眼下正在發(fā)力中的“雙十一”作為下半年最重磅的電商營銷節(jié),已經(jīng)打響了年末品牌營銷戰(zhàn)役的第一槍。伴隨著雙十一而來的,還有營銷加碼、競爭加劇、流量越來越貴等橫亙在品牌商家面前的種種現(xiàn)實(shí)問題,如何在雙十一這一重要節(jié)點(diǎn)脫穎而出搶占更多流量并成功變現(xiàn),成為品牌和商家們面對雙十一營銷大考必須攻克的重難點(diǎn)。
雙十一新引擎
當(dāng)既往的營銷方式無法繼續(xù)帶來有效轉(zhuǎn)化,新的商業(yè)服務(wù)模式亟需醞釀。當(dāng)前,隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展,5G應(yīng)用也不斷豐富,以5G消息為代表的新應(yīng)用不僅極大改善了行業(yè)用戶的多媒體業(yè)務(wù)體驗(yàn),還為客戶提供了更豐富優(yōu)質(zhì)的場景應(yīng)用能力。其中夢網(wǎng)首推的行業(yè)5G消息標(biāo)準(zhǔn)版“富信”,也開始走到臺前,成為雙十一營銷拓客的新引擎。
比起“干巴巴”的文本信息,富信的多媒體組合形式,正在讓商品的展示變得更為全面真實(shí)。多元化的信息直擊,也更能幫助用戶降低消費(fèi)決策門檻、在繁雜的商品中快速了解需求的商品內(nèi)容。這些因素的綜合作用,營造出了富信強(qiáng)大的“種草”能力。
富信基于手機(jī)收件箱的新視頻媒體特性,無需任何操作門檻即可完成多媒體信息的實(shí)時觸達(dá),其豐富的圖文海報(bào)、營銷視頻呈現(xiàn)和短鏈跟蹤功能,不僅能讓品牌在雙11活動期間與用戶更好建立溝通連接,還能幫助商家時刻關(guān)注用戶動態(tài),以此助力企業(yè)在每個營銷觸點(diǎn)上完善產(chǎn)品和服務(wù)。
重構(gòu)企業(yè)服務(wù)入口
如果說短信解決購物信息的觸達(dá)問題,富信賦予了媒體屬性和行為,那么服務(wù)號則是拓寬了整體的服務(wù)場景,短信+富信+服務(wù)號勾勒出了用戶和商家觸達(dá)的完整軌跡線。
以服務(wù)號為例,夢網(wǎng)服務(wù)號通過技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新及功能拓展,形成了短信多媒體化、服務(wù)號加V背書及快應(yīng)用服務(wù)三大特色服務(wù)功能。商家通過企業(yè)logo加V露出品牌信息,提高品牌社會認(rèn)知度和用戶識別度。同時,通過自定義菜單欄和設(shè)置鏈接嵌入可以與快應(yīng)用服務(wù)融合,實(shí)現(xiàn)用戶到H5、小程序、購物主頁等界面的直接跳轉(zhuǎn),帶來直觀的流量轉(zhuǎn)化。于用戶而言,是更簡潔的信息頁面呈現(xiàn)和更直觀的服務(wù)指引,更是無需下載即可在短信界面享受的便捷服務(wù)體驗(yàn)。
搭建交易閉環(huán)
5G消息融合了短信+富信+服務(wù)號的能力,使得消息的可看性和體驗(yàn)感得到進(jìn)一步提升,覆蓋的場景和領(lǐng)域越來越廣,同時也帶來用戶和商家之間更強(qiáng)的互動性。
作為行業(yè)5G消息綜合解決方案供應(yīng)商,夢網(wǎng)5G消息為商家?guī)砹烁鄨鼍盎虡I(yè)賦能。夢網(wǎng)5G消息結(jié)合富信、服務(wù)號的組合不再受限制于文本信息,而5G消息所具備的chatbot聊天機(jī)器人特色功能,能根據(jù)客戶回復(fù)指令進(jìn)行智能產(chǎn)品或服務(wù)推送甚至卡券自動下發(fā),令消息兼?zhèn)淞朔?wù)的能力,能有效搭建商家與用戶間的交互,從而快速實(shí)現(xiàn)更短的轉(zhuǎn)化路徑,在整體上形成“觸客-留客-轉(zhuǎn)化”的交易閉環(huán)。
當(dāng)前,5G消息的服務(wù)能力已經(jīng)吸引了眾多品牌試水或深度探索。作為行業(yè)頭部玩家,夢網(wǎng)5G消息解決方案自推向市場就俘獲了包括金融、美妝、電商等多個行業(yè)大品牌客戶的芳心。從宣傳效果來看,5G消息的服務(wù)權(quán)重還在不斷上升。在雙十一消費(fèi)節(jié)火熱進(jìn)行之際,夢網(wǎng)全新的5G消息服務(wù)已經(jīng)成長為新一代營銷利器,為企業(yè)探索營銷新范式指明了方向。
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