雙11還沒(méi)開(kāi)始,但戰(zhàn)火已經(jīng)打響。
京東啟動(dòng)“2020京東11.11全球熱愛(ài)季”,從今天到11月11日,為期22天促銷(xiāo);
天貓宣布雙11延長(zhǎng)至4天,分兩波售賣(mài)期,第一波是11月1日-3日,第二波是11月11日;
抖音6月份就成立了“電商”一級(jí)部門(mén),本次雙11是一場(chǎng)大考;
另外,拼多多、快手也在加速進(jìn)場(chǎng)……
傳統(tǒng)電商巨頭和手握流量的短視頻平臺(tái)正面交鋒,背后是更多的品牌角逐爭(zhēng)搶銷(xiāo)售額。今年的雙11會(huì)更加熱鬧,也會(huì)有更多的關(guān)注度。
雙11始于2009年,最早由天貓發(fā)起,后來(lái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其他電商乃至跨界平臺(tái)相繼涌入,演變成了一場(chǎng)全國(guó)性的購(gòu)物狂歡節(jié)。而縱觀歷史,雙11自誕生以來(lái)就與“低價(jià)”、“折扣”兩個(gè)關(guān)鍵詞密不可分,在此前的11屆雙11購(gòu)物節(jié)期間,我們也都看到了:越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始學(xué)會(huì)提前收縮消費(fèi)欲望,集中在品牌折扣當(dāng)期釋放。
某種意義上,雙11購(gòu)物節(jié)演變成了品牌的一次定期折扣環(huán)節(jié),這對(duì)消費(fèi)者的心智無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生巨大影響:產(chǎn)品平時(shí)的溢價(jià)很高,不要立刻下單,可以等到減價(jià)、促銷(xiāo)的時(shí)候再買(mǎi)。品牌需要注意到這一心智的變化,在響應(yīng)雙11促銷(xiāo)之外,更應(yīng)將精力放在用戶的心智建設(shè)上面。
店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張總表示:疫情之下,今年雙十一可能是近幾年力度最大的。
從意義上來(lái)說(shuō),疫情過(guò)后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)決定了拉動(dòng)內(nèi)需將是一段時(shí)間里的重心工作,【雙十一】作為全年最大的電商購(gòu)物節(jié),意義更加不同。2019年天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額為2684億元人民幣,較2018年增加了549億元人民幣,所以社會(huì)各界寄予很大期望,甚至給予額外的支持。
從實(shí)際上來(lái)看,今年的天貓雙11將從購(gòu)物狂歡節(jié)升級(jí)為購(gòu)物狂歡季,其野心可見(jiàn)一斑。
而且淘寶直播勢(shì)頭很猛,但排名第一的位置并不穩(wěn)固。與此同時(shí),淘寶直播也解決不了淘寶存在的根本難題,即:流量觸頂?shù)膯?wèn)題,甚至成為了淘寶新增的流量食客。
雖然抖音和快手沒(méi)有淘寶那樣的高純度購(gòu)物場(chǎng)景和用戶,但優(yōu)勢(shì)是可以通過(guò)“高頻打低頻”的形式,來(lái)觸發(fā)用戶隨時(shí)隨地地隨性消費(fèi)。也就是說(shuō),抖音、快手會(huì)利用高頻的優(yōu)勢(shì),把用戶的前置購(gòu)買(mǎi)需求提前攔截了,這意味著:淘寶必須找到更多的吸引用戶上淘寶、逛淘寶、在淘內(nèi)停留的“抓手”。
但隨著短視頻平臺(tái)占據(jù)了越來(lái)越多的用戶和時(shí)長(zhǎng),電商平臺(tái)與短視頻平臺(tái)之間的友好合作關(guān)系正被打破,不斷滲入雙方的業(yè)務(wù)已成趨勢(shì)。對(duì)于內(nèi)容平臺(tái),需要通過(guò)電商來(lái)擴(kuò)充商業(yè)變現(xiàn)渠道;對(duì)于電商平臺(tái),則可通過(guò)內(nèi)容來(lái)提升用戶粘性,讓觸發(fā)性消費(fèi)更頻繁產(chǎn)生。
雖然抖音、快手正在不斷完善閉環(huán)自建,成為電商市場(chǎng)上無(wú)法被忽視的重要玩家,但在數(shù)據(jù)看來(lái),短視頻和電商平臺(tái)之間“表面和諧、暗中較勁”的態(tài)勢(shì),在短期內(nèi)并不會(huì)改變。
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