近日,懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布《“后浪時(shí)代”:90后汽車用戶洞察報(bào)告》,以年輕用戶為主要研究對象,從用戶畫像、行為喜好、消費(fèi)決策三個(gè)層面對90后年輕汽車用戶展開分析,探求“后浪”群體的真實(shí)購車心理和意圖,解讀汽車市場最新發(fā)展趨勢,為行業(yè)“破冰”提供有價(jià)值的參考?!秷?bào)告》指出,當(dāng)下車市用戶逐漸年輕化,以90后、95后為主的“后浪”開始成為主力軍,并影響著汽車消費(fèi)市場的整體走向,在選購標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)習(xí)慣等方面均有顯著變化。
“后浪”已成為汽車市場主力,90后用戶占比超4成
2020年起,90后群體開始邁入而立之年,逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量。從網(wǎng)民年齡構(gòu)成來看,截至2020年3月,90后網(wǎng)民占比高達(dá)21.5%,90后網(wǎng)購用戶占比高達(dá)37.2%,均超越其他年齡段的人群??梢哉f,當(dāng)下90后已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。
汽車市場也不例外,根據(jù)懂車帝最新數(shù)據(jù),當(dāng)下90后汽車用戶占比達(dá)41%,是當(dāng)前汽車用戶整體畫像最主要的構(gòu)成部分。從整體分布來看,年輕用戶主要集中在超一線城市,廣州、深圳、成都、上海、北京地區(qū)的90后用戶規(guī)模最大,西南地區(qū)的90后用戶增長最快。
在行為習(xí)慣方面,90后用戶社交欲望強(qiáng)烈,喜愛“圈子”和互動(dòng),是懂車帝“車友圈”和“寫口碑”的主要用戶群體,且更偏愛閱讀PGC專業(yè)汽車內(nèi)容,在各個(gè)年齡段的人群占比中打到了40.47%,位居第一,導(dǎo)購、新車和評測是90后最關(guān)注的內(nèi)容類型。
在90后汽車用戶內(nèi)容獲取方面,直播形式內(nèi)容增長尤為迅猛。懂車帝數(shù)據(jù)顯示,今年1-9月,90后視頻用戶和圖文用戶分別增長80%和60%,90后看播人數(shù)則增長6倍,汽車直播呈“崛起”之勢。
90后購車用戶更重功能性,價(jià)格敏感度較高
《報(bào)告》指出,今年1月-9月,90后高意向購車用戶增長115%,截至9月占比已經(jīng)接近40%。隨著這一趨勢的不斷擴(kuò)大,90后將成為今后汽車經(jīng)銷商的重要客戶群體,其消費(fèi)決策也將對整體的汽車消費(fèi)市場產(chǎn)生重大影響。
在消費(fèi)決策層面,不同年齡段的選車標(biāo)準(zhǔn)不一,90后選車最為看重“顏值”和“口碑”,更加關(guān)注汽車參數(shù)配置、安全性和動(dòng)力性,80后則更加重視汽車空間、配置、操控和油耗。
根據(jù)懂車帝統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,隨著年齡的遞增,用戶對于汽車外觀內(nèi)飾的要求也逐漸降低。當(dāng)下90的購車考量更加偏重功能性,高配置和高顏值的豪華車系將成為90后購車的重點(diǎn)關(guān)注對象。
《報(bào)告》指出,90后傾向關(guān)注“熱門車型”,對車價(jià)敏感度較高。從價(jià)格區(qū)間來看,90后對10萬以上車型購車意向有顯著的提升。從具體車型來看,德系車依舊是90后最關(guān)注的車系,軒逸、思域、奧迪A4L分別是90后最關(guān)注的的三款車型。
從汽車留資時(shí)間來看,20-22點(diǎn)是全量汽車用戶留資的最高峰。對比其他年齡段的人群來看,在凌晨12點(diǎn)-4點(diǎn)的留資占比中,90后接近50%,是深夜留資占比最高的用戶群體,其“夜貓子”屬性與其偏重網(wǎng)上沖浪的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣密不可分,這也對經(jīng)銷商的“營業(yè)時(shí)間”提出了新的要求。
結(jié)合懂車帝發(fā)布《“后浪時(shí)代”:90后汽車用戶洞察報(bào)告》和當(dāng)下的車市環(huán)境綜合來看,90后將為汽車經(jīng)銷商在“后疫情時(shí)代”注入動(dòng)力,其多樣化購車需求和線上化生活方式也將推動(dòng)汽車營銷方式向線上化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化方向轉(zhuǎn)型。
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