近日,全球通信與協(xié)作解決方案的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Avaya,憑借Avaya Spaces成功入選Gartner會議解決方案魔力象限。本屆Gartner將會議解決方案定義為:“融合通信、協(xié)作和內(nèi)容共享以及隨時隨地進行正式或非正式會議的產(chǎn)品。”Avaya Spaces是今年剛剛推出的視頻會議和協(xié)作應(yīng)用程序,可以滿足于員工任意時間和地點的工作需求。而高效便捷的使用體驗,讓其在市場當中廣受美譽。
Avaya Spaces可以用于數(shù)字工作場所的多合一視頻會議和協(xié)作應(yīng)用程序,目前已經(jīng)覆蓋了全球100多個國家和地區(qū)的政府、企業(yè)以及學校和其他組織,沉浸式的工作方式將分散的員工即時聚集在一起,讓他們可以在云端進行溝通、視頻電話、內(nèi)容共享和任務(wù)管理及協(xié)作。
Avaya高級副總裁兼首席營銷官Simon Harrison表示“鑒于疫情的影響,視頻會議呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢,而這也進一步催生了市場對于易用、多合一解決方案的需求,這些解決方案可以改善協(xié)作、減輕應(yīng)用程序過于繁冗的難題?？蛻艉蛦T工需要正確的程序來提升自身效率和體驗,而這些工具也正逐漸改變?nèi)藗兊乃季S,從“僅僅是”一個視頻會議的想法向“渴望”基于云的協(xié)作解決方案轉(zhuǎn)變。Avaya Spaces不僅能讓企業(yè)員工出色的處理日常工作,還能處理計劃之外和急需完成的工作,再次入圍2020 Gartner會議解決方案魔力象限表明我們在以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新方面正在不斷取得進展。”
自推出以來,Avaya Spaces 取得了長足的發(fā)展,特別是對于受“新冠”疫情影響的組織而言,Avaya Spaces已經(jīng)成為了尤為重要的解決方案。疫情之初,Avaya積極承擔企業(yè)社會責任,免費提供Avaya Spaces的使用權(quán)限,幫助各公司、學校、政府和組織能夠適應(yīng)遠程的工作狀態(tài)和協(xié)作任務(wù),不僅極大地保障了員工地身體健康,同時也能讓工作繼續(xù)高效推進。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,Avaya Spaces的視頻流量激增了2500%。
最近Avya還宣布與NVIDIA進行合作,為Avaya Spaces帶來了一個新的市場認可和AI驅(qū)動的會議功能,幫助提升視覺、音頻和協(xié)作體驗。Avaya Spaces可隨Avaya OneCloud訂閱一并提供,也可以單獨提供。
在全球,已經(jīng)有超過130000個客戶依托于Avaya為其客戶和員工提供安全、智能的通信連接,而全球財富100強中90%的企業(yè)都使用Avaya的方案和產(chǎn)品。Avaya曾被評為2019年4月統(tǒng)一通信客戶之選。在使用Avaya的產(chǎn)品和解決方案后,各行各業(yè)的客戶都紛紛發(fā)來好評:
● 有了Avaya Spaces以后,我們可以通過視頻電話的方式和同事保持溝通,無論是協(xié)作還是文件共享都擁有著良好的體驗,這在疫情當中絕對是值得慶幸的一件事。
●隨著業(yè)務(wù)全球化的不斷推進,我們公司在中東、亞洲和歐洲的許多地區(qū)都擁有供應(yīng)商和客戶。Avaya Spaces能夠讓我們與供應(yīng)商的合作變得異常輕松,在和客戶打交道時,視頻可以讓我們感受到“面對面”的真誠體驗,而客戶也能更好的傳達他們的需求。
●Avaya 是一個構(gòu)建良好得協(xié)作平臺,同時也是未來遠程辦公常態(tài)化發(fā)展得必備軟件。在疫情肆虐當中,我們一直在努力推進工作,而Avaya Spaces對我們幫助頗多,這真的是一款精心設(shè)計的產(chǎn)品。
●過去我們使用大量的協(xié)作軟件和工具,而在使用了Avaya Spaces協(xié)作工具之后,我們先無論是從功能還是架構(gòu)本身而言,它都是數(shù)一數(shù)二的。
●使用Avaya Spaces 一直都是一個美妙的體驗,用戶界面友好而且輕量易用,所提供的支持也非常及時準確。
關(guān)于Gartner魔力象限
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關(guān)于Avaya
在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)的業(yè)務(wù)達成率取決于能否為客戶提供卓越的服務(wù)體驗,每天,在Avaya的支持下,眾多企業(yè)完成了數(shù)以百萬計的高效通信,助力企業(yè)實現(xiàn)卓越的服務(wù)體驗。通過創(chuàng)新以及合作伙伴的支持,Avaya致力于打破現(xiàn)有桎梏,積極探索未來智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)也將為客戶和員工打造個性化的智能通信服務(wù),賦能全球企業(yè)和機構(gòu)贏得商業(yè)成功。我們致力于提供最佳服務(wù)體驗,促進您的業(yè)務(wù)增長。
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