招聯(lián)金融重視消費者宣傳教育工作 亮出“神指南”護消費者金融安全

作為消費金融行業(yè)的頭部企業(yè),招聯(lián)金融除了不斷為用戶提供靈活便捷、值得信賴的金融服務外,還非常重視消費者宣傳教育工作。在移動支付發(fā)展快速的今天,支付安全成了一個重要的話題,為了幫助消費者普及支付安全知識,招聯(lián)金融梳理了以下“支付安全避坑指南”。

眾所周知,如今移動支付方式雖然便捷,卻也隱藏著不安全的因素。就拿線上支付來說就存在很多的風險,招聯(lián)金融建議,消費者在通過手機、ipad、電腦等終端進行網(wǎng)上購物時,需要謹記以下要點:一是在交易前,請仔細App是否無誤、網(wǎng)址是否正確;二是完成網(wǎng)上交易后,應及時退出;三是在進行境外網(wǎng)上交易時,應通過安全途徑,開通相關認證服務;四是不在網(wǎng)吧等公共場所進行網(wǎng)上交易;五是在辦理網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡退貨、退款時,應認清官方渠道。

而“掃碼支付”是移動支付最常用的支付方式了,消費者更要在使用條碼支付的過程中增強安全意識。首先要加強對手機等智能終端的安全管理,開通賬戶交易通知功能,及時發(fā)現(xiàn)異常情況;其次,不輕易將個人二維碼信息泄露給他人;第三,不掃描來源不明的二維碼;第四,在自己信任的安全網(wǎng)絡環(huán)境下進行支付;第五,盡量不通過二維碼支付進行大額交易。

另外,手機支付時代,雖然直接刷卡的情況慢慢少了,但大部分人的支付工具連接的依然是儲蓄卡、信用卡。因此,守護好銀行卡安全同樣至關重要,當大家發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷時,請做好以下應對。

立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報告異常交易,及時凍結賬戶或掛失卡片;第二,在就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,如果卡片已經(jīng)凍結或掛失,刷卡不會成功;第三,立即向當?shù)毓膊块T報案,積極配合公安機關開展調(diào)查,聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請及相關手續(xù)等;第四,如果網(wǎng)銀、手機銀行設置的密碼與被盜刷卡片密碼相同,建議盡快修改用戶名和密碼等,以防其它賬戶被盜。

為了守護消費者的金融安全保駕護航,招聯(lián)金融除了做好金融消費者宣傳教育工作,還利用金融科技創(chuàng)新建立了自身的欺詐識別系統(tǒng),目前,招聯(lián)金融欺詐率BP僅為0.005,一千萬批核客戶中只有5單欺詐,遠低于行業(yè)平均水平。

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