企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，不少負(fù)責(zé)CIO\CTO感到困惑。市面上的OA、CRM、HR、ERP等系統(tǒng)著實看了不少，但很多都與企業(yè)的業(yè)務(wù)對應(yīng)不上。不是這里不合適，就是那里不順暢，想找到完美匹配自己管理手段及業(yè)務(wù)模式的信息化產(chǎn)品更是難上加難。同時各個系統(tǒng)又是獨立的，維護(hù)成本非常高，技術(shù)水平參差不齊，而對于具有個性化需求的企業(yè)，定制開發(fā)一套專屬的信息化管理平臺應(yīng)該就更能，而業(yè)務(wù)中臺就是能幫助企業(yè)解決這個根本性問題。
中臺的概念，最早由阿里提出。把中臺比喻成企業(yè)自身運營的驅(qū)動引擎，尤其適合業(yè)務(wù)多元、架構(gòu)復(fù)雜的集團(tuán)型企業(yè)。通過中臺，企業(yè)可以實現(xiàn)前端與客戶、后端與業(yè)務(wù)流程的無縫連接。實現(xiàn)因不同信息系統(tǒng)而被長期割裂的企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池、應(yīng)用池，如銷售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、訂單管理、物流管理、審批流程等等涉獵各個部門;從而規(guī)避前端快速變化帶來的運營混亂、又能解決后端過于規(guī)范不能及時響應(yīng)的極難問題，最終實現(xiàn)對客戶需求、市場變化、內(nèi)部管理的快速響應(yīng)。
神州云動CloudCC 2012年就自主研發(fā)推出CloudCC.com PaaS生態(tài)平臺，以CRM應(yīng)用為核心，為中大型企業(yè)提供按需配置的云服務(wù)。旨在為企業(yè)提供最適用的CRM客戶關(guān)系管理中臺型行業(yè)解決方案。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為中國的Salesforce 。神州云動CloudCC旨在為企業(yè)打造專屬的、獨一無二的企業(yè)中臺系統(tǒng)。企業(yè)選擇神州云動所提供的中臺服務(wù)，能從下面幾個層面獲取最大的利益。
客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理
銷售離職帶不走客戶，全面、永久地保存客戶數(shù)據(jù);不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)安全，沒有權(quán)限的人不能查看、刪除或更改;充分利用老客戶資源做二次營銷，成本低效果好。
提升銷售收入
通過對銷售團(tuán)隊和銷售過程的精確把控，顯著提高客戶成交率、有效商機(jī)數(shù)和工作效率，帶動銷售收入上升，老客戶流失率大幅降低，業(yè)績持續(xù)增長。
資深專家咨詢，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
神州云動CloudCC具有多名資深的行業(yè)解決方案專家，為企業(yè)把脈，結(jié)合10年來在50多個行業(yè)的豐富客戶經(jīng)驗，同用戶一起優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，設(shè)計最佳方案，為成功實施工作項目打好基礎(chǔ)。
個性化需求，按需定制
CloudCC神州云動的PaaS平臺分為PaaS1、PaaS2、PaaS3、PaaS Pro四個級別，支撐和服務(wù)較為成熟，企業(yè)可根據(jù)自身需求配置、擴(kuò)展應(yīng)用，也可以通過CloudCC App Store下載適合的應(yīng)用。包含CRM在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)可互聯(lián)互通。隨著生態(tài)發(fā)展，可以不斷挖掘、催生、孵化有價值的SaaS應(yīng)用，增加企業(yè)用戶、合作伙伴、開發(fā)者對PaaS平臺的黏性，打造完善的企業(yè)中臺生態(tài)體系?？梢园凑掌髽I(yè)管理者對系統(tǒng)的目標(biāo)來設(shè)計系統(tǒng)，和用戶一起將心中設(shè)想的系統(tǒng)逐一落地。
完善的實施服務(wù)體系
神州云動CloudCC強(qiáng)大的實施服務(wù)團(tuán)隊以“讓企業(yè)用好”為基本目標(biāo)，提供更多保障，幫企業(yè)真正用好軟件，解決實際問題，讓企業(yè)后顧無憂。400服務(wù)電話提供7*24小時全年無休的高品質(zhì)服務(wù)，更有在線客服、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、上門演示等多種溝通方式。定期回訪使用情況，完善的實施服務(wù)體系，保障上線成功率。
整合多種工具與平臺
企業(yè)營銷手段正變得空前豐富，不管企業(yè)正在哪類工具，只要它提供開放接口，都可以將它與神州云動CloudCC CRM系統(tǒng)打通，比如企業(yè)微信，釘釘、華為云等等，讓管理變得更簡單、更有效。
實現(xiàn)企業(yè)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用
隨著發(fā)展，企業(yè)如果有OA、CRM、HR 、KM 、SEM或ERP、財務(wù)或其他更多需求，它們將不再是一個個孤立的存在，神州云動CloudCCPaaS 平臺隨需而動、按需定制，為用戶消除信息孤島，由統(tǒng)一的業(yè)務(wù)中臺管理 ，打通數(shù)據(jù)之間的界限，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。
隨時隨地移動辦公
在移動互聯(lián)5G時代，企業(yè)管理者和一線業(yè)務(wù)員都離不開移動辦公。神州云動CloudCC將為企業(yè)設(shè)計專有的移動APP，也可以通過網(wǎng)頁應(yīng)用，或在微信、釘釘、Weilink等平臺上開展客戶管理和日常辦公。平臺多種多樣，用戶可自主選擇，最終都是為了幫助企業(yè)用戶快速、低成本地跨入移動辦公時代。
目前，神州云動CloudCC的中臺產(chǎn)品逐步得到京東數(shù)科、騰訊云、正泰電氣、理光集團(tuán)、阿里云、青云、利星行機(jī)械、新東方前途、神州數(shù)碼、華勝天成、海爾、海信、愛康國賓、公牛集團(tuán)、立思辰、中國平安等大型集團(tuán)企業(yè)的認(rèn)可，不斷提升影響力。
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