2020年因?yàn)樾鹿谝咔榈谋l(fā),使得足不出戶、高效便捷的在線教育迎來了新的發(fā)展契機(jī)。對于當(dāng)今越來越重視孩子教育的年輕家長們來說,今年雙十一他們的購物車中,除了孩子的各類文具玩具,在線教育類的產(chǎn)品也成為了父母們消費(fèi)的“新寵”。
僅在10月21日零點(diǎn),天貓雙十一預(yù)售一開啟,不少家長就直奔教育直播間。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,與去年相比,今年購買網(wǎng)課的人數(shù)增加了649%,花在教育上的消費(fèi)同比增加1566%。由此可以看出,家長們在為當(dāng)下生活剁手的同時(shí),在線學(xué)習(xí)的方式也已經(jīng)成為他們?yōu)楹⒆哟蛟旄篮玫奈磥矶M(jìn)行的主要投資。
那么,隨著用戶以及市場規(guī)模的急速擴(kuò)張,在線教育賽道的競爭也將變得日益白熱化。對于各家在線教育企業(yè)而言,如何從眾多的競爭者中脫穎而出就成為接下來面臨的重大挑戰(zhàn)。
眾所周知,教育是一個(gè)慢行業(yè),在線教育做的更是內(nèi)容加服務(wù)的產(chǎn)品。因此,各家企業(yè)需要精耕細(xì)作,修煉好“內(nèi)功”,打造出更高品質(zhì)的課程產(chǎn)品,增強(qiáng)服務(wù)的能力,才能不斷提升用戶對于機(jī)構(gòu)的信賴以及滿意度。
而在這一方面,作為華南區(qū)在線少兒英語普惠化賽道領(lǐng)頭羊的阿卡索就為行業(yè)的發(fā)展樹立了榜樣。從2011年創(chuàng)立之初,九年多來阿卡索積極地對課程產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級,希望通過更科學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠⒄Z學(xué)習(xí)體系,研發(fā)更專業(yè)更適合學(xué)員的課程產(chǎn)品。阿卡索旨在抓住孩子語言學(xué)習(xí)黃金關(guān)鍵期,打造沉浸式英語啟蒙環(huán)境。以《阿卡索魔法英語》系列課程為例,該課程以“阿卡莎的歷險(xiǎn)”為劇情主線,將目標(biāo)知識點(diǎn)與趣味劇情編織成繪聲繪色的魔法故事,讓孩子們在魔法之旅中學(xué)習(xí)對話場景知識和完成階段測試。
除此之外,阿卡索還歷時(shí)兩年多時(shí)間,研發(fā)推出了CEFR課程—國際認(rèn)證少兒英語,精準(zhǔn)定位教、學(xué)、測,形成一個(gè)完整的學(xué)習(xí)與測試閉環(huán),最大限度提升學(xué)生的英語應(yīng)用與交流能力。按照英語學(xué)習(xí)進(jìn)階體系,阿卡索學(xué)員可通過CEFR的在線英語測試,了解自身英語能力水平,從而制定英語進(jìn)階課程,做到個(gè)性化、定制化教學(xué)。
而在服務(wù)方面,阿卡索獨(dú)創(chuàng)國際外教模式,為每一名學(xué)生配備6-8名資深外教,按照學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況和性格特點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)配比,將每一名外教的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來達(dá)到最優(yōu)組合。
在這樣的國際外教模式中,每一名學(xué)生都可以跟不同年齡、不同性別和不同地域的外教老師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。通過多維度對學(xué)生的感官進(jìn)行刺激,提高其對英語學(xué)習(xí)的新鮮感,變被動(dòng)為主動(dòng),大幅提高學(xué)習(xí)英語的效率。
如果用戶在學(xué)習(xí)的過程中遇到了諸如調(diào)課、上課工具的使用、教材之類的問題,阿卡索都會提供全方位的專一服務(wù)。此外,還會貼心賦予學(xué)員自由選擇外教、上課時(shí)間自由預(yù)約等一系列人性化的服務(wù),這一系列的行動(dòng)也獲得了家長們的一致好評。
其實(shí),雙十一期間網(wǎng)課在人們網(wǎng)購中的迅速崛起,并不是家長們的跟風(fēng)消費(fèi)。對于孩子的教育,當(dāng)代80,90后的家長在選擇機(jī)構(gòu)的時(shí)候會越來越理智,只有更具品質(zhì)的課程產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更有教學(xué)效果的在線教育品牌才能持續(xù)贏得家長和學(xué)生用戶的認(rèn)可。
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