銷售額排名第一的國(guó)內(nèi)零售巨頭，華潤(rùn)萬(wàn)家與達(dá)達(dá)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作升級(jí)、多領(lǐng)域合作持續(xù)深化，表明華潤(rùn)萬(wàn)家對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)數(shù)字化能力的充分認(rèn)可，也將進(jìn)一步鞏固京東到家在商超O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
截至今年6月，京東到家已合作超市百?gòu)?qiáng)近60家，上線門店近10萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)約1000個(gè)縣區(qū)市，持續(xù)與更多超市百?gòu)?qiáng)和區(qū)域龍頭超市合作。以這次1020超市狂歡節(jié)為例，振華超市、昌大昌、合家福、百佳華、喜瑪特、奧樂(lè)齊、嘉榮超市、信譽(yù)樓、全福元等均為首次參與。而在深耕商超領(lǐng)域外，京東到家也在持續(xù)發(fā)力手機(jī)數(shù)碼等全品類布局，取得銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
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